Integration mit Clientify CRM

Die Integration der kostenlosen PBX Zadarma mit Clientify funktioniert ohne zusätzliche Module oder Vermittler und gewährleistet maximale Qualität und Zuverlässigkeit.

Die Integration von Zadarma und Clientify ist komplett kostenlos.

Integrationsfunktionen

• Anrufe zu Kontakten direkt aus Clientify mit einem Klick.
• Webtelefon für eingehende und ausgehende Anrufe.
• Anrufhistorie direkt in Clientify mit der Möglichkeit, Anrufaufzeichnungen anzuhören und herunterzuladen.

Vorteile von Zadarma:

• Vollständig kostenlose PBX, Einrichtung in nur 5 Minuten
• Tarifpakete für kostengünstige Anrufe in alle Richtungen
• Mehrkanalige Rufnummern in 110 Ländern weltweit (Festnetz-, Mobilfunk-, 800-Nummern)
• Maximale Qualität und Zuverlässigkeit (über 18 Jahre Erfahrung, Rechenzentren in 6 Ländern, 24/7-Support)

PBX kostenlos anschließen

Installationsanleitung

1. Gehen Sie in Ihrem Clientify-Konto zu Settings - My account - Integrations suchen Sie die App Zadarma und klicken Sie auf Connect.

2. Im nächsten Fenster müssen Sie den API KEY und SECRET eingeben, die Sie in Ihrem Zadarma-Konto im Bereich Einstellungen - Integrationen und API finden. Kopieren Sie den API KEY und das SECRET, fügen Sie diese in die entsprechenden Felder in Clientify ein und klicken Sie auf Save.

3. Klicken Sie auf Ver WEBHOOK und kopieren Sie die URL.

4. Wechseln Sie zum Browser-Tab mit Ihrem Zadarma-Konto, gehen Sie zu Einstellungen - Integrationen und API klicken Sie auf Notifications fügen Sie die URL in das Feld About PBX calls ein und klicken Sie anschließend auf Enable.

5. Gehen Sie im Bereich Einstellungen- Integrationen und API zum Tab WebRTC, geben Sie die URL https://new.clientify.com ein und klicken Sie anschließend auf Add domain.

6. Nun müssen die internen PBX-Nummern von Zadarma den Clientify-Benutzern zugewiesen werden. Gehen Sie in Ihrem Clientify-Konto zu Contacts - Telephony und klicken Sie auf das Zahnradsymbol (Einstellungen) ⚙️

Klicken Sie auf die PBX-interne Nummer , wählen Sie den Clientify-Benutzer, dem sie zugewiesen werden soll, und speichern Sie die Telephony-Einstellungen.

Die Integration ist abgeschlossen. Um einen ausgehenden Anruf zu tätigen, klicken Sie auf das Telefon-Symbol oben rechts auf der Seite. Es öffnet sich das Webtelefon, in dem Sie die Nummer eingeben können. Alternativ können Sie einen beliebigen Kontakt öffnen, neben der Kontaktnummer befindet sich ein Symbol zum Anrufen.

Bitte beachten Sie: beim ersten Anruf müssen Sie im Popup-Fenster Ihres Browsers den Zugriff auf die Audiogeräte erlauben.

Die Anrufhistorie ist im Bereich Contacts - Telephony verfügbar. Neben dem Kontakt befindet sich das Symbol View, wenn Sie darauf klicken, sehen Sie detaillierte Informationen zum Anruf und können die Aufzeichnung anhören.