Обратный звонок

Зачем это нужно?

Функция обратного звонка, когда сервер сам вам перезванивает, очень полезна во многих ситуациях.

Например:

  • Если не уверены в качестве интернет-канала (например в дороге) либо просто звоните редко и не хотите устанавливать программу. Поможет CallBack ссылка.
  • Чтобы не набирать каждый номер на IP-телефоне. Удобно просто копировать номера в CallBack ссылку на компьютере либо смартфоне. Если в офисе установлено несколько телефонов, можно предложить CallBack ссылки всем сотрудникам.
  • Для разработчиков, запрос CallBack через API позволит легко добавить в вашу систему функцию звонка на заданный номер.
  • Вы не хотите упустить посетителей вашего сайта и перезвонить им, превратив в клиентов. Для этого удобен либо CallBack виджет либо виджет "Позвоните мне".

Как это работает

Принцип действия предельно прост: наш сервер одновременно соединяется с вашим телефоном, а затем с телефоном, на который нужно позвонить. Телефонный номер передается в запросе CallBack, его набирать больше не нужно. Оба соединения происходят через телефонную сеть либо SIP, потому не требуется Интернет-канал либо программа.

Callback way
  • С вашего телефона поступает запрос на сервер Zadarma (например через ссылку)
  • Вы получаете входящий звонок и прослушиваете сообщение «Ожидайте соединение»
  • Сервер отправляет второй вызов на телефон нужного вам абонента
  • Когда абонент ответил на звонок - можно общаться.

Рассмотрим подробно все 4 примера использования CallBack

Обратим внимание, что все эти 4 способа работы с CallBack можно использовать одновременно.