Połączenia
Numery telefoniczne
SMS
Wirtualna centrala telefoniczna
CRM
Rozpoznawanie mowy
Call tracking
Widget Callback
Wideokonferencja
Przycisk zadzwoń
VoIP dla firm
Program partnerski
Integracje
Dla kogo
Instrukcję konfiguracji
FAQ
Czat online
Formularz kontaktowy
Blog
Integracja z Zapier - połącz telefonię z ponad 5000 aplikacjami
Poznaj nową integrację naszej telefonii z Zapier. Ta platforma umożliwia łączenie różnych aplikacji. W marketplace Zapier znajdziesz ponad 5000 aplikacji - Gmail, Slack, Kalendarz Google, Trello i inne.
Synchronizacja telefonii i aplikacji odbywa się bez pomocy programistów, wystarczy wybrać zdarzenie po stronie naszej telefonii oraz wyzwalacz do uruchomienia drugiej aplikacji (np. nieodebrane połączenie tworzy zadanie w Kalendarzu Google).
Link do instrukcji konfiguracji.
50% zniżki przez 6 miesięcy na numery hiszpańskie
Zadarma wprowadza własne pule numeracyjne w całej Hiszpanii, z możliwością wyboru złotych numerów. W związku z wprowadzeniem nowej numeracyjnej oferujemy 50% zniżki na opłatę abonamentową przez 6 miesięcy. Promocja ważna do 1 września 2022 roku.
P.S. W związku ze zmianą warunków lokalnych operatorów w Izraelu, informujemy o podwyżce cen połączeń na ten kierunek od 1 sierpnia 2022 roku.
Dystrybuuj połączenia za pomocą centrali PBX
Długo wyczekiwana funkcja – kolejkowanie połączeń w centrali PBX z pozycją w kolejce. Dostępne są trzy warianty dystrybucji połączeń:
- Wg tego, kto nie rozmawiał od dłuższego czasu
- Wg tego, kto najmniej rozmawia
- Losowo
W ramach każdego z wariantów można włączyć powiadomienie dla klienta z jego pozycją w kolejce.
Można także śledzić liczbę połączeń, na które odpowiada Twój pracownik, aby wyeliminować najmniej produktywnych menedżerów.
Płać łatwiej z Apple Pay i Google Pay
Dodano możliwość płatności za usługi za pomocą systemów płatności Apple Pay i Google Pay.
Analityka w CRM i rozpoznawanie mowy w messengerach
Przedstawiamy analitykę Zadarma dostępną dla każdego, kto korzysta z naszego systemu CRM. Teraz można ustawić Tag dla każdego numeru w CRM oraz sprawdzać źródło, z jakiego przyszedł klient. W zakładce Analityka są pokazane ogólne statystyki dla źródeł. Jeśli masz już włączony call tracking Zadarma, połączenia z tagami zostaną również przekazane do systemu.
Kolejna aktualizacja w CRM użytkownicy online. Można zobaczyć pracowników, którzy są online, oraz status czasu pracy – czas rozpoczęcie i zakończenia pracy.
Ponadto w usłudze analityki i rozpoznawania mowy pojawiła się możliwość wysyłania wszystkich transkrybowanych rozmów na Email lub w messengerach. W tym celu należy włączyć tę funkcję w ustawieniach wewnętrznych numerów centrali.