О наc

Zadarma — это международная группа компаний, работающая в сегменте телекоммуникаций с 2006 года. Наши знания, накопленный опыт и созданная инфраструктура лежат в основе премиум-решения облачных услуг связи. Сервис Zadarma сегодня — это десятки тысяч активных пользователей в 160 странах мира, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи, глобальная витрина виртуальных телефонных номеров и многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки.

История Zadarma: 14 лет успеха

  • 2020
  • Представлена речевая аналитика на 50+ языках, бесплатные видеоконференции, новые тарифные пакеты АТС - Мир и Америка, новые интеграции с HubSpot, Freshdesk и МойСклад, новый API для ZCRM и WebRTC.
  • 2019
  • Представлена бесплатная CRM система ZCRM, полностью обновлено приложение для Android, расширено покрытие номеров и тарифных планов, добавлена поддержка немецкого языка, количество клиентов перешло отметку в 1 700 000 пользователей.
  • 2018
  • Полное обновление АТС, виджетов, iOS приложения и основного сайта. Представлены выгодные тарифные пакеты и бесплатный коллтрекинг. К сервису подключился миллионный пользователь.
  • 2017
  • Запуск новых дата-центров в Нью-Йорке и Москве, полный редизайн личного кабинета, увеличение покрытия Toll Free номеров до 70 стран мира
  • 2016
  • Интеграция облачной АТС Zadarma с популярными CRM-системами, старт проекта в Польше и Испании, выпуск бесплатного приложения Zadarma для Windows
  • 2015
  • Запуск открытого интерфейса API для разработчиков, появление собственного приложения Zadarma для iOS, появление уникальной услуги - SIM-карты для роуминга с тарифами и функциями IP-телефонии
  • 2014
  • Запуск новых дата-центров, модернизация системы безопасности, увеличение покрытия Toll Free номеров, создание мультивалютного прайса
  • 2013
  • Обновленная система взаимодействия с клиентом, усовершенствование и расширение функций облачной АТС
  • 2012
  • Запуск бесплатной облачной АТС Zadarma, расширение витрины номеров до 70 стран мира
  • 2011
  • Расширение услуг телефонии - функция CallBack, SMS, полезные виджеты для сайта, выпуск приложения Zadarma SIP для Android
  • 2010
  • Старт партнерской программы, которая спустя пять лет будет насчитывать более 1000 партнеров во всем мире
  • 2009
  • Совершенствование интерфейса сервиса, появление веб-телефона и других полезных функций
  • 2008
  • Запуск продажи виртуальных номеров нескольких стран мира
  • 2007
  • Рост клиентской базы, создание колл-центра и запуск круглосуточной технической поддержки
  • 2006
  • Старт проекта Zadarma - первые успехи

Команда

Team Zadarma
OpenExpoEurope Zadarma
E-commerce Poland Expo Zadarma
Сonference Zadarma

Мы внимательны к потребностям клиентов и именно это позволяет производить нам современный продукт и держаться в топ-20 рейтинга облачных телекоммуникационных сервисов планеты.

Вместе мы делаем лучший сервис телефонии для Вас! Сервис Zadarma по достоинству оценили более 2 000 000 клиентов. Подключайтесь и оставайтесь с нами навсегда.

Ценности

  • task
    Коммуникации. Фундамент нашей работы.
  • Search
    Прозрачность. Мы избегаем недосказанности, “звездочек”, мелкого шрифта. Открытость и честность — основной принцип работы с клиентами.
  • Team Zadarma
    Развитие. Постоянное улучшение сервиса и продуктов позволяет на протяжении многих лет сохранять лидирующие позиции в своей отрасли.
  • easy
    Автоматизация. У нас нет отдела продаж, мы не навязываем дополнительные услуги. Все желаемые продукты клиенты могут получить в личном кабинете за считанные минуты, мы в свою очередь поможем сделать это.
  • communication
    Обратная связь. Мы рады любой обратной связи и делаем все возможное, чтобы наш сервис был понятным для пользователей любого уровня.

Наша философия

Zadarma philosophy
Доступная телефония
Телефония и голосовое общение — приоритет работы Zadarma. В основе наших сервисов лежат уникальные технологии, которые позволяют конечному пользователю не задумываться о вопросах коммуникации для бизнеса или частных целей.
Футурологи уже n-ый год подряд предрекают смерть голосового общения, однако мы видим, что с каждым годом виртуальная телефония развивается и продолжает свое развитие. Уверены, в том числе благодаря нашей работе.
Zadarma philosophy
Современные технологии
Постоянная работа над улучшением наших инструментов - одна из основных задач Zadarma. Это — наша философия.
Мы постоянно стремимся к развитию и применяем в своей работе самые современные и передовые технологии. Все ради того, чтобы вы с легкостью могли использовать наши сервисы в своем бизнесе.
Zadarma philosophy
Счастье клиентов и безопасность данных
Мы сами становимся счастливее, когда общаемся с нашими довольными клиентами. Поэтому, наша основная задача — разработка удобных и функциональных сервисов, взаимодействие с которыми будет не только приносить пользу вашему бизнесу, но и дарить положительные эмоции и материальную эффективность вашему бизнесу.
Компания Zadarma уделяет особое внимание вопросам приватности. Мы обеспечиваем надежную защиту всем вашим персональным данным.

Сеть Zadarma

Мы выставляем максимальные требования качества и надежности к нашей инфраструктуре:
  • 7 основных дата-центров в 7 странах на трех континентах (Европа, Америка, Азия) и множество меньших площадок.
  • Все основные дата-центры подключены минимум к двум внешним каналам и точкам обмена трафиком (IX)
  • Внутри каждого дата-центра используется полное резервирование (сервисов, серверов, питания, сетевой инфраструктуры). Также резервирование происходит между дата-центрами.
  • Для максимального качества работы трафик идет через ближайший дата-центр
Представительства
Представитель в Европе - IP Telecom Bulgaria LTD
Адрес: floor 2, 2 Vasil Aprilov, Bourgas, Bulgaria - 8000
Тел: +359 56 940 510
Представитель в Российской Федерации по работе с корпоративными клиентами - ООО "Метротел"
Адрес: 308007, г. Белгород, а/я 35
Тел: +7 495 127-0-777

Наши партнеры

Telia logo Company logo Rostelecom logo Inteliquent logo Lumen logo Telefonica logo Bics logo

О нас пишут

Все статьи