Blog Zadarma

2.07.2025

Bezpieczeństwo w sieci VoIP

Chociaż tradycyjne sieci stacjonarne i komórkowe przez lata pozostawały standardem, nie były one stwarzane z myślą o cyberbezpieczeństwie. Natomiast VoIP (ang. Voice over Inernet Protocol) oferuje zaawansowane narzędzia do ochrony Twoich połączeń i danych. W tym artykule opowiemy, dlaczego VoIP jest bezpieczniejszym wyborem i jak dostawcy telefonii tacy jak Zadarma ułatwiają ochronę komunikacji.

24.06.2025

telefonia-numer-firmowy

Do czego jest potrzebny numer stacjonarny? Być może potrzebujemy numeru, aby obsługiwać klientów w naszej firmie, lub po prostu chcemy mieć nieco bardziej profesjonalny wizerunek firmowy — nawet jeśli nie mamy fizycznego biura. Jest wciąż wiele powodów, dla których zakupiony numer lokalny jest nadal bardzo przydatny.

23.06.2025

Widget-Callback

Widget Callback tzw. zwrotnego oddzwaniania może zwiększyć współczynniki konwersji Twojej witryny o kilkanaście, a nawet setki procent. Jednak ogólna wydajność tego narzędzia zależy od wielu czynników. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać tą technologię i uniknąć typowych błędów.

18.06.2025

Scenariusze wykorzystania głosowych agentów AI w centrali telefonicznej (ATS)

Boty AI już dawno wyszły poza ramy rozwiązań testowych — dziś pomagają firmom obsługiwać połączenia, automatyzować rutynowe zadania i poprawiać doświadczenia klientów. W tym artykule omówimy, jak podłączyć bota do wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma, w jakich sytuacjach będzie on szczególnie przydatny oraz jak maksymalnie wykorzystać tę integrację.

28.05.2025

eSIM Europa

Pozostań w kontakcie w Europie bez wymiany kart SIM i bez zbędnych opłat roamingowych. W tym przewodniku znajdziesz wszystko, co musisz wiedzieć o internecie komórkowym z eSIM podczas podróży po Europie. Planujesz odwiedzić jeden kraj czy może kilka? Z eSIM internet będzie szybki, wygodny i bez dodatkowych kosztów.

Wybierz odpowiedni plan i bądź online w kilka minut.

30.04.2025

eSIM podczas blackoutów

W związku z naszym rosnącym uzależnieniem od technologii, nawet krótkotrwała przerwa w dostępie do internetu może zakłócić pracę, komunikację i codzienne życie. Dlatego tak ważne jest posiadanie niezawodnego źródła komunikacji. Technologia eSIM oferuje natychmiastowy i elastyczny dostęp do internetu mobilnego – bez potrzeby fizycznej karty SIM. Niezależnie od tego, czy masz do czynienia z przerwą w dostawie prądu, czy podróżujesz za granicą, eSIM pozwala pozostać online wtedy, gdy ma to największe znaczenie.

23.04.2025

Konfiguracja kolejki połączeń w Zadarma

Kolejki stanowią jeden z najprostszych sposobów organizacji efektywnego przetwarzania połączeń. Rozwiązanie to jest coraz częściej wdrażane w call center i firmach, gdzie ze względu na małą liczbę pracowników lub dużą liczbę zgłoszeń zachodzi potrzeba zapewnienia starannej kontroli nad odbiorem połączeń.

2.04.2025

SenderID do wysyłania SMS

SMS to jeden z najpopularniejszych i sprawdzonych kanałów komunikacji z klientami. Dowiedz się, jak zwiększyć konwersję powiadomień tekstowych oraz rozpoznawalność marki za pomocą SenderID.

13.03.2025

Chatboty i telefonia

W świecie nowoczesnych technologii chatboty oparte na sztucznej inteligencji stają się ważnym narzędziem dla biznesu. Dowiedz się więcej o tym, co potrafią nowoczesne boty głosowe i jak wybrać odpowiedni z nich.

11.03.2025

Weryfikacja API

Przegląd wszystkich metod API do weryfikacji danych z przykładowymi żądaniami. Pokazujemy szczegółowo, jak skonfigurować potwierdzenie przez SMS, połączenie z kodem/instrukcjami oraz e-mailem.

4.03.2025

Przenieś numer Skype do Zadarma

Wiemy, że ostatnie zmiany w Skype sprawiły, że wielu użytkowników szuka alternatyw. Jeśli martwisz się utratą numeru lub przerwami w działaniu usługi — nie martw się! Zadarma oferuje proste, bezpłatne przeniesienia numeru Skype.

24.02.2025

System CRM integracja VoIP

Nieważne, ilu pracowników liczy Twoja firma. Nie ma też większego znaczenia, przynajmniej z biznesowego punktu widzenia, w jakiej branży działa Twój biznes. Najważniejszym aspektem w prowadzeniu jakiejkolwiek działalności jest elastyczne podejście do kwestii rozwoju, integracji wszystkich procesów i wprowadzanie zmian, które mają pozytywny wpływ na utrzymanie relacji z klientem. Już teraz możesz mieć stały kontakt z odbiorcą dzięki systemom CRM wraz z integracją VoIP oraz konwersją bazy PBX. Jeśli zależy Ci na takim rozwiązaniu to koniecznie zapoznaj się z informacjami zawartymi w dalszej części artykułu.

14.01.2025

Integracja usług VoIP

Systemy CRM z kompleksowo prowadzoną bazą klientów, ale również integracją VoIP oraz innymi przydatnymi funkcjonalnościami będą kluczem do Twojego sukcesu.

22.11.2024

eSIM API

eSIM od Zadarma pozwala na podłączenie urządzeń do Internetu w 150 krajach z niezawodnym zasięgiem i korzystnymi stawkami rocznymi. Dzięki nowemu API możesz łatwo zarządzać połączeniami zarówno swoich klientów, jak i pracowników firmy, a także zintegrować ten proces ze swoim systemem.

30.10.2024

Połączenia alarmowe VoIP

Szybki i niezawodny dostęp do służb ratunkowych jest niezbędny dla bezpieczeństwa publicznego w miejscach takich jak hotele lub biura. Te systemy połączeń są zaprojektowane tak, aby spełniać standardy zgodności, zapewniając bezpieczne połączenie, które pomaga organizacjom skutecznie reagować na pilne sytuacje.

10.09.2024

eSIM USA

Szukasz rozwiązania eSIM dla USA? eSIM Zadarma oferuje najlepsze lokalne taryfy. eSIM jest wysoko kompatybilna i łatwa do aktywacji. To rozwiązanie ma nieskończone zalety i pozwala uniknąć opłat roamingowych i nieprzewidzianych rachunków za dane mobilne za granicą. Zadarma oferuje różnorodne pakiety taryfowy dla USA.

16.08.2024

WhatsApp Business Zadarma VoIP

WhatsApp i WhatsApp Business to popularne aplikacje, które umożliwiają łatwą komunikację za pomocą zarejestrowanych numerów telefonów komórkowych i stacjonarnych w wersji biznesowej. Niestety aplikacja nie wspiera nowoczesnych usług VoIP, co może potencjalnie utrudnić prowadzenie biznesu. Jak temu zaradzić?

2.08.2024

Zmiana dostawcy voip

Nie każdy dostawca jednak spełnia nasze wymagania względem użyteczności i efektywności usług. Może to czas, by znaleźć takiego dostawcę, który wie, co dla nas najważniejsze?

25.07.2024

Teamsale CRM

Angażując swój dział sprzedaży w korzystanie z technologicznych nowinek, przy jednoczesnym budowaniu relacji z klientem sprawisz, że przegonisz konkurencję.

14.05.2024

Praca w zespole call center

Powodzenie Twojego planu biznesowego zależy od wielu czynników, a przede wszystkim od starań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. Aby można było otrzymać realne korzyści z zaplanowanych działań, a następnie umieścić je w corocznym kosztorysie i na nich zarabiać, konieczna jest jednak dbałość także o procesy w firmie, przepływ danych i elastyczność. Odpowiednio opracowane, zarządzane i zautomatyzowane procesy wprowadzają w firmie oszczędności, spore szanse na rozwój, a także pełną integrację pracowników.

1
2
3
4