Novedades del proyecto Zadarma: segunda página

Sistema CRM gratuito de Zadarma

29.08.19
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Tenemos el placer de presentarles nuestro nuevo producto - sistema CRM gratuito ZCRM (beta) , totalmente integrado con la centralita virtual de Zadarma. Con la ayuda de ZCRM podrá registrar todo el historial de relaciones con los clientes. crear tareas, controlar la eficiencia de los comerciales , realizar y recibir llamadas.

Posibilidades de ZCRM:

  • Llamadas a los clientes desde la web en un click;
  • Funcionamiento conjunto de 50+ empleados;
  • Creación automática de leads en llamadas entrantes desde números desconocidos y en llamadas salientes a nuevos números;
  • Export e import de bases de clientes de otras CRM o tablas;
  • Visualización en la ficha del cliente de todo el historial - grabación de llamadas, notas, documentos;
  • Práctica y cómoda visualización de tareas actuales, Kanban, mediante listado o en el calendario.

Si ya tiene activada la centralita virtual en Zadarma puede activar ZCRM en el apartado “Servicios-ZCRM” del área personal. Si la centralita virtual todavía no está activada puede activar ZCRM en el paso uno del asistente de configuración de la centralita virtual.

En estos momentos el sistema ZCRM funciona en modo de prueba. Puede escribir sugerencias y/o preguntas sobre el funcionamiento o configuración del sistema en el ticket al soporte técnico. Administre su equipo y construya relaciones con los clientes junto con CRM Zadarma.

Nuevos filtros de la estadística de la centralita virtual

23.08.19
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Ya está disponible en el área personal la estadística de la centralita virtual actualizada. Se han añadido nuevos filtros para una cómoda y útil clasificación de llamadas entrantes. Así mismo, se han añadido notificaciones de falta de líneas entrantes en el número virtual. Si no se dispone de suficientes canales, para no perderse ni una llamada, recomendamos aumentar el número de canales entrantes en el apartado "Números virtuales"

Entorno de prueba para trabajar con webhook

14.08.19
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Se ha creado un entorno de prueba para la formación y configuración de las notificaciones (webhook) para la comprobación del saludo de voz. Encontrará la descripción webhook en el apartado API , puede activar el entorno de prueba en el apartado ‘API e integraciones’ de su área personal.

Todavía más canales en los números multicanal

06.08.19
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Ya está disponible en el área personal la posibilidad de adquirir canales adicionales -líneas entrantes en el número virtual. En el apartado "Números virtuales" podrás activar líneas entrantes adicionales y consultar con cuántas líneas cuenta el número virtual por defecto.

Nuevas monedas - libras y zloty

23.07.19
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Ahora tienes disponibles nuevas monedas para el pago de nuestros servicios - libras y zloty. Para modificar la moneda entra en el apartado “Mi perfil-Llamadas” de tu área personal .