Звонки
Телефонные номера
SMS
Виртуальная АТС
CRM
ИИ-агент
Коллтрекинг
eSIM для интернета
ИИ-аналитика речи
Click to Call
Тарифные пакеты
Корпоративное подключение
Партнерская программа
Интеграции
Для кого
Инструкции по настройке
Вопросы и ответы
API
Связаться с нами
Блог
Автоматизируйте контроль качества работы сотрудников
Больше не нужно прослушивать звонки, вести таблицы и отчеты. Запись телефонного разговора за считанные секунды переводится в текст, который сразу же можно анализировать с помощью специальных фильтров и заданных шаблонов.
Аналитика речи — обязательный инструмент для компаний,
у которых есть:
- Отдел продаж
- Cправочная служба
- Отдел поддержки
- Горячая линия
Зачем вашему бизнесу речевая аналитика?
Сколько стоит?
Тарификация поминутная. Вы платите только за распознавание речи, то есть за перевод записи в текст. Все инструменты аналитики абсолютно бесплатны. В пакетные тарифы АТС уже включены бесплатные минуты для распознавания.
- Русский
- Английский
- Испанский
- Немецкий
- Польский
- Украинский
- Французский
- Болгарский
- Вьетнамский
- Галисийский
- Голландский
- Греческий
- Датский
- Индонезийский
- Итальянский
- Каннада
- Каталанский
- Малайский
- Малаялам
- Норвежский
- Португальский
- Румынский
- Сербский
- Словацкий
- Турецкий
- Финский
- Хинди
- Чешский
- Шведский
- Японский
- Английский (альтернатива)
- Немецкий (альтернатива)
- Польский (альтернатива)
- Украинский (альтернатива)
- Французский (альтернатива)
- Болгарский (альтернатива)
- Итальянский (альтернатива)
- Китайский
- Португальский (альтернатива)
- еще 53 языка
-
ААзербайджанскийАмхарскийАрабскийАрмянскийАфрикаанс
-
ББаскский
-
ВВенгерскийВьетнамский (альтернатива)
-
ГГалисийский (альтернатива)Голландский (альтернатива)Греческий (альтернатива)ГрузинскийГуджарати
-
ДДатский (альтернатива)
-
ЗЗулу
-
ИИвритИндонезийский (альтернатива)Исландский
-
ККазахскийКаннада (альтернатива)Каталанский (альтернатива)КорейскийКхмерский
-
ЛЛаосскийЛатышскийЛитовский
-
ММалайский (альтернатива)Малаялам (альтернатива)Маратхи
-
ННепальскийНорвежский (альтернатива)
-
ППерсидский
-
РРусский (альтернатива)Румынский (альтернатива)
-
ССербский (альтернатива)СингальскийСловацкий (альтернатива)СловенскийСуахилиСунданский
-
ТТайскийТамильскийТелугуТурецкий (альтернатива)
-
УУрду
-
ФФилиппинскийФинский (альтернатива)
-
ХХинди (альтернатива)Хорватский
-
ЧЧешский (альтернатива)
-
ШШведский (альтернатива)
-
ЯЯванскийЯпонский (альтернатива)
Как это работает?
- Запись разговора переводится в текст
- Автоматический анализ проверяет, что и как говорили собеседники
- Создается отчет согласно заданным параметрам
- Вы знаете об эффективности скриптов и отдельного оператора, а также видите общую оценку разговора
Инструмент может анализировать
Молчание оператора или клиента
Скорость речи
Автоматическая оценка разговора
Произношение скриптов, стоп-слов, слов из словаря
Перебивание
Создание отчетов для оценки качества разговоров
Аналитика речи Zadarma
Как подключить распознавание и аналитику?
Зарегистрироваться и активировать бесплатную виртуальную АТС
Включить запись разговоров в облако для распознавания
Перейти в раздел Речевая аналитика
О нас пишут
IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе
Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».
Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.
Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании
Преимущества Zadarma
> 2 000 000
зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
24/7
многоуровневая круглосуточная служба поддержки
До 90%
экономия на телефонизации офиса и дома