Was ist ein SIP trunk?

SIP trunking ist eine Möglichkeit für Unternehmen, ihr Telefonsystem über das Internet mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) zu verbinden, anstatt traditionelle Telefonleitungen zu nutzen. Es verwendet das SIP-Protokoll, um Sprachkommunikation zwischen Ihrer Software und externen Nummern zu übertragen.

Mit SIP trunking entfällt die Notwendigkeit für physische Hardware - Anrufe werden über eine virtuelle Verbindung im Internet abgewickelt. SIP-Trunking ermöglicht es, mehrere Büros oder Remote-Teams zu einem einheitlichen Kommunikationssystem zusammenzuführen, das zentral verwaltet werden kann. Bei Bedarf können Systemanpassungen unkompliziert vorgenommen werden. Die Flexibilität von VoIP-Lösungen bietet mehr Möglichkeiten, als es herkömmliche Telefonsysteme je könnten.

Wer braucht einen SIP trunk und wofür?

Kleine Unternehmen

Für Integratoren und Telekom-Profis

Internationale Unternehmen

Wenn Sie die Geschäftstelefonie zum ersten Mal einrichten, macht unsere Plattform diesen Prozess so einfach wie möglich. Wir bieten klare Anleitungen und einen 24/7-Support in jeder Phase. Unabhängig davon, ob Sie IT-Administrator oder Einsteiger sind – Sie können das System in nur wenigen Minuten starten.Verbinden Sie eine lokale PBX über einen SIP trunk oder erstellen Sie eine Cloud-PBX in Zadarma und nutzen Sie diese direkt, ohne Trunk.

Die Cloud-PBX eröffnet zusätzliche Möglichkeiten - Integrationen mit CRM- und KI-Diensten sowie vielen weiteren Tools innerhalb einer einzigen Plattform.

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Wenn Sie bereits Erfahrung mit VoIP haben, hilft Ihnen unsere Plattform, das nächste Level zu erreichen. Schließen Sie Ihre PBX über IP-Autorisierung oder mit Login und Passwort an, nutzen Sie virtuelle Nummern und günstige Tarife für Anrufe von einem zuverlässigen Anbieter- ganz ohne grundlegende Änderungen an Ihren Einstellungen. Zadarma ist ein vollständiges Ökosystem für alle, die bereit sind, fortgeschrittene Kommunikationslösungen zu entdecken.

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Für Unternehmen, die international wachsen wollen, machen wir die Kundenkommunikation einfach. Erhalten Sie lokale Nummern in 110 Ländern, nutzen Sie kostengünstige lokale und internationale Leitungen und bleiben Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden verbunden - egal, wo sie sich befinden.

Sie können auch Ihre bestehende PBX an unseren SIP trunk anschließen, um ihre Funktionen zu erweitern, ohne die gesamte Einrichtung neu konfigurieren zu müssen.

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Die Vorteile von Zadarma SIP trunk

Flexible Einrichtung

Die gesamte Einrichtung erfolgt online, und Sie können sie jederzeit ändern. Passen Sie Ihr System mühelos an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an - von einfachen Szenarien bis hin zu komplexen Infrastrukturen.

Globaler Zugriff

Tätigen und empfangen Sie Anrufe von überall auf der Welt - über Computer, Telefon oder sogar den Browser. Es wird keine zusätzliche Hardware benötigt.

Störungsfreier Service

Zadarma verfügt über 6 Rechenzentren auf drei Kontinenten und sorgt so für einen reibungslosen Betrieb. Unser SLA garantiert allen Nutzern - unabhängig vom gewählten Tarif - eine Verfügbarkeit von 99,9 %.

Hohe Sicherheitsstandards

Zadarma hat erfolgreich die ISO/IEC 27001-Zertifizierung bestanden, was bestätigt, dass Infrastruktur und Arbeitsprozesse den weltweit anerkannten Standards entsprechen.

Transparente Preise

Zahlen Sie nur für die Minuten ausgehender Anrufe oder wählen Sie praktische Tarifpakete. Die Preise sind transparent, planbar und flexibel an unterschiedliche Gesprächsvolumina anpassbar.

Hervorragende Sprachqualität

Wir nutzen ausschließlich Premium-Dienste der weltweit größten VoIP-Anbieter, die eine hohe Sprachqualität und die garantierte Übertragung der CallerID sicherstellen.

Große Auswahl an Telefonnummern

Erhalten Sie virtuelle Nummern in 110 Ländern und zeigen Sie die lokale Präsenz Ihres Unternehmens.

Anpassungsfähigkeit an neue Technologien

Wir entwickeln unseren Service ständig weiter und fügen neue Funktionen hinzu, damit Sie immer die modernsten Tools nutzen können. Als eine der ersten Neuerungen haben wir Integrationen mit CRM- und KI-Plattformen vorgestellt.

24/7 Kundensupport

Verfügbar in 8 Sprachen über Online-Chat, Ticketsystem und Telefon.

Cloudbasierte Telekommunikationsanwendungen haben in den letzten Jahren einen echten Boom erlebt und Zadarma wollen ihre Strategie „minimale Kosten zu bestmöglichem Service“ weiterhin erfolgreich umsetzen. Doch die Firma hat ein noch ambitionierteres Ziel vor Augen.

Die Einrichtung eines vollwertigen Callcenters in wenigen Minuten, und das ohne Büro – das verspricht Zadarma

Die Arbeitswelt ist im Wandel begriffen, mobiles Arbeiten auf dem Vormarsch und das Büro im klassischen Sinne verliert zunehmend an Bedeutung. Gerade auch durch die Corona-Einschränkungen hat es sich für viele Unternehmen gezeigt, wie wichtig es ist, unabhängig von einem festen Arbeitsort agieren zu können. Gut funktionierende Kommunikationswege sind da das A und O.

Eine reibungslose und schnelle Kommunikation mit den Kunden gehört zu den wichtigsten Punkten des Kundenservices. Zadarma bietet dafür Lösungen an.

Zadarma hat ein neues und für heutiges Tagen relevantes Produkt entwickelt, das hier vorstellt wird: Kostenlose Videokonferenzen für Kommunikation mit Home-Office-Mitarbeitern, Kunden und Verwandten

Teamsale ist perfekt für jedermann geeignet. Ob ein Großunternehmen, ein Kleinunternehmer oder eine Privatperson, alle können davon profitieren. Mit diesem System kann man ab sofort alles ganz bequem und stressfrei planen sowie überwachen.

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SIP trunk in 3 einfachen Schritten einrichten

1

Erstellen Sie ein Konto

Um unsere Dienste zu nutzen, registrieren Sie sich auf unserer Website.

2

Bestellen Sie eine virtuelle Nummer

Wählen Sie in Ihrem Benutzerkonto die gewünschte Nummer für den Anschluss aus und füllen Sie die Daten auf der Bestellseite aus. Nach der Überprüfung der Informationen wird die Nummer aktiviert. Der Vorgang kann bis zu einem Arbeitstag dauern. In dieser Zeit können Sie jedoch bereits Anwendungen oder Geräte einrichten.

3

Geräte einrichten

An Zadarma kann jede Anwendung oder jedes Gerät angeschlossen werden, das über SIP arbeitet. Es stehen zwei Anschlussmöglichkeiten zur Verfügung:

Option 1

Anschluss über SIP-Login und Passwort

Die einfachste und schnellste Variante, kompatibel mit allen Geräten.

Für die Verbindung müssen Sie sich nur registrieren und die Daten aus dem Bereich Einstellungen - SIP-Einstellungen kopieren. Anleitungen zur Einrichtung gängiger Geräte und Software finden Sie: auf unserer Website.

Diese Verbindung eignet sich für kleine wie auch für große Systeme. Einziger Hinweis: Die CallerID (die für ausgehende Anrufe verwendete Nummer) lässt sich ausschließlich über Ihr Benutzerkonto ändern.

Option 2

Erstellung eines SIP trunks mit IP-Authentifizierung

Geeignet für große Callcenter und VoIP-Anbieter. Ermöglicht die Nutzung beliebiger angeschlossener Nummern als CallerID.

Für diese Art der Verbindung ist eine feste externe IP-Adresse erforderlich. Weitere Informationen zur Einrichtung der IP-Authentifizierung finden Sie im Abschnitt FAQ. Nach der Erstellung des SIP trunks kann Ihr SIP-Login keine eingehenden Anrufe mehr empfangen - diese müssen entweder auf die IP Ihres Servers über SIP URI weitergeleitet oder über ein anderes SIP-Login entgegengenommen werden.

Wenn Sie noch keine Telefonie eingerichtet haben und diese von Grund auf erstellen möchten, nutzen Sie die Anleitung zur Einrichtung der Cloud-PBX von Zadarma.

Hauptfunktionen

Unterstützung des P-Asserted-Identity (PAI)-Headers

Wählen Sie beim ausgehenden Anruf von Ihrem Server die gewünschte CallerID aus der Liste Ihrer angeschlossenen Nummern.

Weiterleitung auf SIP URI

Eingehende Anrufe lassen sich an jede SIP-Adresse weiterleiten - perfekt für PBX auf externen Servern und KI-Tools.

Verschlüsselung über TLS und SRTP

Sichern Sie SIP-Signalisierung und Sprachverkehr mit aktuellen Verschlüsselungsstandards - ideal für Unternehmen, die vertrauliche Daten über öffentliche Netzwerke verarbeiten.

Mehrere Möglichkeiten, einen SIP trunk anzuschließen

Beim Einrichten Ihrer Geräte können Sie zwischen IP-Authentifizierung oder Login/Passwort wählen. Für die IP-Authentifizierung wird eine feste externe IP benötigt, beim Login/Passwort sind sowohl feste als auch dynamische IPs möglich.

IP-Beschränkung

Aktivieren Sie die IP-Beschränkung für ausgehende Anrufe - so können nur autorisierte Geräte Anrufe tätigen. Die Einrichtung dauert nur wenige Klicks.

API- und Webhook-Interface

Nutzen Sie die API, um eigene Integrationen zu erstellen, Echtzeitdaten zu erhalten und Ihre Telefonie nahtlos in interne Systeme einzubinden. Die API ist kostenfrei und für alle Nutzer zugänglich.

Direct Routing für Microsoft Teams

Mit dem Zadarma SIP trunk können Sie Microsoft Teams direkt für Direct Routing nutzen - Anrufe lassen sich direkt in Teams tätigen und empfangen. Die Integration kombiniert interne und externe Telefonie in einer Oberfläche und erweitert Teams um die Funktionen von Zadarma.

Calltracking mit Google Analytics

Verfolgen Sie die Effektivität Ihrer Kanäle im Benutzerkonto oder senden Sie Ereignisse an Google Analytics. Erhalten Sie detaillierte Informationen über Besucher, Website-Interaktionen, Lead-Quellen und vieles mehr.

Vorgefertigte Anruf-Widgets

Erhöhen Sie die Conversion Ihrer Website mit Callback- und Click-to-Call-Funktionen. Die Einrichtung ist einfach: Code im Benutzerkonto erstellen, auf der Website einfügen - und schon können Sie Anrufe entgegennehmen.

Anwendungsbeispiele

Verbesserung der Teamkommunikation mit CRM

Schließen Sie Ihre PBX kostenlos an beliebte CRM-Systeme an. Integration mit Teamsale, HubSpot, Pipedrive und anderen Systemen. Verfolgen Sie Anrufhistorien, tätigen Sie Anrufe mit einem Klick und behalten Sie alle Kundeninteraktionen online im Blick.

Automatisierung des Callcenters mit KI-Plattformen

Verbinden Sie ElevenLabs, VAPI oder Retell AI und setzen Sie Sprachagenten für eingehende und ausgehende Anrufe ein. So können Sie mehr Anfragen bearbeiten und rund um die Uhr Support anbieten - ganz ohne zusätzliches Personal.

Anruffluss-Management

Mit der kostenlosen virtuellen PBX von Zadarma legen Sie die Anrufweiterleitung nach Ihren Wünschen fest: von gleichzeitigen Anrufen auf mehreren Geräten bis zu Warteschlangen. Richten Sie Menüs, Anrufaufzeichnungen, Voicemail und weitere praktische Funktionen online ein und passen Sie sie jederzeit an.

Einstieg in internationale Märkte

Mehr als 30.000 virtuelle Nummern verfügbar. Verbinden Sie eine Nummer in weniger als einem Tag und tätigen Sie internationale Anrufe zu günstigen Tarifen.

Umstieg von GSM auf VoIP

Genug von klassischen Telefonen und SIM-Karten? Wechseln Sie zu VoIP und profitieren Sie von allen Vorteilen der IP-Telefonie, Ihre Nummer bleibt erhalten. Die Rufnummernportierung ist in 40 Ländern möglich - Abdeckung hier prüfen.

Bereit, eine SIP trunking Lösung von einem führenden VoIP-Anbieter auszuprobieren?

Für Projekte jeder Größenordnung: von den ersten Anrufen bis zur globalen Kommunikation. Die Tarife sind klar und flexibel.

Einfache Tarifpläne

Region auswählen

Jahresgebühr Monatliche Gebühr

Standard

Office

Corporation

Einfache Tarifpläne Region auswählen	Standard $0 / Monat Aktivieren	Office $39 / Monat Aktivieren	Corporation $79 / Monat Aktivieren
tariff_pkg_unlimited_call_usa_canada
Kostenlose Minuten für ausgehende Anrufe (inkl. USA)	0	100500	101000
Virtuelle Rufnummern	0	4	8
tariff_pkg_tollfree_numbers	0	1	2
PBX- und CRM-Benutzer	5	10	20
Sekundengenaue Abrechnung für ausgehende Anrufe
Kostenlose Integration mit gängigen CRM Systemen
24h-Kundenservice und Support (Chat, Tickets, Telefon)

Mehr über Tarife:

Optimieren Sie Ihre Kommunikation schon heute

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Häufig gestellte Fragen

Ein SIP trunk ist eine Verbindung, die es ermöglicht, Ihr Telefonsystem (PBX) über das Internet mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) mittels des SIP-Protokolls zu verbinden.

Für den Anschluss wird keine spezielle Hardware benötigt. Jede SIP- kompatible Software oder jedes Gerät kann verbunden werden: lokale oder Cloud-PBX von Drittanbietern (Asterisk, 3CX, FreePBX usw.). Falls Sie noch keine PBX haben, erstellen Sie einfach eine in Zadarma und konfigurieren Anwendungen oder IP-Telefone für Anrufe.

Ja. Die Rufnummernportierung ist in 40 Ländern verfügbar. Prüfen Sie die Abdeckung hier. Wenn Ihr Land in der Liste enthalten ist, können Sie Ihre Nummer zu Zadarma übertragen und in unserem System nutzen.

Die maximale Anzahl gleichzeitiger ausgehender Anrufe hängt vom gewählten Tarif ab. In den Tarifen "Standard" und "Spartarif" sind bis zu 3 ausgehende Kanäle pro SIP-Login möglich. Die Pakete "Office" und "Corporation" bieten je nach Region unterschiedliche Kanalanzahlen - Details finden Sie in der Tarifbeschreibung. Das "Corporation"-Paket ist bis zu 20-fach skalierbar, sodass Sie Ihr Anrufvolumen flexibel abdecken können.

Ja, Sicherheit hat bei Zadarma höchste Priorität. Wir erweitern regelmäßig unsere Schutzfunktionen:

Absicherung der SIP-Signalisierung (TLS) und der Sprachströme (SRTP);
P-basierte Beschränkung ausgehender Anrufe;
E-Mail-Benachrichtigungen bei verdächtigen Aktivitäten;
Vollständige Kontrolle aller Einstellungen im Benutzerkonto.

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