Jazmín Manescau

Черги — один із найпростіших способів організації ефективної обробки дзвінків. Це рішення все частіше впроваджується в кол-центрах і компаніях, де необхідно забезпечити ретельний контроль за прийомом викликів через невеликий штат або чималу кількість звернень.