Zadarma: О проекте

Zadarma — это международная группа компаний, работающая в сегменте телекоммуникаций с 2006 года. Наши знания, накопленный опыт и созданная инфраструктура лежат в основе премиум-решения облачных услуг связи. Сервис Zadarma сегодня — это десятки тысяч активных пользователей в 160 странах мира, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи, глобальная витрина виртуальных телефонных номеров и многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки.

История Zadarma: более 18 лет успеха

2024
SMS 2.0: новые тарифы, регистрация SenderID и интеграция с Teamsale CRM. Сайт и поддержка стали доступны на португальском, а функция экстренных вызовов расширена до 32 стран. Запуск API для eSIM.
2023
Представлена услуга eSIM с покрытием интернет-трафика в 150+ странах мира, новые возможности SMS для бизнеса, в Teamsale CRM добавлены функции сквозной аналитики, обзвона и почтовой рассылки. Добавлена интеграция с крупнейшей eCommerce-платформой Shopify.
2022
Обновленный маркетплейс интеграций — теперь можно интегрировать АТС сразу с несколькими системами. Zadarma стал MVNO-оператором, представив собственные мобильные номера во Франции. Возможность быстрой верификации пользователей через партнеров Jumio, интеграция с Zapier — теперь телефонию Zadarma можно связать с 5000+ приложениями
2021
Представлена АТС 2.0 с расширенными функциональными и интерфейсными решениями. Выпущен удобный плагин для звонков из браузера и интеграции Microsoft Dynamics, Microsoft Teams. Значительно обновлены возможности Teamsale CRM, добавлены новые тарифные пакеты и номера.
2020
Представлена речевая аналитика на 50+ языках, бесплатные видеоконференции, новые тарифные пакеты АТС - Мир и Америка, новые интеграции с HubSpot, Freshdesk и МойСклад, новый API для Teamsale CRM и WebRTC.
2019
Представлена бесплатная CRM система Teamsale CRM, полностью обновлено приложение для Android, расширено покрытие номеров и тарифных планов, добавлена поддержка немецкого языка, количество клиентов перешло отметку в 1 700 000 пользователей.
2018
Полное обновление АТС, виджетов, iOS приложения и основного сайта. Представлены выгодные тарифные пакеты и бесплатный коллтрекинг. К сервису подключился миллионный пользователь.
2017
Запуск новых дата-центров в Нью-Йорке, полный редизайн личного кабинета, увеличение покрытия Toll Free номеров до 70 стран мира
2016
Интеграция облачной АТС Zadarma с популярными CRM-системами, старт проекта в Польше и Испании, выпуск бесплатного приложения Zadarma для Windows
2015
Запуск открытого интерфейса API для разработчиков, появление собственного приложения Zadarma для iOS, появление уникальной услуги - SIM-карты для роуминга с тарифами и функциями IP-телефонии
2014
Запуск новых дата-центров, модернизация системы безопасности, увеличение покрытия Toll Free номеров, создание мультивалютного прайса
2013
Обновленная система взаимодействия с клиентом, усовершенствование и расширение функций облачной АТС
2012
Запуск бесплатной облачной АТС Zadarma, расширение витрины номеров до 70 стран мира
2011
Расширение услуг телефонии - функция CallBack, SMS, полезные виджеты для сайта, выпуск приложения Zadarma SIP для Android
2010
Старт партнерской программы, которая спустя пять лет будет насчитывать более 1000 партнеров во всем мире
2009
Совершенствование интерфейса сервиса, появление веб-телефона и других полезных функций
2008
Запуск продажи виртуальных номеров нескольких стран мира
2007
Рост клиентской базы, создание колл-центра и запуск круглосуточной технической поддержки
2006
Старт проекта Zadarma - первые успехи

Команда

Мы внимательны к потребностям клиентов и именно это позволяет производить нам современный продукт и держаться в топ-20 рейтинга облачных телекоммуникационных сервисов планеты.

Вместе мы делаем лучший сервис телефонии для Вас! Сервис Zadarma по достоинству оценили более 2 000 000 клиентов. Подключайтесь и оставайтесь с нами навсегда.

Ценности

Коммуникации. Фундамент нашей работы.
Прозрачность. Мы избегаем недосказанности, “звездочек”, мелкого шрифта. Открытость и честность — основной принцип работы с клиентами.
Развитие. Постоянное улучшение сервиса и продуктов позволяет на протяжении многих лет сохранять лидирующие позиции в своей отрасли.
Автоматизация. У нас нет отдела продаж, мы не навязываем дополнительные услуги. Все желаемые продукты клиенты могут получить в личном кабинете за считанные минуты, мы в свою очередь поможем сделать это.
Обратная связь. Мы рады любой обратной связи и делаем все возможное, чтобы наш сервис был понятным для пользователей любого уровня.

Наша философия

Доступная телефония

Телефония и голосовое общение — приоритет работы Zadarma. В основе наших сервисов лежат уникальные технологии, которые позволяют конечному пользователю не задумываться о вопросах коммуникации для бизнеса или частных целей.

Футурологи уже n-ый год подряд предрекают смерть голосового общения, однако мы видим, что с каждым годом виртуальная телефония развивается и продолжает свое развитие. Уверены, в том числе благодаря нашей работе.

Современные технологии

Постоянная работа над улучшением наших инструментов - одна из основных задач Zadarma. Это — наша философия.

Мы постоянно стремимся к развитию и применяем в своей работе самые современные и передовые технологии. Все ради того, чтобы вы с легкостью могли использовать наши сервисы в своем бизнесе.

Счастье клиентов и безопасность данных

Мы сами становимся счастливее, когда общаемся с нашими довольными клиентами. Поэтому, наша основная задача — разработка удобных и функциональных сервисов, взаимодействие с которыми будет не только приносить пользу вашему бизнесу, но и дарить положительные эмоции и материальную эффективность вашему бизнесу.

Компания Zadarma уделяет особое внимание вопросам приватности. Мы обеспечиваем надежную защиту всем вашим персональным данным.

Сеть Zadarma

Мы выставляем максимальные требования качества и надежности к нашей инфраструктуре:

6 основных дата-центров в 6 странах на трех континентах (Европа, Америка, Азия) и множество меньших площадок.
Все основные дата-центры подключены минимум к двум внешним каналам и точкам обмена трафиком (IX)
Внутри каждого дата-центра используется полное резервирование (сервисов, серверов, питания, сетевой инфраструктуры). Также резервирование происходит между дата-центрами.
Для максимального качества работы трафик идет через ближайший дата-центр

Представительства

Европа

IP Telecom Bulgaria LTD

Адрес:
office 211, 16 Vasil Levski Str., 8000 Burgas, Bulgaria

Номер регистрации/VAT:
BG201274344

Оператор зарегистрирован:

Великобритания

SMARTVOICE LTD

Адрес:
63-66 Hatton Garden, London, United Kingdom, EC1N 8LE

Номер регистрации:
12149920

Оператор зарегистрирован:

Испания

VOICE CLOUD S.L.

Адрес:
av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spain - 46015

NIF/CIF:
B66781501

Оператор зарегистрирован:

Наши партнеры

IP-телефония Zadarma отвечает требованиям активных предпринимателей, ведь благодаря сервису можно организовать работу своей компании из любой точки мира и объединить всех своих сотрудников, партнеров и клиентов в единую сеть.

Изначально компания Zadarma занималась разработкой систем облачной телефонии и виртуальных АТС. Создание полноценного контакт-центра в пару кликов - это о них.

При подключении европейского номера вы получаете возможность не только принимать звонки, но и звонить по самым выгодным внутренним тарифам. Ведь ваш виртуальный офис уже находится в Европе

Команда Zadarma всегда стремится развивать свое облачное программное обеспечение для бизнес-телефонии, чтобы соответствовать постоянно меняющимся коммуникационным потребностям. VoIP-решение от Zadarma имеет множество преимуществ».

Zadarma понимает, как комплексная коммуникация и инструменты построения отношений с клиентами важны для бизнеса на каждом его этапе.

Zadarma предлагает 7 бесплатных инструментов для улучшения коммуникаций вашей компании

Все статьи

О наc

История Zadarma: более 18 лет успеха

Команда

Ценности

Наша философия

Сеть Zadarma

Наши партнеры

О нас пишут