Nouvelles Zadarma: deuxième page

Désormais, dans le Standard virtuel de Zadarma, il est possible d’afficher le nom du scénario dans CallerName ou de le diffuser sous forme de fichier audio pour l’opérateur. Cela permet de comprendre immédiatement où le client a appelé – vers quel menu ou scénario. Le nom doit contenir uniquement des lettres latines ou des chiffres.

Une autre mise à jour importante concerne l’extension de l’intégration avec le service d’IA VAPI. Désormais, les appels peuvent être traités par un bot vocal basé sur l’IA, permettant une interaction automatique avec les clients et l’exécution des scénarios nécessaires sans intervention humaine. Retrouvez les instructions détaillées ici.

Nous avons également élargi nos intégrations en ajoutant la prise en charge du service Twilio. L’intégration de Zadarma avec Twilio permet de rediriger les appels entrants des numéros virtuels Zadarma vers Twilio et de les traiter, ainsi que d’effectuer des appels sortants via Zadarma à des tarifs avantageux.

Récemment, des méthodes *verify* ont été ajoutées à l'interface API de Zadarma pour la confirmation des numéros et des emails. Ces nouvelles méthodes permettent d'envoyer instantanément des codes de vérification par SMS, appel ou email et de recevoir une réponse immédiatement sur le serveur.

Pour la vérification par appel, deux méthodes pratiques ont été ajoutées : la dictée du code de vérification et la confirmation de l'action en appuyant sur un bouton du téléphone.

L'automatisation peut être adaptée à n'importe quel scénario, qu'il s'agisse de la confirmation d'inscription ou de l'authentification à deux facteurs. La configuration peut être réalisée en quelques minutes grâce aux classes prêtes à l'emploi pour l'API et à l'instruction.

Nous continuons d'améliorer nos intégrations avec les services populaires : désormais, l'envoi de SMS est disponible sur Zapier, et HubSpot prend en charge le format local des numéros pour les appels entrants.

Nous avons ajouté la prise en charge du format de connexion Elastic SIP Trunk, permettant ainsi d'utiliser Zadarma avec Retell AI et des services similaires, non seulement pour les appels entrants, mais aussi pour les appels sortants. (Pour les appels avec une authentification Digest correcte, toute valeur arbitraire est autorisée dans l'en-tête From).

Comment connecter l'intelligence artificielle de Retell AI à Zadarma ?

Nous avons préparé un guide détaillé pour vous aider à configurer rapidement l'intégration et commencer à l'utiliser.

Nous avons mis à jour notre forfait eSIM populaire « Europe+ » en ajoutant encore 12 nouveaux pays ! Il couvre désormais encore plus de destinations en Amérique, en Asie et en Afrique, rendant la connexion à Internet mobile à l'étranger encore plus pratique et avantageuse.

Avec cette extension de couverture, le forfait devient encore plus universel pour les voyages et les déplacements professionnels, c'est pourquoi nous lui donnons un nouveau nom – « Populaire ». Activez votre eSIM avec Zadarma et restez en ligne sans frais excessifs dans encore plus de pays !

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En cette période festive, nous souhaitons vous adresser nos vœux les plus chaleureux pour un Joyeux Noël et une Bonne Année! Que cette nouvelle année vous apporte succès, bonheur et prospérité dans tous vos projets. Merci d'être avec nous!

Passez de merveilleuses fêtes de fin d’année!