Jakie korzyści daje integracja CRM z VoIP
25.07.2024
![Teamsale CRM](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/05/22/team_850_450.jpg)
Angażując swój dział sprzedaży w korzystanie z technologicznych nowinek, przy jednoczesnym budowaniu relacji z klientem sprawisz, że przegonisz konkurencję.
Czytaj więcej
Wieloaspektowa obsługa klienta - usprawnij pracę w zespole
14.05.2024
![Praca w zespole call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/09/21/callcenterburnout.jpg)
Powodzenie Twojego planu biznesowego zależy od wielu czynników, a przede wszystkim od starań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. Aby można było otrzymać realne korzyści z zaplanowanych działań, a następnie umieścić je w corocznym kosztorysie i na nich zarabiać, konieczna jest jednak dbałość także o procesy w firmie, przepływ danych i elastyczność. Odpowiednio opracowane, zarządzane i zautomatyzowane procesy wprowadzają w firmie oszczędności, spore szanse na rozwój, a także pełną integrację pracowników.
Czytaj więcej
Przewodnik po eSIM
20.02.2024
![Zadarma eSIM](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/06/19/esim-promo.png)
eSIM to jest to samo, co zwykła karta SIM, z różnicą, że jest na stałe zainstalowana w smartfon. Cyfrowa karta eSIM zastępuje fizyczną kartę SIM, którą można przenosić z jednego telefonu do drugiego. Karty eSIM cieszą się dziś dużą popularnością, ponieważ zostały zaprojektowane w celu zastąpienia starych, fizycznych kart SIM. Nie ma już potrzeby noszenia wyjmowanej plastikowej karty w telefonie.
Czytaj więcej
Inteligentna telefonia VoIP: przyszłość interakcji z klientem
12.01.2024
![Inteligentna telefonia VoIP](https://zadarma.com/image-assets/blog/2024/01/09/forwarding_800_418_06.jpg)
Odpowiednia obsługa klienta to klucz do sukcesu każdej firmy. Technologia VoIP pozwala poprawić jakość rozmów, zapewniając szybkie i skuteczne dostarczenie odpowiedzi na zapytania klientów. Co warto wiedzieć o takich rozwiązaniach?
Czytaj więcej
Na co zwrócić uwagę wybierając system CRM dla firmy?
21.09.2023
![CRM dla firmy](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/03/23/ft_1440_1080_06.jpg)
Automatyzacja działań i poprawa efektywności pracy biura to priorytety każdej firmy. Dzięki nowym rozwiązaniom w ramach systemów do obsługi klienta można osiągnąć te cele szybciej i klientem. Na co zwrócić uwagę?
Czytaj więcej
Jak zautomatyzować pracę contact center – auto dialer bazy klientów
19.05.2023
![Auto dialer Teamsale CRM](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/05/04/13501080autodialerteamsale.png)
Klienci oczekują obecnie szybkiej i skutecznej obsługi – niezależnie od tego, jakiej formy komunikacji używają. Aby spełnić te wymagania, warto postawić na wirtualne call center.
Czytaj więcej
Zastosowanie centrali wraz z systemem CRM – kluczowe korzyści
4.05.2023
![Zadarma CRM](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/03/13/integration_1440_1080_06.jpg)
Centrala telefoniczna wraz z systemem CRM to kluczowy system dla wielu firm. Aktualnie jednak tradycyjne rozwiązania tego typu są coraz częściej zastępowane nowoczesnymi alternatywami, które działają z użyciem technologii VoIP – to dobry moment, by poznać zalety takiego podejścia.
Czytaj więcej
Skąd biorą się złote numery? Jak uzyskać numer VoIP?
20.03.2023
![Zadarma contact center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/02/07/1860525319_1440_1080.jpg)
Zmiana tradycyjnej centrali telefonicznej na rozwiązanie oparte o VoIP może być bardzo korzystną decyzją dla firmy. Tego typu systemy pozwalają między innymi obniżyć koszty i sprawnie obsłużyć pracowników zdalnych, jednak to tylko niektóre korzyści wirtualnego call center.
Czytaj więcej
Call Center monitoring rozmów. Jak prowadzić odsłuchy rozmów?
2.02.2023
![Call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2023/01/31/call_1440_1080_08.jpg)
Wirtualna centrala telefoniczna to sposób na korzystanie z funkcji tradycyjnego call center i znacznie więcej, przy jednoczesnej redukcji kosztów. Sprawdź, jakie korzyści oferuje takie rozwiązanie.
Czytaj więcej
Centrala PBX – doskonałe rozwiązanie dla małego, średniego i dużego biznesu
9.01.2023
![Call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2022/10/20/iStock-1257155821_450.jpg)
Wirtualna centrala PBX to rozwiązanie stworzone z myślą o zwiększeniu efektów biznesowych oraz podniesieniu jakości i komfortu pracy. Jak działa wirtualna centrala i co możesz zyskać decydując się na korzystanie ze wspomnianego narzędzia?
Czytaj więcej
Dlaczego większość firm wybiera telefonię VoIP?
6.10.2022
![Call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2022/07/04/call_center.jpg)
Telefonia VoIP to niezwykle popularne rozwiązanie umożliwiające obniżenie kosztów rozmów. Czy aby na pewno warto zastosować je w swojej firmie? A jeśli tak, to w jaki sposób zmaksymalizować wydajność VoIP i tym samym usprawnić organizację infolinii?
Czytaj więcej
Wirtualna centrala PBX czyli jak zwiększyć wydajność swojej firmy?
26.09.2022
![Contact center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2022/08/02/queue_850_450_3.jpg)
Ile byłbyś w stanie zapłacić za rozwiązanie, które przyczyni się do poprawy jakości obsługi klienta w twojej firmie, podniesienia komfort pracy, zwiększy poziom zaufania twoich klientów, poprawi wyniki działu call center, a nawet przyczyni się do zmniejszenia kosztów wynikających z zakupu sprzętu i konieczności serwisowania urządzeń? Tak naprawdę nie musisz płacić absolutnie nic, ponieważ rozwiązanie, o którym mowa jest… w pełni bezpłatne. Mowa o wirtualnej centrali PBX. Czym zatem jest wspomniana centrala?
Czytaj więcej
Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży telefonicznej?
11.05.2022
![Zadarma contact](https://zadarma.com/image-assets/blog/2022/05/10/pict_1600_1100_51.jpg)
Aby sprzedaż telefoniczna przynosiła efekty firma powinna umożliwić szybki kontakt, dzięki któremu osoba chcąca złożyć zamówienie, potrzebująca pomocy lub wiedzy na dany temat może uczynić to w wygodny sposób. Jak to zrobić? Jednym z rozwiązań jest wdrożenie systemu VoIP, czyli telefonii w chmurze.
Czytaj więcej
Jak nie tracić klientów i wyróżnić się na tle konkurentów?
10.01.2022
![Nie trac klientow](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/07/22/client_850_450_04.jpg)
Jeśli prowadząc własną firmę, zależy Ci na zoptymalizowaniu kontaktów z klientem, warto zainteresować się wykorzystaniem telefonii VoIP w Twojej firmie. Sprawdź, czym jest, w czym potrafi pomóc i czy warto połączyć ją z system CRM.
Czytaj więcej
Co jest Twoją przewagą konkurencyjną? Postaw na wirtualną centralę
19.10.2021
![Call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/06/07/sales_850_450_05.jpg)
Jednym z kluczowych elementów sukcesu firmy jest przewaga nad konkurencją. Do jej uzyskania nie wystarczy wyłącznie doskonała oferta czy bogaty wachlarz usług. Niezbędna jest także wysoka jakość obsługi klienta. Pomoże w tym nowoczesna technologia, jaką jest system VoIP.
Czytaj więcej
Śledzenie połączeń — skonfiguruj kluczowe narzędzie biznesowe w zaledwie pół godziny
31.08.2021
![Śledzenie połączeń dla systemów analitycznych](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/08/27/call_850_4501223.jpg)
Aktualnie rośnie liczba reklam. Dla firm oznacza to: możliwość być skuteczniejszymi i szybszymi niż konkurencja. Uważnie monitoruj wyniki swoich kampanii i wybieraj tylko skuteczne kanały reklamowe.
Możesz skonfigurować i zautomatyzować ten proces za pomocą call trackingu Zadarma. A teraz wyjaśnimy, jak to działa i jak to poprawnie skonfigurować.
Czytaj więcej
Wirtualna centrala PBX — wszystko co musisz wiedzieć
2.08.2021
![Zadarma contact center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2024/04/11/calltrackingzadarma.jpg)
W celu zwiększenia wydajności i oszczędności, wiele firm zaczyna korzystać z nowoczesnych rozwiązań. Warto pomyśleć o korzyściach, które z tego wynikają oraz zastanowić się nad wdrożeniem ich do własnej działalności.
Czytaj więcej
Jak powinno wyglądać nowoczesne contact center?
4.06.2021
![Zadarma call center](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/05/17/iso_850_450_3.jpg)
Jak zapewnić klientom świetną jakość obsługi, jednocześnie obniżając koszty call center? Sprawdź system telefonii VoIP
Czytaj więcej
Jak nowoczesne contact center rozwinie Twoją firmę?
7.05.2021
![CRM telefonia VOIP Zadarma](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/04/23/voice_850_450_9.jpg)
Jak obniżyć koszty działania call center, usprawnić sprzedaż i zorganizować pracę w firmie? Z systemem VoIP to banalnie łatwe!
Czytaj więcej
Poczta głosowa - jak odczytywać rozmowy, gdy nie masz czasu ich odsłuchać
Czytaj więcej
3.05.2021
![Zadarma transkrypcja tekstowa poczty głosowej](https://zadarma.com/image-assets/blog/2021/04/30/voicemail.jpg)
Poczta głosowa to jedna z funkcji wirtualnej centrali Zadarma, która może być przydatna zarówno w celach biznesowych, jak i osobistych. Niedawno wprowadziliśmy nową przydatną funkcję - rozpoznawania mowy i przekazywania transkrypcji tekstu do aplikacji - poprzez pocztę głosową lub e-mail.
Najczęściej czytane artykuły