5 Jahre Erfahrung in IP-Telefonie, Cloud-Kommunikationsdiensten und IT-Lösungen. Spezialisiert auf VoIP-Systeme, virtuelle Nummern und digitale Infrastruktur für Geschäftskommunikation. Mehrsprachiger Profi, bekannt dafür, komplexe Technologien sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen verständlich und zugänglich zu machen.
Moderne CRM Systeme speichern eine Menge wichtiger Kundeninformationen, die jedem Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung stehen müssen. Umso wichtiger ist es, das System über die CRM Integration mit der Telefonie zu verbinden.
Was schafft den ersten Eindruck über ein Unternehmen? So seltsam es klingen mag, aber es sind nicht Professionalität der Mitarbeiter und Qualität der Dienstleistungen. Oft wird die Meinung über ein Unternehmen bereits beim ersten Anruf gebildet. Und das erste, was einem Kunden beim Tätigen eines Anrufs begegnet, ist ein Sprachmenü.
In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie beim Einrichten des Sprachmenüs achten müssen.
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