Adem Cherif
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Adem Cherif

5 Jahre Erfahrung in IP-Telefonie, Cloud-Kommunikationsdiensten und IT-Lösungen. Spezialisiert auf VoIP-Systeme, virtuelle Nummern und digitale Infrastruktur für Geschäftskommunikation. Mehrsprachiger Profi, bekannt dafür, komplexe Technologien sowohl für technische als auch für nicht-technische Zielgruppen verständlich und zugänglich zu machen.

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Artikel des Autors

IVR Zadarma
IVR einrichten: Besonderheiten des Sprachmenüs

Was schafft den ersten Eindruck über ein Unternehmen? So seltsam es klingen mag, aber es sind nicht Professionalität der Mitarbeiter und Qualität der Dienstleistungen. Oft wird die Meinung über ein Unternehmen bereits beim ersten Anruf gebildet. Und das erste, was einem Kunden beim Tätigen eines Anrufs begegnet, ist ein Sprachmenü.

In diesem Artikel erfahren Sie, worauf Sie beim Einrichten des Sprachmenüs achten müssen.