Newsletter Zadarma: druga strona

Funkcja rozpoznawania mowy

02.09.20
alt

Teraz wszyscy klienci korzystający z bezpłatnej centrali Zadarma będą mogli nie tylko odsłuchać nagrania rozmów, ale także zobaczyć ich transkrypcje. Usługa rozpoznawania obsługuje ponad 20 języków.

Więcej informacji na temat funkcji rozpoznawania i sposobu jej aktywowania można znaleźć na naszym blogu.

Usługa rozpoznawania jest płatna i zależy od języka, a pakiety taryfowe zawierają już bezpłatne minuty rozpoznawania.

W Zadarma API dostępne są metody działania z rozpoznawaniem mowy, możesz podłączyć tę funkcję do swojego systemu, nie tylko do rozpoznania, ale także analizowania rozmów.

Tworzenie wideokonferencji w ZCRM

11.08.20
alt

W darmowym systemie CRM Zadarma dostępna możliwość tworzenia wideokonferencji do komunikacji z klientami, partnerami i pracownikami.

Zaprosić na wideokonferencję można w łatwy sposób:

  1. Utwórz nowe zadanie
  2. Wybierz rodzaj zadania — “Wideokonferencja”
  3. Wszyscy uczestnicy otrzymają link e-mailem
  4. O wyznaczonej godzinie dołącz do konferencji i zacznij rozmawiać

Administrator ZCRM może zmienić statusy organizatorów konferencji, czyli numerów wewnętrznych, które mają dostęp do tego typu zadań.

Limity wideokonferencji:

  • 1 organizator i pokój do 10 uczestników - dla wszystkich zarejestrowanych użytkowników.
  • 2 organizatorzy i pokoje na 20 uczestników - dla użytkowników regularnie doładowujących konto (min. raz na 6 miesięcy).
  • 5 organizatorów i pokoi na 50 uczestników + transmisja Youtube - dla taryfy "Dla biura".
  • 10 organizatorów i pokoi na 100 uczestników + transmisja Youtube - dla taryfy "Dla firm".

Obsługa przekazywania połączeń na telefonach IP. Odbiór wiadomości SMS na numerach Ukrainy.

30.07.20
alt

Dodano obsługę przycisku „transfer” w systemie Zadarma na telefonach IP. Aby uzyskać więcej informacji na temat przekierowania połączeń na przykładzie popularnych modeli, zobacz nasz blog.

Dodano także usługę odbierania wiadomości SMS na numerach krajowych Ukrainy . Odbiór wiadomości SMS może być aktywowany na numerach zakupionych minimum 3 miesiące.

Zadarma bezpłatny interfejs CRM API

29.06.20
alt

Interfejs API jest dostępny do pracy z ZCRM . Otwarty interfejs API umożliwia integrację bezpłatnego CRM ze swoimi systemami, aplikacjami lub programami.

Większość funkcji obecnych w ZCRM jest dostępnych w API:

  • połączenia;
  • klienci i ich kanały;
  • leads;
  • pracownicy;
  • zadania;
  • pliki;
  • inne typy danych.

Pakiety taryfowe teraz obejmują Łotwę, Litwę, Estonię

04.06.20
alt

Pakiety taryfowe EU od teraz obejmują kraje bałtyckie - Łotwę, Litwę, Estonię. Komunikuj się z całą Europą jeszcze bardziej korzystnie.

Pakiety taryfowe obejmuje minuty połączeń do wszystkich krajów EU, numery wirtualne i dodatkowe funkcje centrali PBX (menu głosowe, IVR, numery wewnętrzne, wideokonferencja).