Novedades del proyecto Zadarma: segunda página

Integración de Zadarma y Freshdesk

21.05.20
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Ya está disponible la integración oficial gratuita de la centralita de Zadarma con el sistema helpdesk Freshdesk.

Funciones de la integración:

  • Llamadas a los clientes desde Freshdesk en un clic en el navegador con la ayuda del teléfono web integrado (WebRTC);
  • Creación automática de ticket en la llamada entrante
  • Integración de grabación de llamadas en el ticket. Accede a las grabaciones de llamadas directamente desde Freshdesk.

Varias líneas externas en la centralita

14.05.20
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Ahora está disponible la conexión de varias líneas externas (números de otro operador) en la centralita virtual gratuita. Puedes conectar hasta 20 números externos y seleccionar la cantidad de líneas entrantes y salientes para cada número por separado.

¡Atención! Para la conexión de líneas externas el operador actual debe soportar el desvío de llamadas por protocolo SIP.

Integración con HubSpot CRM y YouTube

07.05.20
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Ya está disponible la integración oficial con el sistema de CRM HubSpot.

Funciones de la integración:

  • Llamadas a los clientes desde HubSpot en un clic;
  • Ventana emergente con la notificación de la llamada entrante, creación de tickets;
  • Integración de la estadística y grabación de llamadas;
  • Acceso a las grabaciones de llamadas desde la interfaz HubSpot.

Además, en el servicio de videoconferencias gratuitas está disponible la función de transmisión en Youtube con almacenamiento de la grabación en servidores de videohosting. El servicio está disponible para los paquetes de tarifas Microempresa y Empresa.

Fusión de audio y videoconferencias, incremento de límites de número de salas y participantes

20.04.20
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Ahora se puede combinar audio y videoconferencias. Para ello se requiere simplemente crear 2 conferencias y añadir el número 00300 en la audio conferencia (introduciendo el código pin de la sala con vídeo). Así mismo, se ha añadido la posibilidad de conectarse a la videoconferencia sin conexión a Internet - llamando al número de cualquiera de 40 países del mundo.

Además, se aumenta el número de participantes en salas de videoconferencias en 2.

Videoconferencias gratis Zadarma

03.04.20
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Presentamos nuestro nuevo producto - videoconferencias gratuitas que permiten, de manera fácil y sencilla, comunicarte con oficinas remotas, clientes y familiares. Entra en tu área personal, crea una sala de videoconferencia y envía el enlace al resto de participantes. No requiere programas ni registros adicionales, los participantes entran en el enlace, acceden a la página del navegador y se unen a la videoconferencia:

  • Hasta 50 participantes simultáneos;
  • El cifrado de vídeo y audio y la contraseña de la conferencia garantizan la privacidad de la conversación;
  • Calidad HD;
  • Acceso desde cualquier dispositivo.