Comment obtenir un deuxième numéro de téléphone ?

Il est très courant que les professionnels aient besoin d'un deuxième numéro de téléphone. Mettre en place un deuxième numéro de téléphone dédié à un usage professionnel est le moyen le plus simple de séparer vos communications professionnelles et personnelles. L'article suivant explique les avantages de l'établissement d'un deuxième numéro de téléphone, sans avoir besoin d'ajouter à votre infrastructure de ligne terrestre ou de nécessiter une carte SIM.

Le moyen le plus abordable de configurer un deuxième numéro de téléphone est par le biais d'un service de VoIP (Voice over Internet Protocol). Vous connaissez peut-être la VoIP, une technologie qui vous permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques via Internet. Zadarma propose un service de numéro de téléphone VoIP transparent et de nombreux utilisateurs utilisent simplement la technologie VoIP pour configurer un deuxième numéro de téléphone. Cela permet aux utilisateurs de séparer les conversations professionnelles et personnelles.

Lorsque vous vous inscrivez pour obtenir un deuxième numéro de téléphone avec Zadarma, vous recevrez un numéro de téléphone associé à votre compte VoIP. Vous pouvez ensuite utiliser ce numéro pour passer et recevoir des appels et des SMS sur votre téléphone existant, votre tablette ou votre ordinateur. Il existe de nombreux avantages à le faire, vous pouvez simplement vous assurer de fournir des attentes claires à vos clients professionnels. Sur votre numéro de téléphone professionnel, vous pouvez configurer des boîtes vocales et des messages de salutation en fonction de vos heures de travail. Cela offre non seulement une image professionnelle, mais signale également clairement quand votre entreprise est ouverte et fermée.

La liste complète des numéros de téléphone peut être consultée ici.

Avantages de la configuration d'un deuxième numéro de téléphone

1. Confidentialité et équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Avoir un deuxième numéro de téléphone protège vos informations personnelles et ajoute de la flexibilité à votre stratégie de communication. Vous pouvez utiliser votre deuxième numéro de téléphone pour protéger la confidentialité de votre entreprise et personnelle, car vous ne souhaitez peut-être pas partager vos numéros personnels avec des personnes que vous ne connaissez pas. Vous pouvez utiliser votre deuxième numéro de téléphone pour éviter d'être harcelé par des appels de vente monotones. De plus, vous pouvez utiliser votre deuxième numéro de téléphone à la place de votre numéro personnel pour vous assurer d'être contacté uniquement pendant les heures de travail. Cela vous permet de garder votre vie personnelle et professionnelle séparées. Les utilisateurs de cette stratégie ont signalé une réduction du stress et une sensation d'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

2. Accessibilité

Si vous utilisez un fournisseur de VoIP basé sur le cloud comme Zadarma pour accéder à un deuxième numéro, cela offre une solution accessible. Vous pourrez passer et recevoir des appels via votre deuxième numéro en utilisant votre ordinateur portable ou votre appareil mobile depuis n'importe où dans le monde, à tout moment. Cela réduit le nombre d'appels manqués car vous pouvez accéder aux appels téléphoniques en déplacement. De plus, comme la VoIP fonctionne dans le cloud, vous pouvez accéder au numéro de téléphone lorsque vous voyagez, à travers différents fuseaux horaires, avec peu de perturbations.

3. Spécifique au code régional local

Chez Zadarma, vous pouvez sélectionner un deuxième numéro approprié avec le code régional de votre choix selon vos besoins professionnels. Le deuxième numéro de téléphone restera actif tant qu'il y aura suffisamment de fonds sur votre solde de compte pour le renouveler. Vous voudrez peut-être même avoir une gamme de numéros locaux pour fournir une stratégie ciblée régionalement. Lorsqu'un client voit que vous avez un code régional local associé à votre numéro d'entreprise, il aura davantage confiance et s'identifiera plus étroitement avec le numéro de téléphone. Ils sont souvent plus susceptibles de passer ou de recevoir l'appel si le code régional présenté est celui auquel ils peuvent s'identifier.

4. Confort

Les utilisateurs de Zadarma ont rapporté qu'un deuxième numéro de téléphone apporte un nouveau niveau de commodité à leurs processus de travail quotidiens. Certaines entreprises utilisent un deuxième numéro spécifiquement pour certaines initiatives de vente ou de marketing. Par exemple, vous pourriez utiliser le deuxième numéro sur des supports marketing spécifiques et suivre le nombre d'appels entrants reçus par rapport à la campagne marketing. Alternativement, vous pourriez utiliser votre deuxième numéro pour inviter les utilisateurs à s'inscrire à une démonstration ou à des cadeaux gratuits.

5. Priorisation de l'appelant

Lorsque vous avez configuré un deuxième numéro de téléphone à des fins professionnelles, tout répondant d'appel peut identifier l'identité de l'appelant avant de décrocher. Cela vous permet de mieux prioriser vos journaux d'appels, en considérant les appels les plus importants à prendre en premier. Par exemple, si vous pouvez voir le code régional de l'appelant et d'où provient le prospect appelant, cela peut fournir une idée préalable à l'appel. Ce type d'informations sur le profil de l'appelant aide à mieux informer votre conversation même avant d'avoir parlé à votre prospect, ce qui favorise une conversation fructueuse.

6. Abordable

Avec un fournisseur de confiance comme Zadarma, vous pouvez configurer un deuxième numéro de téléphone en quelques minutes seulement. Tout ce dont vous auriez besoin est un ordinateur portable et une bonne connexion Internet. Zadarma offre une large couverture géographique des numéros de téléphone, avec plus de 30 000 numéros, à la fois des codes régionaux locaux et des numéros nationaux, disponibles dans 100 pays. Zadarma propose des tarifs d'appels très abordables et est félicité par les clients comme l'un des fournisseurs les plus abordables. Zadarma propose une gamme de forfaits d'appels qui permettent des appels nationaux et internationaux très abordables via des numéros virtuels accessibles. Les numéros virtuels utilisent moins de ressources et sont beaucoup moins chers que les appels mobiles traditionnels. La plupart des numéros de téléphone de Zadarma ne nécessitent pas de frais de connexion, les appels entre utilisateurs enregistrés sont gratuits et le service de numéro de téléphone offre une qualité de connexion élevée.

Avantages des fonctionnalités du standard téléphonique virtuel

En choisissant un fournisseur de VoIP respecté comme Zadarma pour configurer votre deuxième numéro de téléphone, vous pouvez tirer parti d'une multitude de fonctionnalités utiles de gestion des appels et de performances des appels pour soutenir vos processus commerciaux. Zadarma permet à tous les utilisateurs inscrits d'accéder gratuitement à leur standard téléphonique virtuel. Les fonctionnalités du système téléphonique de Zadarma comprennent le suivi des appels, l'enregistrement des appels, la redirection des appels, l'IVR, le CRM Teamsale, la visioconférence, la mise en attente des appels, l'interception des appels, les modes chuchotement, l'analyse des appels, etc. Les fonctionnalités du standard téléphonique virtuel prendront en charge la stratégie commerciale de votre deuxième numéro de téléphone, améliorant ainsi vos processus de service client et vos niveaux de satisfaction client, réduisant les coûts et augmentant la productivité, tout en inspirant des clients plus engagés, préparant votre entreprise à une croissance à long terme.