Utiliser un numéro virtuel pour activer WhatsApp Business

WhatsApp est l'une des principales applications de chat pour les consommateurs et l'une des principales applications de messagerie utilisées par les entreprises aujourd'hui. La beauté de cette communication est que les utilisateurs peuvent répondre aux conversations en temps réel, à leur convenance. Whatsapp est téléchargeable gratuitement. Il permet aux utilisateurs d'envoyer des textes, des messages vocaux et vidéo, de passer des appels, ainsi que de partager de la documentation, des images et d'autres contenus spécifiques. WhatsApp a deux types d'applications. Le WhatsApp standard, qui est destiné aux utilisateurs individuels, utilisé pour une communication personnelle. L'alternative pour les utilisateurs professionnels est WhatsApp Business.

WhatsApp Business présente des avantages significatifs pour les entreprises et les indépendants. L'application a été spécialement conçue pour les propriétaires de petites entreprises. Il a la même interface que le consommateur face à WhatsApp, mais possède des fonctionnalités supplémentaires centrées sur le travail et du business. L'application vous permet d'interagir avec les clients via des outils intégrés pour automatiser, trier et fournir des réponses rapides aux demandes et demandes des clients. WhatsApp Business offre aux professionnels la possibilité de séparer les communications personnelles et professionnelles.

Comment implémenter WhatsApp Business

La plateforme WhatsApp permet aux utilisateurs d'avoir accès à l'API. Les entreprises peuvent demander aux clients de communiquer via WhatsApp en plaçant simplement une icône de lancement WhatsApp sur leur site Web et sur leurs plateformes de marketing numérique. L'icône de l'application relie l'API et un numéro de mobile ou de mobile virtuel.

En ayant le bouton WhatsApp Business sur votre site Web, il informe les clients potentiels de la possibilité de commencer une conversation instantanée en temps réel. L'application offre une gestion et des autorisations partagées qui permettent à un ensemble d'utilisateurs d'envoyer des notifications professionnelles via l'application. Pour libérer tout le potentiel de Whatsapp Business, vous devez idéalement utiliser un numéro de téléphone différent de celui que vous utilisez pour WhatsApp standard, au-delà de votre numéro personnel.

Les avantages d'utiliser un numéro virtuel pour WhatsApp Business

Chez Zadarma, nous avons constaté une augmentation du nombre d'utilisateurs professionnels qui utilisent les numéros virtuels de Zadarma pour activer et utiliser WhatsApp Business. Un numéro virtuel fourni par un fournisseur de services VoIP crée une solution de numéro d'entreprise rapide, facile et rentable, sans qu'il soit nécessaire de changer ou de rechercher un numéro nouveau ou différent ou même un téléphone. Un numéro de téléphone virtuel est un numéro de téléphone qui n'est pas lié à un emplacement fixe. Les numéros virtuels peuvent être utilisés pour passer ou recevoir des appels sur n'importe quel téléphone. Les numéros virtuels sont largement utilisés pour activer Whatsapp Business. Il est populaire car il offre une solution de communication internationale sans inquiéter les clients des tarifs des appels internationaux car l'appel passe par Internet. Explorons maintenant les autres avantages.

1. Des relations clients fiables et sécurisées

WhatsApp Business activé via un numéro virtuel d'entreprise aide les entreprises à établir des relations clients plus fiables en proposant des profils d'entreprise vérifiés. Ils proposent également des politiques commerciales strictes pour l'envoi de messages sortants afin d'éviter les spams. L'utilisation d'un numéro virtuel et de WhatsApp Business fournira un cryptage de bout en bout offrant une solution d'appel international sécurisée pour vos clients.

2. Appels à faible coût

Le numéro virtuel de Zadarma offre une solution d'appel considérablement moins chère par rapport aux fournisseurs de réseaux mobiles traditionnels. Zadarma offre des appels gratuits avec des forfaits, qui permettent des appels professionnels très abordables via des numéros virtuels accessibles. En comparaison, si vous envisagez d'installer un téléphone traditionnel ou d'acheter un nouveau mobile professionnel pour activer WhatsApp Business, vous paierez pour une capacité définie même si vous n'utilisez pas souvent le téléphone. Les numéros virtuels sont extrêmement agiles et ne cassent pas la banque.

3. Entièrement personnalisable

Les numéros virtuels peuvent mettre fin aux appels professionnels manqués. Si vous êtes une petite entreprise, avec une équipe réduite, vous voulez vous assurer que toutes les demandes commerciales sont traitées rapidement. WhatsApp Business peut rediriger vos appels pendant que vous voyagez, avec un numéro virtuel lié en place. Vous pouvez simplement vous connecter à votre centre de contrôle de connexion et rediriger votre numéro virtuel vers votre téléphone portable ou votre répondeur pendant votre absence.

4. Installation facile

WhatsApp Business est facile à télécharger. De même, un numéro virtuel est simple et rapide à configurer. Aucun matériel ou câblage VoIP n'est requis car vous utilisez votre connexion haut débit pour activer le numéro virtuel.

Où puis-je obtenir un numéro virtuel pour activer WhatsApp Business ?

Les solutions de numéros virtuels de Zadarma offrent aux utilisateurs la possibilité de choisir le numéro spécifique au pays ou à la région. Étant donné que WhatsApp n'impose aucun type de restriction géographique à cet égard, vous pouvez choisir le pays le moins cher.

Pour connecter un numéro virtuel à votre compte WhatsApp Business, vous devez vous inscrire auprès de Zadarma et choisir un numéro approprié pour la ville de votre choix. Vous devrez ensuite télécharger les documents nécessaires si nécessaire, et enfin être sûr de recharger votre compte. Nous vous recommandons de prépayer un numéro un an à l'avance pour éviter de perdre la connexion en raison d'un retard de paiement.

Vous devez ensuite ajouter le bouton business WhatsApp sur votre site Web qui contient un lien API qui est : https://api.whatsapp.com/send?phone=(préfixe sans zéros ou +)(numéro de mobile virtuel). Par exemple, ce serait quelque chose comme https://api.whatsapp.com/send?phone=33611111111. Cela vous permettra d'ouvrir et d'utiliser l'application WhatsApp.

Un numéro virtuel associé à WhatsApp Business vous fournit des outils spécifiques pour vous aider à gérer vos communications professionnelles, à séparer votre travail et votre vie personnelle, ainsi qu'à améliorer votre service client global. De nombreuses entreprises d'aujourd'hui intègrent l'API dans leur logiciel de support client pour gérer et hiérarchiser les conversations avec les clients À l'échelle. L'application peut permettre à plusieurs membres de l'équipe du service client de gérer les conversations à l'aide de l'automatisation et des chatbots.

En utilisant un numéro virtuel VoIP, vous pourrez tirer parti d'autres fonctionnalités VoIP, par exemple en utilisant une réponse automatique pour gérer les appels manqués. Une messagerie vocale professionnelle présente un niveau de crédibilité pour les appelants, engageant instantanément des prospects potentiels. Un numéro virtuel est flexible et ajoute de l'évolutivité car vous pouvez opérer à partir de n'importe quel appareil connecté tant que vous disposez d'une connexion Internet. Un numéro virtuel est un partenaire idéal pour WhatsApp Business et très avantageux pour les équipes de travail en croissance, à distance ou hybrides.