Виджеты «Позвонить» и «Обратный звонок»

Что такое Click to Call и Callback?

Кнопка «Позвонить нам» (Click to Call) — это виртуальный телефон на основе WebRTC. При нажатии на кнопку происходит моментальный звонок через интернет прямо с сайта. Функция полностью бесплатна — как для владельца сайта, так и для его посетителей.

Виджет обратного звонка (Callback) — это форма, которая предлагает посетителю оставить номер телефона, после чего система автоматически соединяет его с вашим менеджером.

Посетителям не нужно устанавливать дополнительные программы — достаточно микрофона и наушников.

Какой вариант выбрать?

Можно использовать оба варианта одновременно

Click to Call — если:

Клиент уже готов говорить
Вы продаете услуги или консультации
Важно минимальное действие (1 клик)

Callback — если:

Посетитель сомневается или собирается уйти
Нужен проактивный контакт
Важно снизить процент отказов

Зачем использовать Click to Call и Callback?

Комфортный способ коммуникации с клиентами

Повышение конверсии за счёт увеличения обращений с сайта

Рост продаж и вовлеченности

Снижение процента отказов

Помощь клиентам в выборе продукта

Как это работает

Click to Call

Посетитель нажимает кнопку «Позвонить»
Звонок происходит через интернет
Вы принимаете звонок в IP телефоне, приложение, облачной АТС или CRM системе

Callback

Посетитель просматривает сайт и собирается уйти
Система Zadarma показывает виджет обратного звонка
Клиент оставляет номер
Происходит автоматическое соединение с менеджером. После живого общения посетитель с высокой вероятностью становится клиентом

Преимущества виджетов Zadarma

Виджеты абсолютно бесплатны

Оплата только за звонки по вашим тарифам IP-телефонии

Гибкие настройки отображения и дизайна

Статистика и аналитика

Три варианта дизайна + кастомизация текста

Круглосуточная поддержка (чат, тикеты, телефон)

Интеграции:

Сервисы Zadarma
HubSpot, Salesforce, Bitrix24 и прочие
Google Analytics и другие системы

Приём звонков на:

Программу IP-телефонии
Мобильный телефон
Облачную АТС
Системы CRM

Примеры

Click to Call

Callback

Установка

Установите виджет на сайт за 4 шага

Зарегистрируйтесь на сайте Zadarma

Пополните счет на минимальную сумму (виджеты бесплатны — средства можно использовать на другие услуги)

Создайте кнопку или callback-виджет в настройках

Скопируйте HTML-код и вставьте его на сайт. При изменении настроек код на сайте менять не нужно.

Технические требования

Сайт должен работать по защищенному протоколу HTTPS
Виджеты работают в большинстве современных браузеров
Используется технология WebRTC

Подключите Click to Call и Callback бесплатно

Повышайте конверсию сайта и общайтесь с клиентами удобным для них способом — в один клик или через автоматический обратный звонок.

Создайте виджет бесплатно прямо сейчас

Регистрация по Email

Расширенная регистрация

Рекомендуем, если вы хотите подключить телефонный номер

Электронная почта

Ваш мобильный номер телефона

Пароль

Пароль еще раз

Имя

Фамилия

Страна

Город

Адрес

Почтовый индекс

Название организации

Тарифный план

Регион звонков

Регион звонков можно выбрать для тарифных пакетов Офис или Корпорация

Валюта баланса

Продолжая, я подтверждаю, что ознакомился с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Я полностью принимаю их условия и даю согласие на обработку моих персональных данных и получение SMS.

Виджеты "Позвонить" и "Обратный звонок"

Какой вариант выбрать?

Click to Call — если:

Callback — если:

Зачем использовать Click to Call и Callback?

Как это работает

Click to Call

Callback

Преимущества виджетов Zadarma

Интеграции:

Приём звонков на:

Примеры

Click to Call

Callback

Установка

Подключите Click to Call и Callback бесплатно

Создайте виджет бесплатно прямо сейчас

Регистрация по Email

Контактная информация

Персональные данные

Тарифный план