Newsletter Zadarma: druga strona

W pakiety taryfowe regionu EU dodane nowe kierunki na połączenia do 5 krajów - Austria, Belgia, Dania, Cypr, Holandia.

Na życzenie klienta podstawowy pakiet minut może być zwiększony do trzech razy i więcej.

Połączenia na numery Kazachstanu są jeszcze bardziej korzystne. Do celów biznesowych o różnych zasięgach udostępniono nowe pakiety taryfowe — "Dla biura Kazachstan", "Dla firm Kazachstan".

Pakiety taryfowe obejmują wychodzące minuty, numery telefoniczne i zaawansowane funkcje centrali PBX:

Pakiety taryfowe (podobnie jak wszystkie inne taryfy) — to tylko trasowanie premium o najwyższej jakości rozmów, bezpłatne połączenia przychodzące, przekazywanie CallerID. W pakiecie „Dla firm” podstawową liczbę minut można zwiększyć 2, 3, 5, 10 lub 20 razy.

Jeśli chcesz przetestować nowe pakiety teraz, dajemy kod promocyjny do końca września — 30% zniżki na pierwszy miesiąc korzystania. Po prostu wybierz taryfę i wprowadź na tej stronie kod promocyjny: OFKZ, CORPKZ.

Wiele dobrych wiadomości na początku tygodnia:

• Na chwilę obecną dostępne wirtualne numery już nawet w 100 krajach świata - Macedonia, Egipt , Bośnia i Hercegowina , Malta , Angola , Ghana , Sri-Lanka, Kenia , Uganda ;
• Znacząca obniżka ceny numerów toll free w Białorusi (darmowa aktywacja) , Indii , Izraelu , Nowej Zelandii ;

Przedstawiamy Państwu nasz nowy produkt - bezpłatny system CRM ZCRM (beta) , w pełni zintegrowany z wirtualną centralą PBX Zadarma. Za pomocą ZCRM możesz rejestrować całą historię relacji z klientami, tworzyć zadania, monitorować efektywność pracy menedżerów, nawiązywać i odbierać połączenia.

Funkcję ZCRM:

• Połączenia do klientów z przeglądarki jednym kliknięciem;
• Współpraca ponad 50 pracowników;
• Automatyczne generowanie leadów dla połączeń przychodzących z nowych numerów i połączeń wychodzących na nowe numery klientów;
• Eksport i import bazy klientów z innego CRM lub tabel;
• Wyświetlenie karty klienta z całą historią relacji z klientem - nagrywania rozmów, notatki, dokumenty;
• Wygodne wyświetlanie bieżących zadań, kanban, listy lub kalendarza.

Jeśli już utworzyłeś wirtualną centralą w naszym serwisie, możesz aktywować ZCRM w zakładce "Usługi - ZCRM" w panelu klienta, jeśli nie utworzyłeś centrali PBX, możesz aktywować ZCRM na pierwszym etapie konfiguracji centrali. Szczegółową instrukcję konfiguracji można znaleźć tutaj .

W tej chwili ZCRM jest w trybie testowania wersji beta, wszystkie uwagi lub pytania dotyczące działania lub konfiguracji systemu można kierować za pośrednictwem zgłoszenia do działu technicznego. Zarządzaj zespołem i buduj relacje z klientami dzięki CRM Zadarma.

W panelu klienta dostępne są zaktualizowane statystyki centrali telefonicznej - dodano filtry do wygodnego sortowania połączeń przychodzących.

Dodano także powiadomienia o niewystarczajacej liczbie kanałów przychodzących na wirtualnym numerze. Jeśli nie ma wystarczającej liczby kanałów przychodzących, aby nie przegapić połączeń, zalecamy zwiększyć liczbę kanałów w zakładce "Numery wirtualne"

Stworzono środowisko testowe do testowania i konfiguracji pracy z powiadomieniami (webhook) do sprawdzania działania IVR. Informacja o webhook znajduje się na stronie API , aktywować testowe środowisko można w zakładce ‘API i integrację’ panelu klienta.