Звонки
Телефонные номера
eSIM для путешествий
SMS
Виртуальная АТС
CRM
Речевая аналитика
Коллтрекинг
Виджет обратного звонка
Видеоконференция
Кнопка “Позвонить нам”
Корпоративное подключение
Партнерская программа
Интеграции
Для кого
Инструкции по настройке
Вопросы и ответы
Онлайн чат
Заявка в поддержку
Блог
Больше не нужно прослушивать звонки, вести таблицы и отчеты. Запись телефонного разговора за считанные секунды переводится в текст, который сразу же можно анализировать с помощью специальных фильтров и заданных шаблонов.
Автоматизируйте контроль качества работы сотрудников
Аналитика речи — обязательный инструмент для компаний,
у которых есть:
Отдел продаж
Cправочная служба
Отдел поддержки
Горячая линия
Зачем вашему бизнесу речевая аналитика?
Контроль качества звонков по 10+ показателям
Аналитика упоминания конкурентов
Повышение эффективности продаж
Контроль соблюдения скриптов
Выявление стоп-слов, нецензурной лексики в разговоре операторов
Экономия времени директора по продажам, аналитика или маркетолога
Вы быстро и легко найдете любой разговор
Сколько стоит?
Вы платите только за распознавание речи, то есть за перевод записи в текст. Все инструменты аналитики абсолютно бесплатны. В пакетные тарифы АТС уже включены бесплатные минуты для распознавания.
Языки и цены
- Английский
- Испанский (Америка)
- Немецкий (альтернатива)
- Французский (альтернатива)
- Итальянский
- Португальский (Бразилия) (альтернатива)
$0.015/мин
- Русский
- Немецкий
- Польский
- Украинский
- Французский
- Китайский
- Португальский (Бразилия)
еще 53 языка
Развернуть все
-
ААзербайджанскийАмхарскийАрабскийАрмянскийАфрикаанс
-
ББаскскийБолгарский
-
ВВенгерскийВьетнамский
-
ГГалисийскийГолландскийГреческийГрузинскийГуджарати
-
ДДатский
-
ЗЗулу
-
ИИвритИндонезийскийИсландский
-
ККазахскийКаннадаКаталанскийКорейскийКхмерский
-
ЛЛаосскийЛатышскийЛитовский
-
ММалайскийМалаяламМаратхи
-
ННепальскийНорвежский
-
ППерсидский
-
РРумынский
-
ССербскийСингальскийСловацкийСловенскийСуахилиСунданский
-
ТТайскийТамильскийТелугуТурецкий
-
УУрду
-
ФФилиппинскийФинский
-
ХХиндиХорватский
-
ЧЧешский
-
ШШведский
-
ЯЯванскийЯпонский
$0.035/мин
Как это работает?
- Запись разговора переводится в текст
- Автоматический анализ проверяет, что и как говорили собеседники
- Создается отчет согласно заданным параметрам
- Вы знаете об эффективности скриптов и отдельного оператора, а также видите общую оценку разговора
Инструмент может анализировать
Молчание оператора или клиента
Произношение скриптов, стоп-слов, слов из словаря
Скорость речи
Перебивание
Автоматическая оценка разговора
Создание отчетов для оценки качества разговоров
Аналитика речи Zadarma
Гибкие цены и бесплатные минуты расшифровки / аналитики в тарифных пакетах
Бесплатная облачная АТС и аудио-запись разговоров
Виртуальные номера в 150+ странах мира
Интеграция с популярными CRM
Возможность отправки расшифровки на почту или просмотр в рамках интерфейса
Распознавание 50+ языков
Как подключить распознавание и аналитику?
Зарегистрироваться
и активировать бесплатную виртуальную АТС
и активировать бесплатную виртуальную АТС
Включить запись разговоров в облако для распознавания
Перейти в раздел
Речевая аналитика
Речевая аналитика
Преимущества Zadarma
> 2 000 000
зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
24/7
многоуровневая круглосуточная служба поддержки
До 90%
экономия на телефонизации офиса и дома
О нас пишут
IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе
Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».
Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.
Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании