Звонки
Телефонные номера
СМС
Виртуальная АТС
CRM
Речевая аналитика
Коллтрекинг
Виджет обратного звонка
Видеоконференция
Кнопка “Позвонить нам”
Корпоративное подключение
Партнерская программа
Интеграции
Для кого
Инструкции по настройке
Вопросы и ответы
Онлайн чат
Заявка в поддержку
Блог
Больше не нужно прослушивать звонки, вести таблицы и отчеты. Запись телефонного разговора за считанные секунды переводится в текст, который сразу же можно анализировать с помощью специальных фильтров и заданных шаблонов.
Автоматизируйте контроль качества работы сотрудников
Аналитика речи — обязательный инструмент для компаний,
у которых есть:
Отдел продаж
Cправочная служба
Отдел поддержки
Горячая линия
Зачем вашему бизнесу речевая аналитика?
Контроль качества звонков по 10+ показателям
Аналитика упоминания конкурентов
Повышение эффективности продаж
Контроль соблюдения скриптов
Выявление стоп-слов, нецензурной лексики в разговоре операторов
Экономия времени директора по продажам, аналитика или маркетолога
Вы быстро и легко найдете любой разговор
Сколько стоит?
Вы платите только за распознавание речи, то есть за перевод записи в текст. Все инструменты аналитики абсолютно бесплатны. В пакетные тарифы АТС уже включены бесплатные минуты для распознавания.
Языки и цены
- Русский
- Английский
- Испанский (альтернатива)
- Испанский (Америка)
- Немецкий (альтернатива)
- Французский (альтернатива)
- Итальянский
- Португальский (Бразилия) (альтернатива)
$0.015/мин
- Немецкий
- Польский
- Украинский
- Французский
- Хинди
- Китайский
еще 45 языка
Развернуть все
-
ААзербайджанскийАмхарскийАрмянский
-
ББенгальскийБолгарский
-
ВВенгерскийВьетнамский
-
ГГолландскийГреческийГрузинский
-
ДДатский
-
ЗЗулу
-
ИИвритИсландскийИспанский (Колумбия)Испанский (Мексика)Испанский (США)
-
ККазахскийКорейскийКхмерский
-
ЛЛаосскийЛатышскийЛитовский
-
ММалайский
-
ННепальскийНорвежский
-
ППерсидскийПортугальскийПортугальский (Бразилия)
-
РРумынский
-
ССербскийСингальскийСловацкийСловенскийСуахили
-
ТТайскийТурецкий
-
УУрду
-
ФФилиппинскийФинский
-
ХХорватский
-
ЧЧешский
-
ШШведский
-
ЯЯванскийЯпонский
$0.035/мин
Как это работает?
- Запись разговора переводится в текст
- Автоматический анализ проверяет, что и как говорили собеседники
- Создается отчет согласно заданным параметрам
- Вы знаете об эффективности скриптов и отдельного оператора, а также видите общую оценку разговора
Инструмент может анализировать
Молчание оператора или клиента
Произношение скриптов, стоп-слов, слов из словаря
Скорость речи
Перебивание
Автоматическая оценка разговора
Создание отчетов для оценки качества разговоров
Аналитика речи Zadarma
Гибкие цены и бесплатные минуты расшифровки / аналитики в тарифных пакетах
Бесплатная облачная АТС и аудио-запись разговоров
Виртуальные номера в 100 городах России и 100 странах мира
Интеграция с популярными CRM
Возможность отправки расшифровки на почту или просмотр в рамках интерфейса
Распознавание 50+ языков
Как подключить распознавание и аналитику?
Зарегистрироваться
и активировать бесплатную виртуальную АТС
и активировать бесплатную виртуальную АТС
Включить запись разговоров в облако для распознавания
Перейти в раздел
Речевая аналитика
Речевая аналитика
Преимущества Zadarma
> 2 000 000
зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
24/7
многоуровневая круглосуточная служба поддержки
До 90%
экономия на телефонизации офиса и дома
О нас пишут
IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе
Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».
Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.
Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании