Zadarma Nachrichten

ZCRM: mobile Version, Analytik und andere wichtige Updates

13.10.21
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Kostenloses CRM-System Zadarma hat eine Reihe von wichtigen Updates erhalten:

  • Analytik. Der neue Bereich Analytik hilft Ihnen, den Überblick über alle Arbeitsabläufe und Manageraktivitäten zu behalten. Anrufe, Aufträge, Leads, Kunden, Aufgaben - in der CRM-Schnittstelle sehen Sie die Leistung jedes Mitarbeiters. Und der Verkaufstrichter veranschaulicht alle Phasen der Transaktionen mit den Kunden.
  • Mobile Version. Jetzt können Sie ZCRM auf Ihrem Mobilgerät nutzen, nach Kontakten und Aufträgen suchen, Aufgaben erstellen und Mitarbeiteraktivitäten überwachen.
  • Webtelefon während der Arbeitszeit. Mit dieser Option können Ihre Mitarbeiter nur während der Arbeitszeit über den Browser Anrufe entgegennehmen und tätigen. In der übrigen Zeit wird der Anruf an das ausgewählte Gerät weitergeleitet oder auf das Mobiltelefon umgeleitet. Sowohl Mitarbeiter als auch ZCRM-Administratoren können Arbeitszeitvorlagen erstellen.

Integration mit Microsoft Teams

27.09.21
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Eine wichtige Ergänzung zu den offiziellen Integrationen - Zadarma-Telefonie hat jetzt eine kostenlose Integration mit Microsoft Teams:

  • Anrufe mit einem Mausklick aus der MS Teams-Schnittstelle;
  • Einstellungen für das Anruf-Routing für die Organisation in Teams;
  • Einrichtung von Sprachmenüs und zusätzlichen Funktionen in MS Teams.

Microsoft Teams ist eine beliebte Plattform für Gruppenarbeit in Microsoft 365. Die Zahl der täglichen Nutzer des Systems übersteigt die Marke von 145 Millionen.

Eine detaillierte Anleitung zur Integration von Zadarma und MS Teams finden Sie hier.

Tarifpakete für Schweiz und neue Statistiken

09.09.21
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Wir präsentieren unsere neuen Tarifpakete für vorteilhafte Anrufe in die Schweiz. Office and Korporation umfasst bereits ausgehende Minuten zu Mobilfunk- und Festnetznummern in der Schweiz, Anrufe in 11 weitere Länder, Telefonnummern in der Schweiz und erweiterte PBX-Funktionen. Um die Funktionen des Tarifs zu testen, schenken wir Ihnen einen Rabatt von 50 % für drei Monate. Geben Sie einfach den Code SWISSOF oder SWISSCO in Ihrem Profile ein. Das Angebot ist bis zum 31. Oktober 2021 gültig.

Wir freuen uns auch, Ihnen die neue Seite mit den Kosten-Statistiken vorstellen zu können - alle Kosten für Anrufe, Nummern, Tarifpakete, SMS, PBX-Funktionen und Spracherkennungsdienste werden in einer einzigen Oberfläche angezeigt.

Erweiterung für Anrufe in Chrome

14.07.21
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Das Zadarma-Plug-in für bequeme Anrufe direkt aus dem Browser ist im Google Chrome Marketplace erhältlich. Die Erweiterung findet alle Nummern auf der Website. Sie können einen Anruf tätigen, indem Sie einfach auf das Symbol daneben klicken, oder indem Sie die Nummer auswählen und die rechte Maustaste drücken. Sie können die Telefontastatur auch aufrufen, indem Sie auf die Erweiterung klicken.

Plugin ist vollständig mit Zadarma PBX integriert, alle Anrufe werden in Statistiken aufgezeichnet. Wir empfehlen die Click to Call-Lösung von Zadarma für die Zusammenarbeit mit CRM/Helpdesk und anderen Systemen. Ausführliche Installationsanleitung über diesen Link.

Zadarma Call Tracking - neue Funktionalität und Oberfläche

08.07.21
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Das Zadarma Calltracking hat ein umfangreiches Update erhalten. Dank der neuen Oberfläche und eines speziellen Assistenten ist die Grundeinrichtung des Calltrackings mit wenigen Klicks erledigt. Sie wählen einfach eines der drei Calltracking-Ziele aus und der Assistent sagt Ihnen, was Sie als nächstes tun müssen.

Die Call-Tracking-Statistik wurde komplett überarbeitet. Alle von der Analytik empfangenen UTM-Tags werden nun in der Statistik angezeigt.

Das Tool ist nach wie vor kostenlos, Sie zahlen nur für virtuelle Nummern im Tracker. Analysieren Sie die Effizienz aller Werbekanäle gemeinsam mit Calltracking Zadarma.