Переадресация входящих звонков

Принимайте телефонные звонки без подключения к сети Интернет, используя услугу «переадресация».

Как это работает и зачем нужна переадресация?

Если на прямом номере или любом другом SIP-логине установлена переадресация, все входящие звонки на него будут направлены на Ваш телефонный номер (указанный в переадресации).

Например: вы находитесь в Новосибирске, из связи вам доступен только мобильный телефон, а нужно общаться с клиентами из Москвы и Лондона. Оптимальное решение - приобрести прямые номера в Москве и Лондоне и установить на них переадресацию на сотовый телефон Новосибирска. Клиенты будут звонить на местные телефонные номера, а вы будете принимать звонки на своем мобильном.

Incoming calls

Сколько стоит?

Переадресация звонков - платная, стоит - аналогично исходящему звонку на тот номер, на который вы хотите поставить переадресацию. Все цены на исходящие звонки - в разделе тарифы.

Например: переадресация на любой российский мобильный телефон (не зависимо от региона) будет стоить $0.1 (при использовании тарифа «эконом»). Таким образом, звонки ваших клиентов, организованные с помощью услуги «переадресация», будут стоить в несколько раз меньше, чем их прямые звонки на иногородний/иностранный номер.

Заметим: платить за переадресацию не обязательно, можно принимать входящие звонки через интернет (по SIP). В этом случае переадресация не требуется, и все входящие будут абсолютно бесплатны.

Проект Zadarma предлагает два варианта услуги переадресации.

Стандартная переадресация:

Преимущества:

  • быстро и легко включается;
  • не требует дополнительных настроек.
  • Ограничение:

    • нет дополнительных возможностей (голосовое меню, почта, запись звонков).

    Включить очень просто:

    • зайти в личный кабинет, раздел sip настройки;
    • вписать номер на который переадресовывать звонки в строке «Переадресация SIP на телефон»;
    • установить галочку «Переадресация активна».

    При использовании нескольких виртуальных номеров в системе можно переадресовать их на разные телефоны, используя для каждого номера отдельный SIP.

    Переадресация через услугу АТС

    Преимущества:

    • разнообразие возможностей (условная переадресация, голосовая почта, запись звонков, голосовое меню).

    Ограничения:

    • необходимо включение и настройка бесплатной АТС;
    • для бесплатной работы АТС нужно пополнять счет не реже, чем раз в 3 месяца.

    Для настройки нужно:

    Для минимальной настройки АТС нужно пройти все пункты «мастера настройки».