16.06.2020
Zadarma

Bien que le monde sorte de la quarantaine et revienne à la vie normale, le plein rétablissement prendera beaucoup de temps. Certaines conclusions peuvent déjà être tirées. Le business doit être «flexible» et savoir d'adapter à toutes les conditions. Et les technologies Cloud vous aideront.

Les conséquences de la quarantaine

Quand l'épidémie a commencé à s'étendre — Airbnb a été la première entreprise qui a envoyé ses employés chez eux. Ils étaient prêts car tous les moyens et téchnologies étaient présents.

Mais ce n'est pas si simple. Le nombre de vols a diminué de 96%, par rapport au passé. Le domaine de tourisme a souffert. Et Airbnb a dû réduire du personnel. Ils ont licencié 1900 employés de 7500. Près de 25% du personnel. C'est l'une des plus grandes réductions à cause de COVID-19.

A cause de la diminution des demandes des clients, les entreprises ont dû diminuer ses capacités pour payer moins pour les services IT. Mais il faut toujours penser au fait que le nombre de clients augmentera quand le tourisme prendra vie. C'est pourquoi le procès d'adaptation doit être rapide et exact.

Pas toutes les entreprises ont souffert. Quand le nombre d'employés qui travaillent de la maison a augmenté, le nombre d'abonnements à Netflix a également augmenté. En plus l'augmentation a dépassé le nombre attendu. C'est clair, tout le monde est à la maison, il n'y a rien à faire. Les films et les séries sont nécessaires.

Mais dans le travail des entreprises la situation inverse à Air apparaît — la popularité augmentée montre qu'il faut renforcer ses capacités. Grâce au fonctionnement du service dans Cloud d'Amazon, le service a contunué le fonctionnement sans interruptions.

Que faire?

Les entreprises locales n'ont pas de ressources comme Netflix. En plus les petites et moyennes entreprises utilisent les programmes et services anciens. Qui ne sont pas des services Cloud. Cela ne permet pas de s'adapter rapidement. Ou est très cher.

Mais en fait, la mise en place des téchnologies modernes est simple et pas chère. Il faut juste connaître les bons instruments.

Par exemple, le standard téléphonique virtuel Zadarma permet de placer toutes les communications avec les clients dans le Cloud et être libre dans l'organisation du procès de travail.

Premièrement, vos employés peuvent travailler dans le bureau ou chez eux. Pas de réglage difficile. Le PC avec la connexion Internet et le casque c'est tout ce qu'il vous faut. Si l'employé a le PC dans le bureau, vous pouvez l'envoyer chez lui en 5 minutes. Il faut installer l'application sur le portable ou le PC ou appeler avec le téléphone web dans ZCRM.

Deuxièmement, s'il faut augmenter le nombre de numéros internes, d'employés, qui ont besoin de la téléphonie, vous pouvez le faire en quelques clics.

Troisièmement, les numéros virtuels dans différents villes et pays permettent d'ouvrir les bureaux virtuels sans présence géographique. Même si les frontières sont fermées, vous pouvez quand même vendre vos produits et services.

Le CRM système gratuit ZCRM . Il permet d'enregistrer les appels avec les leads et clients, créer les affaires, les tâches. Dans le Cloud avec l'accès immédiat de l'ordinateur ou portable.

En plus, tous les services sont gratuits. Il faut juste payer les appels que effectuent vos employés. Cela ne sera pas tendu financièrement pour une petite entreprise.