реєстрація

Інтеграція АТС Zadarma і РемонтОнлайн

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з РемонтОнлайн працює без додаткових модулів і посередників, забезпечуючи максимальну якість і надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-РемонтОнлайн повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:
  • Дзвінки клієнтам з РемонтОнлайн в один клік.
  • Спливна картка клієнта при вхідному дзвінку.
  • Інтеграція статистики дзвінків і записів розмов. Можливість прослуховування записів розмов прямо з РемонтОнлайн.
Переваги АТС Zadarma:
Підключити АТС безкоштовно
Інструкція із встановлення

1. Для інтеграції віртуальної АТС Zadarma і РемонтОнлайн повинні бути виконані наступні умови:

  • У вас повинна бути створена і налаштована віртуальна АТС Zadarma. Мінімальний набір налаштувань: створені внутрішні номери, кожному співробітнику по внутрішньому номеру, при необхідності ввімкнено запис розмов в налаштуваннях внутрішнього номера (Запис розмов в хмару), а також створений сценарій вхідних дзвінків за замовчуванням "без натискання", в розділі Моя АТС - Вхідні дзвінки і голосове меню.
  • В особистому кабінеті Zadarma повинні бути створені ключі авторизації API. Отримати ключі можна в розділі Настройки - API натисніть кнопку "Отримати ключі", на вашу пошту буде відправлено лист з посиланням для підтвердження.
  • На внутрішніх номерах віртуальної АТС має бути налаштоване обладнання для здійснення і прийому дзвінків, наприклад софтфон або IP-телефон, або встановлено переадресацію дзвінків на інший номер (Платна послуга).

2. Увійдіть в РемонтОнлайн, під обліковим записом адміністратора.

В меню зліва виберіть "Налаштування - Центр інтеграцій", в розділі "Телефонія" виберіть "IP-телефонія" Zadarma".

Налаштування - Центр інтеграцій в РемонтОнлайн

В особистому кабінеті Zadarma перейдіть в розділ "Налаштування - API і інтеграції", значення в полях "Кеу" і "Secret" скопіюйте в РемонтОнлайн в поля "Ключ авторизації (API Key)" і "Ключ для створення підпису (Secret)", відповідно.

Налаштування - API і інтеграції в особистому кабінеті Zadarma

Налаштування - Центр інтеграцій в РемонтОнлайн

3. Скопіюйте значення "Адреса для повідомлень" з центру інтеграцій РемонтОнлайн.

Налаштування - Центр інтеграцій в РемонтОнлайн

Пройдіть в особистий кабінет Zadarma, розділ "Налаштування - API і інтеграції", внизу сторінки, розділ "Повідомлення про дзвінки в АТС".

Вставте адресу в поле "Посилання вашого ресурсу" і натисніть "Оновити". З'явитися повідомлення про успішне оновлення посилання для повідомлень.

Налаштування - API і інтеграції в особистому кабінеті Zadarma

Переконайтеся що в розділі "Події, за якими необхідно відправляти дані" включені всі галочки.

Налаштування - API і інтеграції в особистому кабінеті Zadarma

4. Додайте внутрішні номери віртуальної АТС Zadarma в Центрі інтеграцій.

Натисніть "Додати телефон", в поле "Номер" вкажіть тризначний внутрішній номер віртуальної АТС Zadarma, задайте "Ім'я трубки" і виберіть хто із співробітників може користуватися цим телефоном.

Налаштування - Центр інтеграцій в РемонтОнлайн

Увімкніть інтеграцію, клікнувши на "Включити інтеграцію" і збережіть діалог настройки.

Вітаємо! Налаштування інтеграції завершено.

Налаштування - Центр інтеграцій в РемонтОнлайн

Для вихідного дзвінка з картки клієнта натисніть на зелену трубку в поле "Телефон", або клікніть на номер телефону правою кнопкою миші, і виберіть пункт "Зателефонувати".

Вихідний дзвінок з РемонтОнлайн

4. При вхідному дзвінку, в правому нижньому кутку з'явитися картка вхідного дзвінка.

Спливаюче повідомлення про вхідний дзвінок в РемонтОнлайн