Отзывы

Пользуемся услугами телефонии Zadarma уже несколько лет и очень довольны - адекватное качество связи, очень удобный личный кабинет, в котором легко добавить или изменить состав услуг. Главное - рыночные цены, очень простое подключение телефонов и оперативная техподдержка - все вопросы решались в кратчайшие сроки. В общем, ребятам спасибо.

С проектом Zadarma впервые познакомились, когда речь зашла о необходимости полноценной АТС с записью звонков, инструменте для увеличения продаж, как в количественном, так и в качественном отношении. Выбирали между несколькими аналогичными сервисами, но предложение от Zadarma оказалось более выгодным и мы остановились на нем. За время использования сервиса хочется отметить оперативность и точность службы клиентского сервиса компании. Изначально нами был куплен только один городской номер, но убедившись в качестве услуг, мы купили еще 4 номера, которые объединили в рамках одной АТС, что очень удобно. Тем более облачная АТС в Zadarma полностью бесплатная!

В эпоху мессенджеров, он-лайн чатов, социальных сетей, городской телефон остается для многих наших клиентов предпочтительным средством коммуникации. Уже работали с АТС Zadarma на других наших проектах (в том числе международных), поэтому советуем его не только из-за стабильной связи, но и за внушительный функционал и хороший выбор виртуальных номеров.

Сервис Zadarma используем уже 2 года. Не пропустили за это время ни одного звонка от клиента! Очень удобно, что даже в дороге и при отсутствии возможности записать, можно не переживать за потерю важной информации. Все разговоры записываются и попадают в CRM-систему. Очень эргономичный сервис.

Zadarma - отличный помощник для менеджера. Хорошо интегрируется с CRM-системой, куда сразу попадает не только уведомление о звонке, но и запись разговора. Сообщения о пропущенных звонках приходят на почту и в Телеграм, что позволяет ничего не пропустить.

У нас множество пользователей находится за границей и со всеми надо держать связь не только в он-лайн чатах, но и голосом. А телефон был и остается самым надежным инструментом общения. Спасибо Zadarma за качество связи и за такие доступные цены, хотя дело, конечно, не в цене, а в подходе. Техподдержка - лучшая, вторая в мире после нашей!

От Zadarma мы взяли буквально все - поставили бесплатный виджет, купили номер 8-800 и городской московский номер в коде 499. На номер 8-800 поступает примерно 1/5 часть звонков, чаще всего это звонки из регионов. Звонки поступают в колл-центр на свободных операторов. В случае если все заняты, то входящие переадресуются на телефоны других сотрудников, которые могут принимать заказы. Много звонков приходит и через кнопку CallBack, которая отлично интегрирована в сервис и не стоит ни копейки для клиентов Zadarma.

Была необходимость быстро развернуть многоканальную связь, которая доступна на мобильных телефонах. Сервис Zadarma оказался самым адекватным по стоимости, качеству и спектру предоставляемых услуг. Буквально за несколько часов сделали все необходимое — подключили номер 8-800 и настроили голосовое меню + переадресацию. Все работает, все довольны.

Знакомство с Zadarma началось с приобретения SIP-номера по совету программистов. Они объяснили преимущества интернет-телефонии перед традиционной. А также настроили облачную АТС Zadarma. Теперь мы легко выдерживаем пиковые нагрузки. Каждый номер телефона – 10-канальный, поэтому не пропускаем ни одного звонка. Специальные программы для смартфонов помогают принимать звонки даже вне офиса. Мы очень довольны качеством услуг. А ещё тем, что существенно экономим. Ведь колл-центр удалось организовать за пределами Москвы. Расстояние не мешает нам контролировать качество работы менеджеров. В облачной АТС есть функция записи звонков. Виджет обратного звонка от Zadarma помогает увеличить лояльность клиентов. Обычно его используют уверенные пользователи интернет. И люди, желающие сэкономить на звонке к нам. Рады, что с помощью виджета можем предложить своим заказчикам услуги высокого уровня. И услышать каждого. Персональный подход к каждому клиенту – одно из сильнейших конкурентных преимуществ в эпоху интернет. С уверенностью рекомендуем Zadarma и их Callback-виджет.

Вы по-настоящему открыли для меня мир, в котором я могу делать бизнес в любой точке мира. Успехов в развитии!

Сотрудничаем c Zadarma больше года. Нравятся доступные тарифы и, конечно, то, что АТС полностью бесплатная. Плюс техподдержка мгновенно реагирует. Смело рекомендуем сервис нашим партнерам.

Выбирали сервис несколько лет назад. Перепробовали трех поставщиков. Выбрали в итоге Zadarma. Только самые положительные впечатления. Огромный выбор номерной базы, широкая линейка тарифов с выгодными тарифами, устойчивая связь, возможность интеграции с программами пользователя. А что еще надо для работы? Бери, регистрируйся и пользуйся! Однозначно рекомендую.

Большое спасибо за прекрасный сервис. Отличное качество связи и прекрасная цена.

Сотрудничаем с Zadarma более года. Нам очень нравятся доступные тарифы и, конечно, то, что АТС полностью бесплатная. Так же мы хотим выделить всегда стабильное качество связи. Особую благодарность хочется принести службе поддержки - за моментальное реагирование на заявки, всестороннюю помощь в решении технических вопросов, вовлеченность в процесс, профессионализм и доброжелательность.