Звонки
Телефонные номера
eSIM для интернета
SMS
Виртуальная АТС
CRM
Речевая аналитика
Коллтрекинг
Виджет обратного звонка
Видеоконференция
Кнопка “Позвонить нам”
Корпоративное подключение
Партнерская программа
Интеграции
Для кого
Инструкции по настройке
Вопросы и ответы
Онлайн чат
Связаться с нами
Блог
Больше не нужно прослушивать звонки, вести таблицы и отчеты. Запись телефонного разговора за считанные секунды переводится в текст, который сразу же можно анализировать с помощью специальных фильтров и заданных шаблонов.
Автоматизируйте контроль качества работы сотрудников
Аналитика речи — обязательный инструмент для компаний,
у которых есть:
Отдел продаж
Cправочная служба
Отдел поддержки
Горячая линия
Зачем вашему бизнесу речевая аналитика?
Контроль качества звонков по 10+ показателям
Аналитика упоминания конкурентов
Повышение эффективности продаж
Контроль соблюдения скриптов
Выявление стоп-слов, нецензурной лексики в разговоре операторов
Экономия времени директора по продажам, аналитика или маркетолога
Вы быстро и легко найдете любой разговор
Сколько стоит?
Вы платите только за распознавание речи, то есть за перевод записи в текст. Все инструменты аналитики абсолютно бесплатны. В пакетные тарифы АТС уже включены бесплатные минуты для распознавания.
Языки и цены
- Русский
- Английский
- Испанский
- Немецкий
- Польский
- Украинский
- Французский
- Болгарский
- Вьетнамский
- Галисийский
- Голландский
- Греческий
- Датский
- Индонезийский
- Итальянский
- Каннада
- Каталанский
- Малайский
- Малаялам
- Норвежский
- Португальский
- Румынский
- Сербский
- Словацкий
- Турецкий
- Финский
- Хинди
- Чешский
- Шведский
- Японский
$0.015/мин
- Английский (альтернатива)
- Немецкий (альтернатива)
- Польский (альтернатива)
- Украинский (альтернатива)
- Французский (альтернатива)
- Китайский
- Португальский (альтернатива)
еще 55 языка
Развернуть все
-
ААзербайджанскийАмхарскийАрабскийАрмянскийАфрикаанс
-
ББаскскийБолгарский (альтернатива)
-
ВВенгерскийВьетнамский (альтернатива)
-
ГГалисийский (альтернатива)Голландский (альтернатива)Греческий (альтернатива)ГрузинскийГуджарати
-
ДДатский (альтернатива)
-
ЗЗулу
-
ИИвритИндонезийский (альтернатива)ИсландскийИтальянский (альтернатива)
-
ККазахскийКаннада (альтернатива)Каталанский (альтернатива)КорейскийКхмерский
-
ЛЛаосскийЛатышскийЛитовский
-
ММалайский (альтернатива)Малаялам (альтернатива)Маратхи
-
ННепальскийНорвежский (альтернатива)
-
ППерсидский
-
РРусский (альтернатива)Румынский (альтернатива)
-
ССербский (альтернатива)СингальскийСловацкий (альтернатива)СловенскийСуахилиСунданский
-
ТТайскийТамильскийТелугуТурецкий (альтернатива)
-
УУрду
-
ФФилиппинскийФинский (альтернатива)
-
ХХинди (альтернатива)Хорватский
-
ЧЧешский (альтернатива)
-
ШШведский (альтернатива)
-
ЯЯванскийЯпонский (альтернатива)
$0.02/мин
Как это работает?
- Запись разговора переводится в текст
- Автоматический анализ проверяет, что и как говорили собеседники
- Создается отчет согласно заданным параметрам
- Вы знаете об эффективности скриптов и отдельного оператора, а также видите общую оценку разговора
Инструмент может анализировать
Молчание оператора или клиента
Произношение скриптов, стоп-слов, слов из словаря
Скорость речи
Перебивание
Автоматическая оценка разговора
Создание отчетов для оценки качества разговоров
Аналитика речи Zadarma
Гибкие цены и бесплатные минуты расшифровки / аналитики в тарифных пакетах
Бесплатная облачная АТС и аудио-запись разговоров
Виртуальные номера в 110 странах мира
Интеграция с популярными CRM
Возможность отправки расшифровки на почту или просмотр в рамках интерфейса
Распознавание 50+ языков
Как подключить распознавание и аналитику?
Зарегистрироваться
и активировать бесплатную виртуальную АТС
и активировать бесплатную виртуальную АТС
Включить запись разговоров в облако для распознавания
Перейти в раздел
Речевая аналитика
Речевая аналитика
Преимущества Zadarma
> 2 000 000
зарегистрированных пользователей из 160 стран мира
24/7
многоуровневая круглосуточная служба поддержки
До 90%
экономия на телефонизации офиса и дома
О нас пишут
IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.
Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.
При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе
Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».
Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.
Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании