Інтеграція з HubSpot

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з HubSpot працює без додаткових модулів і посередників, забезпечуючи максимальну якість і надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-HubSpot повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:
  • Дзвінки клієнтам з HubSpot в один клік.
  • Спливаюче повідомлення про вхідний дзвінок, створення тікетів.
  • Інтеграція статистики дзвінків і записів розмов. Доступ до записів дзвінків з інтерфейсу HubSpot.
  • Дзвінки від клієнтів автоматично прямують на відповідального менеджера.
  • Відображення імені клієнта на вашому IP-телефоні при вхідному дзвінку.
  • Створення відеоконференцій з тікета або контакта HubSpot.
Переваги Zadarma:
  • Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
  • Тарифні пакети для вигідних дзвінків на всі напрямки
  • Багатоканальні номери в 100 країнах світу (міські, мобільні, 800)
  • Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
  • Максимальні якість і надійність (13 років роботи, дата-центри в 5 країнах, підтримка 24/7)
Підключити АТС безкоштовно
Інструкція з налаштування

1. Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и HubSpot должны быть выполнены следующие условия:

2. В особистому кабінеті Zadarma перейдіть в розділ "Налаштування - API і інтеграції", виберіть HubSpot і натисніть кнопку "Включити інтеграцію", потім натисніть "Активувати інтеграцію" відкриється сторінка з HubSpot на якій необхідно дозволити доступ натиснувши Grant Acces

Призначте користувачам HubSpot внутрішні номери атс, потім натисніть "Зберегти". Для кожного користувача буде згенеровано токен, який необхідно ввести в HubSpot при першому вихідному дзвінку.

3. Для здійснення вихідного дзвінка з HubSpot відкрийте контакт, натисніть на кнопку Call потім Call from browser. При першому дзвінку необхідно ввести токен користувача в спливаючому вікні і натиснути Submit. На внутрішній номер користувача HubSpot буде ініційовано зворотній дзвінок, після зняття трубки відбудеться з'єднання з номером контрагента.

Зверніть увагу: У користувачів Hubspot, які створили CRM з 2020 року, функція дзвінків з CRM доступна тільки при підключенні SalesHub або ServiceHub. Усі інші функції інтеграції працюють незалежно від цього у всіх користувачів.

Налаштування інтеграції з HubSpot завершено.

При вхідному або вихідному дзвінку в HubSpot буде створено тікет, в якому після завершення дзвінка з'явиться аудіозапис дзвінка

Если в течение 2 часов было несколько звонков от одного клиента, все они сохранятся в один тикет.

Також рекомендуємо використовувати функції "Відображення імені клієнта на IP телефоні" і "Направлення дзвінків на відповідального". Вони включаються в налаштуваннях інтеграції.

Відеоконференції в HubSpot

Ви можете створити відеоконференцію Zadarma з тікета або контакту HubSpot (якщо створюєте конференцію з контакту, то тільки з ним). Для цього натисніть кнопку "Meet", в полі "What are you meeting about?" введіть назву зустрічі, оберіть дату і час події, потім натисніть на кнопку конференції і виберіть Zadarma, в описі події з'явиться посилання на відеоконференцію, натисніть "Save". Посилання прийде всім контактам, не забудьте прив'язати календар.

Якщо у вас багато співробітників, за замовчуванням не всі зможуть створювати конференції, а тільки ті Організатори, які входять в безкоштовний пакет.

Система за замовчуванням дає можливість створювати конференції першим користувачам HubSpot, але ви можете перепризначити їх на цій сторінці.

Якщо вам потрібно більше співробітників-Організаторів конференції, рекомендуємо вибрати тарифний пакет.


  • 1 організатор та кімната до 10 учасників - для зареєстрованих користувачів.
  • 2 організатора та кімнати по 20 учасників - після поповнення рахунку (хоча б раз на півроку).
  • 5 організаторів та кімнат по 50 учасників + трансляция на Youtube - для пакета Офіс.
  • 10 організаторів та кімнат по 100 учасників + трансляция на Youtube - для пакета Корпорація.