Zadarma Nachrichten

Jetzt kann in der virtuellen PBX von Zadarma der Szenarienname im CallerName angezeigt oder als Audiodatei für den Operator abgespielt werden. Dies hilft, sofort zu verstehen, wohin der Anruf des Kunden ging – welches Menü oder Szenario. Der Name sollte nur aus lateinischen Buchstaben oder Ziffern bestehen.

Ein weiteres wichtiges Update ist die erweiterte Integration mit dem KI-Service VAPI. Ab jetzt können Anrufe mithilfe eines KI-basierten Sprachbots bearbeitet werden. Dieser interagiert automatisch mit den Kunden und führt die gewünschten Szenarien ohne das Eingreifen von Mitarbeitern aus. Eine ausführliche Anleitung finden Sie hier.

Außerdem haben wir unsere Integrationen erweitert und die Unterstützung für den Twilio-Service hinzugefügt. Zadarma-Integration mit Twilio ermöglicht es, eingehende Anrufe von virtuellen Zadarma-Nummern an Twilio weiterzuleiten und dort zu bearbeiten sowie ausgehende Anrufe über Zadarma zu attraktiven Tarifen zu tätigen.

Vor kurzem wurden im API-Interface von Zadarma die Verify-Methoden zur Bestätigung von Telefonnummern und E-Mails hinzugefügt. Mit den neuen Methoden können Verifizierungscodes sofort per SMS, Anruf oder E-Mail versendet und die Antwort direkt auf dem Server empfangen werden.

Für die Verifizierung per Anruf wurden gleich zwei praktische Methoden hinzugefügt: das Diktieren des Verifizierungscodes und die Bestätigung der Aktion durch Drücken einer Taste auf dem Telefon.

Die Automatisierung kann an jedes Szenario angepasst werden – von der Bestätigung der Registrierung bis hin zur Zwei-Faktor-Authentifizierung. Die Einrichtung kann in wenigen Minuten erfolgen, indem fertige Klassen zur Arbeit mit der API und eine Anleitung verwendet werden.

Wir verbessern weiter unsere Integrationen mit beliebten Diensten – jetzt ist der SMS-Versand in Zapier verfügbar, und in HubSpot wurde das lokale Nummernformat für eingehende Anrufe korrigiert.

Es wurde die Unterstützung des Verbindungsformats Elastic SIP Trunk, hinzugefügt, wodurch es möglich ist, Zadarma nicht nur für eingehende, sondern auch für ausgehende Anrufe in Retell AI und ähnlichen Diensten zu verwenden. (Für Anrufe mit korrekter Digest-Authentifizierung sind beliebige Werte im From-Header zulässig).

Wie man Zadarma mit Retell AI verbindet?

Wir haben eine detaillierte Anleitung vorbereitet mit der Sie die Integration schnell einrichten und in Betrieb nehmen können.

Wir haben unseren beliebten eSIM-Tarif "Europa+" aktualisiert und 12 neue Länder hinzugefügt! Jetzt umfasst er noch mehr Länder in Amerika, Asien und Afrika, wodurch die Nutzung von mobilem Internet im Ausland noch bequemer und günstiger wird.

Durch die erweiterte Abdeckung wird der Tarif noch flexibler für Reisen und Geschäftsreisen, deshalb haben wir ihm einen neuen Namen gegeben – «Populär». Schließen Sie sich eSIM von Zadarma an und bleiben Sie ohne Zusatzkosten in noch mehr Ländern online!

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Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches neues Jahr, voller Chancen, Erfolg und schöner Momente.Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und die erfolgreiche Zusammenarbeit!

Alles Gute für das kommende Jahr!