Czym jest SIP trunk?

SIP trunk to sposób, w jaki firmy łączą swój system telefoniczny z publiczną siecią telefoniczną (PSTN) za pomocą internetu, zamiast tradycyjnych linii telefonicznych. Wykorzystuje protokół SIP do przesyłania ruchu głosowego między Twoim oprogramowaniem a numerami zewnętrznymi.

Dzięki SIP trunk nie potrzebujesz fizycznego sprzętu – połączenia realizowane są przez wirtualne łącze, za pośrednictwem internetu. Możesz użyć trunku SIP, aby połączyć wiele biur lub zdalnych zespołów w jeden system komunikacyjny, centralnie zarządzając ich działaniem i dostosowując ustawienia systemu w razie potrzeby. Elastyczność rozwiązań VoIP to coś, czego tradycyjna telefonia nie jest w stanie zaoferować.

Komu i czemu potrzebny jest SIP trunk

Małe firmy

Integratorom i operatorom telekomunikacyjnym

Firmy międzynarodowe i korporacje

Jeśli konfigurujesz telefonię w firmie po raz pierwszy, nasz system, został zaprojektowany tak, aby było to proste. Znajdziesz czytelne instrukcje oraz wsparcie 24/7, które pomoże Ci na każdym etapie. Niezależnie od tego, czy jesteś administratorem IT, czy zupełnym nowicjuszem, możesz uruchomić system w ciągu kilku minut. Podłącz wewnętrzną centralę PBX przez SIP trunk lub utwórz centralę w chmurze od Zadarma i korzystaj z niej bezpośrednio, bez użycia trunku.

Cloud PBX daje Ci dostęp do potężnych funkcji — integracji z CRM i usługami AI oraz wielu innych — wszystko w jednym miejscu.

Podłączyć

Jeśli masz już doświadczenie z VoIP, nasza platforma daje Ci narzędzia, aby zrobić kolejny krok w rozwoju. Podłącz swoją centralę PBX za pomocą autoryzacji IP lub loginu i hasła, i korzystaj z numerów wirtualnych oraz niskich stawek za połączenia od niezawodnego dostawcy telefonii, bez zmian w konfiguracji swojego systemu. Zadarma to kompletny ekosystem dla tych, którzy są gotowi na bardziej zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne.

Podłączyć

Dla firm rozszerzających swoją obecność na zagranicznych rynkach, upraszczamy komunikację z klientami. Uzyskaj lokalne numery telefonów w 110 krajach, korzystaj z korzystnego cenowo krajowego i międzynarodowego trasowania połączeń oraz utrzymuj kontakt z zespołem i klientami — niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

Możesz również podłączyć swój istniejący system PBX do naszego SIP trunku, aby rozszerzyć jego możliwości bez konieczności zmiany obecnej jego konfiguracji.

Podłączyć

Zalety SIP trunk od Zadarma

Elastyczna konfiguracja

Cała konfiguracja odbywa się online i możesz ją zmieniać w dowolnym momencie. Łatwo dostosujesz system do potrzeb biznesu — od prostych scenariuszy po rozbudowaną infrastrukturę.

Globalny dostęp

Dzwoń i odbieraj połączenia w dowolnym miejscu na świecie — z komputera, telefonu, a nawet przez przeglądarkę. Nie jest potrzebny dodatkowy sprzęt.

Niezawodne działanie

Sieć składająca się z 6 data center na trzech kontynentach pozwala Zadarma zapewniać niezawodne działanie. Nasze SLA gwarantuje 99,9% dostępności dla wszystkich użytkowników, niezależnie od wybranego planu taryfowego.

Wysokie standardy bezpieczeństwa

Zadarma pomyślnie przeszła certyfikację ISO/IEC 27001, co potwierdza, że jej infrastruktura i procesy działania są zgodne z najlepszymi światowymi standardami.

Przejrzyste ceny

Płacisz za minuty wychodzących połączeń na zasadzie prepaid lub wybierasz pakiet taryfowy. Ceny są jasne, przewidywalne i mogą być dostosowane do różnych wolumenów połączeń.

Najlepsza jakość połączeń

Współpracujemy wyłącznie z największymi na świecie dostawcami VoIP, którzy oferują najlepszą jakość usług, dobrą jakość dźwięku i gwarantują przekazywanie identyfikatora numeru dzwoniącego (CallerID).

Szeroki zakres numerów

Uzyskaj numery wirtualne w 110 krajach, aby przezentować się lokalnym numerem na rynkach zagranicznych.

System przygotowany na zmiany

Utrzymujemy wysoki standard i regularnie wprowadzamy nowe funkcje, dzięki czemu masz dostęp do najnowszych narzędzi. Jako pierwsi wdrożyliśmy integracje z CRM i platformami AI.

Wsparcie klienta 24/7

Dostępne w 8 językach przez online czat, system zgłoszeń i telefonicznie.

Praca zdalna. Bezpłatne rozwiązania VoIP dla każdego biznesu, systemy CRM jak Zadarma - potrafią o wiele więcej.

Jak oszczędzić 30 tys miesięcznie? 5 sposobów, jak zarządzać kapitałem w firmie, by oszczędzać. Wszystko w jednym rozwiązaniu od Zadarma

Obsługa klienta jest na coraz wyższym poziomie! Dlaczego warto korzystać z wirtualnego call center w swojej firmie?

System CRM - budowanie relacji z klientem jeszcze nigdy nie było takie proste! Wirtualna centrala Zadarma wpływa na zadowolenie klientów

Jak wykorzystać telefonię internetową w chmurze do zwiększania sprzedaży? Rekordowo korzystne wyniki sprzedaży, sprawdź jak!

Najlepszy sposób na poprawę customer experience w call center. Zobacz, ile zaoszczędzisz dzięki VoIP!

Najskuteczniejsze kanały komunikacji w biznesie. Wybierz takie kanały, jak wirtualna centrala telefoniczna Zadarma.

Nowoczesny system CRM Zadarma - pozwala na podniesienie poziomu obsługi klienta i znaczną poprawę procesów sprzedaży.

Telefonia Zadarma dobra na wszystko. Przedsiębiorstwa, dla których integracja VoIP z CRM jest niezbędna w 2019 roku

Jak e-zaoszczedzić na biznes rozmowach? VoIP i koniec tradycyjnych telefonów w biznesie

Wszystkie artykuły

Jak podłączyć SIP trunk w 3 prostych krokach

1

Załóż konto

Aby zacząć korzystać z naszych usług, zarejestruj się na naszej stronie.

2

Zamów numer wirtualny

W panelu klienta wybierz numer, który chcesz podłączyć i wypełnij informacje na stronie zamówienia. Numer zostanie aktywowany po weryfikacji danych. Ten proces może potrwać do 1 dnia roboczego, w międzyczasie możesz skonfigurować oprogramowanie lub urządzenia.

3

Skonfiguruj urządzenia

Możesz podłączyć dowolną aplikację lub urządzenie działające na protokole SIP do Zadarma. Są dwie metody konfiguracji:

Opcja 1

Użycie loginu SIP i hasła

Najprostsza i najszybsza metoda obsługiwana przez wszystkie typy urządzeń.

Aby podłączyć swoje urządzenie, zarejestruj się i skopiuj login oraz hasło z zakładki «Ustawienia → Konfiguracja konta SIP». Instrukcje konfiguracji dla popularnych urządzeń i oprogramowania znajdziesz na stronie.

Konfiguracja odpowiednia dla małych i dużych systemów. Ograniczeniem jest tylko to, że CallerID (numer do połączeń wychodzących) można zmieniać tylko w panelu użytkownika.

Opcja 2

Konfiguracja SIP trunku z autoryzacją przez IP

Odpowiednia dla dużych call center i operatorów VoIP. Pozwala na przekazywanie dowolnej liczby numerów jako CallerID.

Wymagany jest stały zewnętrzny adres IP. Więcej informacji o konfiguracji z autoryzacją przez IP znajdziesz w zakładce FAQ. Po wykorzystaniu tego typu konfiguracji, login SIP nie będzie już odbierał połączeń przychodzących — należy je przekierować przez SIP URI na swój serwer lub na inny wolny login SIP.

Jeśli nie masz jeszcze systemu telefonicznego i chcesz go stworzyć od podstaw, skorzystaj z przewodnika wirtualnej centrali PBX Zadarma.

Główne funkcje

Obsługa nagłówka P-Asserted-Identity (PAI)

Przesyłaj konkretny CallerID z listy podłączonych numerów podczas wykonywania połączeń z Twojego serwera.

Routing połączeń do SIP URI

Przekierowuj połączenia przychodzące na dowolny adres SIP. Idealne dla PBX hostowanych na zewnętrznych serwerach lub agentów głosowych AI.

Szyfrowanie TLS i SRTP

Zabezpiecz sygnalizację SIP i strumienie głosowe nowoczesnymi standardami szyfrowania. Zalecane dla firm przetwarzających wrażliwe dane w sieciach publicznych.

Różne typy konfiguracji SIP trunk

Wybierz autoryzację przez IP lub login i hasło. Pierwsza metoda wymaga stałego adresu IP, druga działa ze stałym i dynamicznym adresami IP.

Ograniczenie po IP

Włącz funkcje «Ograniczanie dostępu według IP», umożliwiając wykonywanie wychodzących połączeń tylko z podłączonych urządzeń.

Interfejs API i Webhook

Twórz własne integracje, odbieraj dane w czasie rzeczywistym i łącz telefonie z systemami wewnętrznymi. API jest darmowe i dostępne dla wszystkich użytkowników.

Bezpośrednie trasowanie dla Microsoft Teams

Zadarma SIP trunk łączy się z MS Teams przez bezpośrednie trasowanie (direct routing), umożliwiając wykonywanie i odbieranie połączeń bezpośrednio w Teams. Ta integracja łączy komunikację wewnętrzną i zewnętrzną w jednym miejscu, rozszerzając funkcje Teams o usługi Zadarma.

Śledzenie połączeń z Google Analytics

Monitoruj skuteczność kanałów marketingowych w panelu klienta lub przekazuj dane do Google Analytics. Zbieraj informacje o liczbie odwiedzających, działaniach klienta na Twojej stronie, źródłach leadów i wielu innych.

Gotowe widgety do dzwonienia

Zwiększ konwersję strony internetowej dzięki widgetom Callback i Click-to-call Zadarma. Konfiguracja jest prosta — wygeneruj kod w panelu klienta, umieść na stronie i zacznij odbierać połączenia.

Przykłady zastosowań

Usprawnienie komunikacji wewnętrznej dzięki integracji z CRM

Podłącz PBX do popularnych systemów CRM za darmo. Dostępne integracje m.in. z Teamsale, HubSpot, Pipedrive. Rejestruj połączenia, korzystaj z wbudowanego dialera i śledź interakcje z klientem online.

Automatyzacja call center z platformami AI

Połącz ElevenLabs, VAPI lub Retell AI i korzystaj z głosowych agentów do odbierania i wykonywania połączeń. Obsłużysz więcej zgłoszeń lub zapewnisz całodobowe wsparcie bez dodatkowego personelu.

Zarządzanie przepływem połączeń

Korzystaj z darmowej centrali PBX Zadarma do konfigurowania scenariuszy połączeń przychodzących — od jednoczesnego dzwonienia na wiele urządzeń po kolejki połączeń. Dodatkowo konfiguruj IVR, nagrywaj rozmowy, ustaw voicemail i inne funkcje. Wszystko zarządzane online i elastycznie dostosowywane.

Docieranie do klientów międzynarodowych

Posiadamy ponad 30 000 numerów wirtualnych. Numery zazwyczaj są aktywowane w ciągu 1 dnia, a stawki za połączenia międzynarodowe są niskie.

Przejście z GSM na VoIP

Masz dość fizycznych telefonów i kart SIM? Mamy rozwiązanie! Korzystaj z funkcji telefonii VoIP bez zmiany numeru. Przeniesienie numerów do naszego systemu jest dostępne w 40 krajach. Sprawdź listę numerów możliwych do przeniesienia i zacznij proces już dziś.

Jesteś gotowy wypróbować rozwiązanie SIP trunk od czołowego dostawcy VoIP?

Czy budujesz globalne call center, czy dopiero zaczynasz — nasz cennik pozostaje przejrzysty i elastyczny.

Podstawowe pakiety taryfowe

Wybierz region

roczny abonament miesięczny abonament

Standardowa

Dla biura

Dla firm

Podstawowe pakiety taryfowe Wybierz region	Standardowa $0 / miesiąc Aktywuj	Dla biura $39 / miesiąc Aktywuj	Dla firm $79 / miesiąc Aktywuj
tariff_pkg_unlimited_call_usa_canada
Darmowy pakiet minut wychodzących (obejmuje Stany Zjednoczone)	0	100500	101000
Wirtualne numery telefoniczne	0	4	8
tariff_pkg_tollfree_numbers	0	1	2
Użytkowników centrali i CRM	5	10	20
Sekundowe naliczanie
Bezpłatna integracja z popularnymi CRM oraz AI
Całodobowe wsparcie techniczne

Więcej o pakietach taryfowych

Zacznij oszczędzać na połączeniach

podłącz się

Najczęściej Zadawane Pytania

SIP trunk to połączenie, które pozwala podłączyć Twój system telefoniczny (PBX) do publicznej sieci telefonicznej przy użyciu protokołu SIP (Session Initiation Protocol) i internetu.

Zadarma nie wymaga żadnych specjalnych urządzeń. Możesz podłączyć dowolne oprogramowanie/urządzenie działające na protokole SIP do naszego systemu, w tym tradycyjne lub chmurowe centrali telefoniczne PBX od zewnętrznych dostawców (Asterisk, 3CX, FreePBX itp.). Jeśli nie masz jeszcze centrali PBX, możesz utworzyć ją w Zadarma i skonfigurować aplikacje lub telefony VoIP do wykonywania połączeń.

Zadarma oferuje przeniesienie numerów (number porting) w 40 krajach. Możesz sprawdzić listę numerów możliwych do przeniesieniatutaj. Jeśli kraj i kategoria Twojego znajduje się na liście, możesz przenieść numer do Zadarma i używać go w naszym systemie.

Limit kanałów wychodzących zależy od wybranego pakietu taryfowego. Taryfy «Standardowa» i «Ekonomiczna» oferują 3 kanały na jedno konto SIP. Liczba kanałów wychodzących w płatnych pakietach «Dla Biura» i «Dla Firm» może się różnić w zależności od regionu — sprawdź opis konkretnego pakietu. Taryfa «Dla Firm» może zostać zwiększona nawet 20-krotnie, więc każdy zespół znajdzie pakiet dopasowany do swoich potrzeb.

Z Zadarma — tak. Bardzo cenimy bezpieczeństwo naszych użytkowników, dlatego stale wprowadzamy funkcje ochronne:

transport TLS z szyfrowaniem SRTP;
ograniczanie dostępu według IP;
alerty e‑mail, jeśli system wykryje podejrzane działania na koncie;
pełna kontrola konfiguracji przez panel użytkownika.

SIP trunk dla biznesu

Czym jest SIP trunk?

Czym jest SIP trunk?

Komu i czemu potrzebny jest SIP trunk

Zalety SIP trunk od Zadarma

O nas piszą

Jak podłączyć SIP trunk w 3 prostych krokach

Załóż konto

Zamów numer wirtualny

Skonfiguruj urządzenia

Użycie loginu SIP i hasła

Konfiguracja SIP trunku z autoryzacją przez IP

Główne funkcje

Przykłady zastosowań

Usprawnienie komunikacji wewnętrznej dzięki integracji z CRM

Automatyzacja call center z platformami AI

Zarządzanie przepływem połączeń

Docieranie do klientów międzynarodowych

Przejście z GSM na VoIP

Jesteś gotowy wypróbować rozwiązanie SIP trunk od czołowego dostawcy VoIP?

Zacznij oszczędzać na połączeniach

Najczęściej Zadawane Pytania

Zarejestruj się i otrzymaj $0.5 na konto

Formularz rozszerzony

Dane osobowe

Dane kontaktowe

Pakiet taryfowy