Інтеграція з Pipedrive

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з Pipedrive працює без додаткових модулів та посередників, забезпечуючи максимальну якість та надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-Pipedrive повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:

• Дзвінки клієнтам з Pipedrive в один клік.
• Записи дзвінків та вхідні SMS в стрічці клієнта Pipedrive.
• Створення контакту при вхідному дзвінку з нового номеру або вихідному дзвінку на новий номер.
• Розпізнавання мови в аудіозаписах дзвінків.
• Автоматичне направлення вхідних дзвінків на відповідального менеджера, й разі його зайнятости - перенаправлення на першого вільного менеджера.
• Відображення імені контакту на вашому IP-телефоні при вхідному дзвінку.

Переваги Zadarma:

• Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
• Тарифні пакети для вигідних дзвінків на усі напрямки
• Багатоканальні номери в 100 країнах світу (міські, мобільні, 800)
• Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
• Максимальна якість та надійність (16 років роботи, дата-центри в 5 країнах, підтримка 24/7)

Підключити АТС безкоштовно

Інструкція зі встановлення

Для інтеграції віртуальної АТС Zadarma та Pipedrive мають бути виконані наступні умови:

У вас має бути створена та налаштована віртуальна АТС Zadarma. Перейдіть до кінця майстра налаштувань, це займе не більше 2 хвилин. На внутрішніх номерах АТС мають бути налаштовані програми для дзвінків (рекомендуємо Zadarma для Windows, Mac OS, iOS, Android) або інше обладнання. Також ви можете увімкнути переадресацію на інший номер (платна послуга).

Зверніть увагу: Вихідні дзвінки в Pipedrive доступні лише адміністраторові Pipedrive

1. В особистому кабінеті Zadarma перейдіть до розділу Налаштування - Інтеграції та API”, оберіть Pipedrive та у вікні праворуч натисніть кнопку "Увімкнути". На наступній сторінці авторизуйтесь в Pipedrive та підтвердіть встановлення, натиснувши на кнопку Allow and Install

2. Після повернення в особистий кабінет Zadarma знову відкрийте Pipedrive та назначте менеджерам внутрішні номери віртуальної АТС, увімкніть необхідні вам опції інтеграції. На цьому налаштування завершено.

3. В Pipedrive перейдіть до розділу Contacts відкрийте карточку клієнта. Біля номеру телефона з'явиться кнопка для дзвінка, клік по ній ініціює зворотний дзвінок на ваш внутрішній номер АТС, а після зняття трубки дзвінок буде направлений на номер клієнта. Запис дзвінка та вхідні SMS будуть показані у стрічці контакту.