Iryna Kadiievska ist Marketing-Spezialistin mit über 12 Jahren Erfahrung in Digital Marketing, PR und Werbung, darunter 6 Jahre in der Telekommunikationsbranche. Seit 2018 arbeitet sie bei Zadarma und verantwortet Werbekampagnen, Content-Strategie, Markenpositionierung und Kommunikation.
In der heutigen Welt reicht es nicht mehr aus, den Anruf eines Kunden entgegenzunehmen. Jetzt stehen zusätzliche Dienstleistungen und ein Qualitätsservice im Vordergrund, bei dem es um die Freiheit der Wahl geht.
Der Kunde möchte selbst entscheiden, wie und wann er mit dem Unternehmen in Kontakt treten will. Außerdem möchte der Kunde sich nicht auf der Website "verirren" und mit dem Unbekannten allein gelassen werden.
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