Блог проекта Zadarma

Видеоконференция от Zadarma, просто и бесплатно
29.04.2020
videoconference zadarma

В эпоху интернета и всемирной глобализации все большее количество компаний открывает офисы в разных городах и странах. В такой ситуации особенно остро стоит вопрос коммуникации между сотрудниками.

В условиях, когда личная встреча становится невозможна, на помощь приходит наш сервис бесплатных видеоконференций Zadarma.

Читать больше arrow
Пока все дома: как правильно организовать дистанционную работу
19.03.2020
zadarma

Первое время кажется, что удаленка - это что-то невероятно крутое. Вы можете подольше поспать, вам не нужно никуда ехать. Встал, открыл ноутбук в постели - и работай.

Но со временем, многие начинают замечать, что их продуктивность снизилась. И правда - дома столько всего отвлекает от выполнения рабочих задач.

Так как же этого избежать, и сделать всё правильно?

Читать больше arrow
Удаленная работа - это просто. Или как спасти бизнес во время карантина
17.03.2020
Zadarma

Вирус COVID-19, более известный как “коронавирус”, пожалуй, главный инфоповод начала 2020 года. Уже зафиксированы сотни тысяч заболевших и количество зараженных стран только увеличивается. Не говоря о медицинских и социальных последствиях, мы уже видим, что эпидемия влияет на бизнес во всем мире.

Все больше компаний отправляют сотрудников работать из дома, и это может повлиять на всю экономику в целом.

Читать больше arrow
IVR: особенности настройки голосового меню
4.03.2020
Zadarma IVR

Что создает первое впечатление о компании в глазах клиента? Как бы странно не звучало — это не профессионализм сотрудников, и не качество услуг. Зачастую, мнение о компании складывается еще во время первого звонка. А первое, с чем встречается клиент — голосовое меню (или его отсутствие).

О том, на что обратить внимание при настройке и расскажем в этой статье.

Читать больше arrow
Как открыть бюджетный контакт-центр за пять шагов
19.02.2020
Zadarma call center

Колл-центр можно по праву назвать “лицом” компании. Ведь именно через него, зачастую, происходит первое общение клиента и бизнеса. По этой причине, правильная организация контакт-центра - очень важная и ответственная задача.

И сейчас мы расскажем, как сделать это бюджетно и всего за пять шагов.

Спойлер: вам даже не понадобится отдельное помещение.

Читать больше arrow
Sip-телефония. Что это такое?
13.02.2020
sip-telephony
При первом знакомстве с интернет-телефонией у многих пользователей возникает множество вопросов: что означают используемые термины, как вообще работает SIP-телефония? Обо всём этом и расскажем
Читать больше arrow
О чем молчат предприниматели? Топ ошибок начинающего бизнеса
3.02.2020
Zadarma
Дураки учатся на своих ошибках, умные - на чужих.

Одна из самых известных цитат Теодора Рузвельта отлично подходит к современным принципам построения бизнеса. Разумеется, избежать всех ошибок на пути к успеху своего дела невозможно, и “набивать шишки” придётся в любом случае.

В этой статье речь пойдет о типичных “подводных камнях”, которые встречаются на пути каждого начинающего бизнес. Как говорится, предупреждён — значит вооружён.

Читать больше arrow
Топ-5 тенденций для малого бизнеса в текущем году
16.01.2020
Zadarma for small business
Что 2020 год нам приготовил? Рассказываем про актуальные тенденции развития бизнеса. Все что нужно знать, чтобы не остаться за бортом в 2020.
Читать больше arrow
20 дней подарков к Новому Году!
18.12.2019
New Year Zadarma
Начинаем череду новогодних подарков раньше календаря. В честь наступающего 2020 года и предстоящих праздников объявляем 20 дней подарков.
Читать больше arrow
Что такое CRM и зачем ей интеграция с телефонией?
9.12.2019
Zadarma

Как автоматизировать рутинные бизнес-процессы в компании? Пожалуй, это один из основных вопросов, который беспокоит современных руководителей. Причем, это касается всех сфер бизнеса. От небольшого стартапа до огромного предприятия тяжелой промышленности.

Учитывая, что сейчас любая компания, так или иначе, взаимодействует с клиентами — именно оптимизация и улучшение этого аспекта дела занимает умы сильных мира сего.

Из хороших новостей — изобретать велосипед сейчас нет необходимости. Нужно лишь подобрать удобное решение и аккуратно внедрить его в своё дело.

И имя этому решению — CRM система.

Читать больше arrow
Интеграция телефонии и Битрикс 24
5.12.2019
Zadarma

Бесплатная интеграция виртуальной АТС Zadarma и CRM Битрикс 24 позволит бизнесу работать со звонками непосредственно из интерфейса системы. Входящие звонки по-прежнему будут бесплатными (как и десятки функций АТС), а умная маршрутизация звонка позволит отправлять входящий сразу на ответственного менеджера. Рассмотрим подробно все функции полноценной и бесплатной интеграции Zadarma и Битрикс 24.

Читать больше arrow
Виджет обратного звонка VS Кнопка "Позвонить мне"
6.08.2019
Виджет обратного звонка и кнопка

Виджет обратного звонка и кнопка “Позвонить мне” - по факту похожие инструменты с одинаковыми задачами - настроить коммуникацию с клиентами, оказать поддержку или продажу товара/услуги, повысить конверсию продаж.

Но у многих бизнесов возникает понятный вопрос - что работает эффективнее и какой инструмент лучше использовать для своего сайта. Объясняем на пальцах, чем отличаются эти инструменты.

Читать больше arrow
Интеграция телефонии и собственной CRM-системы или бизнес-приложения
19.06.2019
Zadarma CRM
На конкурентных рынках чаще всего выигрывает тот бизнес, который умеет правильно анализировать и использует множество приложений для правильного ведения операционной деятельности и учета клиентов. Нередко за это отвечают и самописные разработки. Да и в целом, многие (например) современные CRM-системы это системы, который были написаны когда-то под конкретные задачи, а после благодаря удобству и функциональности выходили на рынок, как отдельный продукт.
Читать больше arrow
Webhook для работы с IVR: голосовой бот своими руками
23.04.2019
Zadarma IVR
С помощью API Zadarma и Webhooks вы можете не просто создать многоуровневое голосовое меню, но и сделать собственного робота-секретаря или робота-автоинформатора с привязкой к вашей базе данных.
Читать больше arrow
Бесплатный коллтрекинг Zadarma: как оптимизировать рекламные бюджеты с помощью звонков
19.11.2018
Коллтрекинг - как повысить эффективность рекламных каналов
Осенью 2018 года мы запустили новый продукт - бесплатный коллтрекинг Zadarma. Рассказываем подробнее, кому пригодится коллтрекинг, как его внедрять и настраивать, почему очередной продукт предоставляем бесплатно?
Читать больше arrow
Тарифные пакеты АТС - выгода в квадрате
2.08.2018
Тарифные пакеты АТС Zadarma
Новые тарифные пакеты АТС Zadarma включают в себя не только исходящие минуты на разные направления, но и дополнительный функционал АТС и даже виртуальные номера. Разбираемся.
Читать больше arrow
Интеграция облачной АТС и CRM-систем: 4 причины в пользу эффективных продаж
24.01.2018
Zadarma - integration with CRM
Для автоматизации процессов, экономии времени и бюджета современные предприниматели используют множество бизнес-приложений. И важно эти приложения не просто использовать, но и объединять между собой. Одна из самых популярных “связок” - объединение облачной АТС и CRM-системы. Но часто само “объединение” подразумевает дополнительные траты. Тогда на помощь приходит облачная АТС Zadarma с бесплатным решением интеграции с популярными CRM-системами. Итак, 4 причины в пользу эффективной связки Zadarma + CRM.
Читать больше arrow
Нас 1 000 000: сервис телефонии Zadarma подключил миллионного пользователя
23.01.2018
Zadarma million
10 января 2018 года в нашем сервисе зарегистрировался миллионный пользователь.
Читать больше arrow
Выводим бизнес на международный рынок
10.01.2018
Zadarma - виртуальный офис в любой точке мира
Увеличить географию своего бизнеса, открыть офис в другой стране и все это за 500 рублей в месяц. Проще простого с помощью облачной телефонии Zadarma.
Читать больше arrow
Как экономить на связи в путешествии с помощью IP-телефонии
12.12.2017
london-zadarma
Всегда находиться на связи с коллегами и друзьями, а кроме этого еще и экономить деньги на роуминге в заграничных поездках очень просто. Естественно, с помощью сервиса Zadama. Рассказываем, как экономить на входящих и исходящих, находясь за границей родины.
Читать больше arrow