Blog Zadarma

23.04.2025

Konfiguracja kolejki połączeń w Zadarma

Kolejki stanowią jeden z najprostszych sposobów organizacji efektywnego przetwarzania połączeń. Rozwiązanie to jest coraz częściej wdrażane w call center i firmach, gdzie ze względu na małą liczbę pracowników lub dużą liczbę zgłoszeń zachodzi potrzeba zapewnienia starannej kontroli nad odbiorem połączeń.

2.04.2025

SenderID do wysyłania SMS

SMS to jeden z najpopularniejszych i sprawdzonych kanałów komunikacji z klientami. Dowiedz się, jak zwiększyć konwersję powiadomień tekstowych oraz rozpoznawalność marki za pomocą SenderID.

13.03.2025

Chatboty i telefonia

W świecie nowoczesnych technologii chatboty oparte na sztucznej inteligencji stają się ważnym narzędziem dla biznesu. Dowiedz się więcej o tym, co potrafią nowoczesne boty głosowe i jak wybrać odpowiedni z nich.

11.03.2025

Weryfikacja API

Przegląd wszystkich metod API do weryfikacji danych z przykładowymi żądaniami. Pokazujemy szczegółowo, jak skonfigurować potwierdzenie przez SMS, połączenie z kodem/instrukcjami oraz e-mailem.

4.03.2025

Przenieś numer Skype do Zadarma

Wiemy, że ostatnie zmiany w Skype sprawiły, że wielu użytkowników szuka alternatyw. Jeśli martwisz się utratą numeru lub przerwami w działaniu usługi — nie martw się! Zadarma oferuje proste, bezpłatne przeniesienia numeru Skype.

24.02.2025

System CRM integracja VoIP

Nieważne, ilu pracowników liczy Twoja firma. Nie ma też większego znaczenia, przynajmniej z biznesowego punktu widzenia, w jakiej branży działa Twój biznes. Najważniejszym aspektem w prowadzeniu jakiejkolwiek działalności jest elastyczne podejście do kwestii rozwoju, integracji wszystkich procesów i wprowadzanie zmian, które mają pozytywny wpływ na utrzymanie relacji z klientem. Już teraz możesz mieć stały kontakt z odbiorcą dzięki systemom CRM wraz z integracją VoIP oraz konwersją bazy PBX. Jeśli zależy Ci na takim rozwiązaniu to koniecznie zapoznaj się z informacjami zawartymi w dalszej części artykułu.

14.01.2025

Integracja usług VoIP

Systemy CRM z kompleksowo prowadzoną bazą klientów, ale również integracją VoIP oraz innymi przydatnymi funkcjonalnościami będą kluczem do Twojego sukcesu.

22.11.2024

eSIM API

eSIM od Zadarma pozwala na podłączenie urządzeń do Internetu w 150 krajach z niezawodnym zasięgiem i korzystnymi stawkami rocznymi. Dzięki nowemu API możesz łatwo zarządzać połączeniami zarówno swoich klientów, jak i pracowników firmy, a także zintegrować ten proces ze swoim systemem.

30.10.2024

Połączenia alarmowe VoIP

Szybki i niezawodny dostęp do służb ratunkowych jest niezbędny dla bezpieczeństwa publicznego w miejscach takich jak hotele lub biura. Te systemy połączeń są zaprojektowane tak, aby spełniać standardy zgodności, zapewniając bezpieczne połączenie, które pomaga organizacjom skutecznie reagować na pilne sytuacje.

10.09.2024

eSIM USA

Szukasz rozwiązania eSIM dla USA? eSIM Zadarma oferuje najlepsze lokalne taryfy. eSIM jest wysoko kompatybilna i łatwa do aktywacji. To rozwiązanie ma nieskończone zalety i pozwala uniknąć opłat roamingowych i nieprzewidzianych rachunków za dane mobilne za granicą. Zadarma oferuje różnorodne pakiety taryfowy dla USA.

16.08.2024

WhatsApp Business Zadarma VoIP

WhatsApp i WhatsApp Business to popularne aplikacje, które umożliwiają łatwą komunikację za pomocą zarejestrowanych numerów telefonów komórkowych i stacjonarnych w wersji biznesowej. Niestety aplikacja nie wspiera nowoczesnych usług VoIP, co może potencjalnie utrudnić prowadzenie biznesu. Jak temu zaradzić?

2.08.2024

Zmiana dostawcy voip

Nie każdy dostawca jednak spełnia nasze wymagania względem użyteczności i efektywności usług. Może to czas, by znaleźć takiego dostawcę, który wie, co dla nas najważniejsze?

25.07.2024

Teamsale CRM

Angażując swój dział sprzedaży w korzystanie z technologicznych nowinek, przy jednoczesnym budowaniu relacji z klientem sprawisz, że przegonisz konkurencję.

14.05.2024

Praca w zespole call center

Powodzenie Twojego planu biznesowego zależy od wielu czynników, a przede wszystkim od starań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. Aby można było otrzymać realne korzyści z zaplanowanych działań, a następnie umieścić je w corocznym kosztorysie i na nich zarabiać, konieczna jest jednak dbałość także o procesy w firmie, przepływ danych i elastyczność. Odpowiednio opracowane, zarządzane i zautomatyzowane procesy wprowadzają w firmie oszczędności, spore szanse na rozwój, a także pełną integrację pracowników.

20.02.2024

Zadarma eSIM

eSIM to jest to samo, co zwykła karta SIM, z różnicą, że jest na stałe zainstalowana w smartfon. Cyfrowa karta eSIM zastępuje fizyczną kartę SIM, którą można przenosić z jednego telefonu do drugiego. Karty eSIM cieszą się dziś dużą popularnością, ponieważ zostały zaprojektowane w celu zastąpienia starych, fizycznych kart SIM. Nie ma już potrzeby noszenia wyjmowanej plastikowej karty w telefonie.

12.01.2024

Inteligentna telefonia VoIP

Odpowiednia obsługa klienta to klucz do sukcesu każdej firmy. Technologia VoIP pozwala poprawić jakość rozmów, zapewniając szybkie i skuteczne dostarczenie odpowiedzi na zapytania klientów. Co warto wiedzieć o takich rozwiązaniach?

21.09.2023

CRM dla firmy

Automatyzacja działań i poprawa efektywności pracy biura to priorytety każdej firmy. Dzięki nowym rozwiązaniom w ramach systemów do obsługi klienta można osiągnąć te cele szybciej i klientem. Na co zwrócić uwagę?

19.05.2023

Auto dialer Teamsale CRM

Klienci oczekują obecnie szybkiej i skutecznej obsługi – niezależnie od tego, jakiej formy komunikacji używają. Aby spełnić te wymagania, warto postawić na wirtualne call center.

4.05.2023

Zadarma CRM

Centrala telefoniczna wraz z systemem CRM to kluczowy system dla wielu firm. Aktualnie jednak tradycyjne rozwiązania tego typu są coraz częściej zastępowane nowoczesnymi alternatywami, które działają z użyciem technologii VoIP – to dobry moment, by poznać zalety takiego podejścia.

20.03.2023

Zadarma contact center

Zmiana tradycyjnej centrali telefonicznej na rozwiązanie oparte o VoIP może być bardzo korzystną decyzją dla firmy. Tego typu systemy pozwalają między innymi obniżyć koszty i sprawnie obsłużyć pracowników zdalnych, jednak to tylko niektóre korzyści wirtualnego call center.

1
2
3
4