26.08.2020
Zadarma iOS

Plusieurs clients ne comprennent pas la téléphonie IP. Ils savent comment utiliser le téléphone ordinaire - décrocher, composer le numéro et parler. Comment parler par Internet?

Encore une question: “Qu'est-ce qu'un softphone, et porquoi ce mot est si fréquent dans les articles sur la téléphonie IP?”.

On va vous raconter.

Qu'est-ce que c'est et comment ça marche?

Le nom de softphone vient de l'anglais “software telephone”, que signifie “téléphone logiciel”. Cette application permet d'effectuer et recevoir des appels à l'aide de l'application sur le PC ou portable. Par exemple, Skype.

Pour effectuer les appels nous recommandons de connecter le numéro virtuel. Vous allez appeler de ce numéro et recevoir des appels au ce numéro à l'aide de l'application. Pour utiliser le numéro par plusieurs utilisateurs (par exemple, pour les entreprises), nous recommandons d'activer le standard téléphonique virtuel qui a plusieurs fonctions utiles.

Pour utiliser le softphone avec les services Zadarma il faut:

  • S'enregistrer sur le site Zadarma;
  • Connecter le numéro virtuel
  • Télécharger le softphone Zadarma sur le smartphone ou PC ( iOS, Android, Windows), et effectuer les appels de l'application;
  • Accéder à l'application et saisir le login et mot de passe de la séction “Connexion par SIP” ou de la séction “Standard virtuel - Numéros internes”, si vous utilisez le standard téléphonique virtuel
Zadarma

Le procès d'appel est identique au téléphone ordinaire. Composez le numéro sur l'écran de votre dispositif et effectuez l'appel. Tous les appels entrants arrivent dans une application. Comme l'appel ordinaire.

Les avantages des softphones Zadarma pour iOS et Android:

  • La gestion des notification push pour le fonctionnement sans arrêt et économie de la batterie;
  • La possibilité de changer CallerID dans l'application;
  • La possibilité d'installer le renvoi dans l'application;
  • L'intégratiion avec l'annuaire;
  • L'envoi et la réception des SMS immédiate;
  • L'affichage de coût d'appel dans l'application

L'utilisation du standard téléphonique virtuel et softphone permet de sauvegarder la mobilité et la flexibilité, organiser la communication entre les employés et les clients sans le réglage difficile et sans fils.