Blog Zadarma

Wirtualna centrala telefoniczna w relacjach z klientem
21.09.2020
Zadarma klienci
Działania firmy, marketing, kontakt z klientem oraz próby usprawnienia działania zespołu i samego przedsięwzięcia. Wszystkie te kwestie dzień po dniu spędzają sen z powiek przedsiębiorcom. Skuteczną pomocą w prowadzeniu firmy może okazać się telefonia VoIP.
Czytaj więcej arrow
Rozpoznawanie mowy: co to jest i jak działa?
2.09.2020
Rozpoznawanie Zadarma

Nowa funkcja rozpoznawania mowy jest dostępna jako część bezpłatnej wirtualnej centrali PBX. Teraz możesz przekształcić wszystkie swoje rozmowy w format tekstowy w celu dalszej analizy.

Czytaj więcej arrow
Jak sprawnie pracować zdalnie? To proste!
12.08.2020
Praca zdalna Zadarma
Sytuacja epidemiologiczna na świecie sprawiła, że zmieniło się nasze podejście do pracy. Aktualnie coraz większe znaczenie ma możliwość pracy zdalnej, z dala od zatłoczonych biur. My sami także musimy dostosować się do nowego sposobu funkcjonowania. W kwestii wykonywania swojego zawodu online pomocna może okazać się technologia VoIP.
Czytaj więcej arrow
Przekazywanie połączeń w popularnych modelach telefonów IP
29.07.2020
Zadarma blog
W każdym biznesie zdarzają się sytuacje, w których w trakcie rozmowy z klientem trzeba ją przekierować innemu pracownikowi. Zadarma dba o wygodę swoich użytkowników i udostępnia dwie możliwości przekazania rozmowy.
Czytaj więcej arrow
Tworzenie potencjalnego klienta w CRM z formularza leads w Twojej witrynie. Praca z interfejsem API CRM
14.07.2020
Zadarma API CRM

Dzięki otwartemu interfejsowi API możesz podłączyć bezpłatny system ZCRM do dowolnych kanałów komunikacji z klientem.

Jednym z najprostszych i najpopularniejszych kanałów jest formularz na stronie. Oto przykład w pełni funkcjonalnego formularza do otrzymywania zgłoszeń lub informacji zwrotnych ze strony i tworzenia leads w ZCRM na podstawie tych danych.

Czytaj więcej arrow
Telefonia w chmurze jako rozwiązanie dla każdego biznesu
10.07.2020
Telefonia Zadarma w chmurze
Wirtualne call center może być jednym z najważniejszych kroków do rozwoju każdego biznesu. Niezależnie od tego, czy to mała działalność, czy może przedsiębiorstwo, które działa w różnych miejscach na świecie. Profesjonalna obsługa klienta jest kluczowa, by firma przynosiła coraz większe zyski, jak i miała świetną renomę w swojej branży.
Czytaj więcej arrow
4 korzyści płynących z wykorzystania z bezpłatnego CRM
3.07.2020
System CRM Zadarma
Budowanie solidnych i trwałych relacji z klientami jest podstawą każdego udanego biznesu. Dlatego większe przedsiębiorstwa i firmy powinny inwestować w system CRM. Na szczęście istnieje wiele bezpłatnych narzędzi CRM na rynku, które mogą pomóc startupom i małym firmom internetowym w budowaniu lepszych i silniejszych relacji z klientami oraz podniesienia poziomu obsługi klienta.
Czytaj więcej arrow
Wideokonferencja od Zadarma, prosta i bez dodatkowych programów
5.05.2020
wideokonferencja zadarma

W czasie Internetu i globalizacji coraz więcej firm otwiera biura w różnych miastach i krajach. W takiej sytuacji problem komunikacji między pracownikami jest szczególnie ważny.

W warunkach pandemii, takich jak teraz, w których osobiste spotkanie staje się niemożliwe, rozwiązaniem jest bezpłatna usługa wideokonferencji Zadarma .

Czytaj więcej arrow
Zamknięte szkoły, żłobki i przedszkola. Praca zdalna: jak ją połączyć z opieką nad dzieckiem?
13.03.2020
Praca zdalna z dzieckiem
Przy zamkniętych szkołach, zwiększa się ilość osób pracujących z domu, dzięki telefonii VoIP i wirtualnej centrali telefonicznej można bezpłatnie dzwonić wewnątrz firmy i kontaktować się z klientami.
Czytaj więcej arrow
Puste biura, pełne domy. Praca zdalna zamiast wizyty w biurze.
9.03.2020
praca zdalna
COVID-19, wszystkim znany jako koronawirus, jak zaznaczają wiadomości od początku 2020 r. istnieją już dziesiątki tysięcy przypadków, a liczba zarażonych krajów rośnie wykładniczo. Widzimy już, że koronawirus ma znaczący wpływ na firmy na całym świecie. Nie ma dnia, by nie usłyszeć, że jakaś firma wysyła do domu wszystkich pracowników - co może mieć poważne konsekwencje dla tej firmy i ogólnie dla biznesu.
Czytaj więcej arrow
Lista rzeczy, jakie może zapewnić wirtualna centrala w firmie logistycznej
4.03.2020
Wirtualna centrala i CRM w firmie logistycznej
Wszystkie korzyści i zalety, które firma transportowa może dodać do swojej działalności w zakresie kontroli pracy dzięki wirtualnej centrali podłączonej do systemu CRM.
Czytaj więcej arrow
O czym nie mówią przedsiębiorcy? Najczęstsze błędy przy zakładaniu firmy
18.02.2020
Firma Zadarma
Ucz się na błędach. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą i twój pierwszy interes okazał się być klapą, witaj w klubie.

Jeden z najsłynniejszych cytatów Richardo Bransona idealnie pasuje do nowoczesnych zasad budowania biznesu. Oczywiście nie można uniknąć wszystkich błędów na drodze do sukcesu firmy.

W tym artykule skupimy się na typowych „pułapkach” występujących na ścieżce każdej nowej firmy. Jak mówią, ostrzeżony oznacza uzbrojony.

Czytaj więcej arrow
Wybór numeru telefonu dla Twojej firmy
10.01.2020
telefonia-numer-firmowy
Do czego jest potrzebny numer stacjonarny? Być może potrzebujemy numeru, aby obsługiwać klientów w naszej firmie lub po prostu chcemy mieć nieco bardziej profesjonalny wizerunek firmowy - nawet jeśli nie mamy fizycznego biura. Jest wciąż wiele powodów, dla których zakupiony numer lokalny jest nadal bardzo przydatny.
Czytaj więcej arrow
20 prezentów na Święta i Nowy Rok!
18.12.2019
Nowy Rok 2020 Zadarma
Rozpoczynamy serię świątecznych prezentów przed czasem! Z okazji zbliżających się Świąt i 2020 roku dajemy 20 dni prezentów.
Czytaj więcej arrow
Centrala telefoniczna PBX — co to jest? Najczęściej zadawane pytania
20.11.2019
faq-pbx
Rozwiążemy niektóre pytania i wątpliwości dotyczące tego, czym jest centrala telefoniczna, do czego się przyda i jak zarządzać tę usługę dla firm.
Czytaj więcej arrow
CRM - dlaczego warto go mieć w swojej firmie?
2.10.2019
Darmowy CRM
CRM to podstawowe narządzie do zarządzania klientami w każdej firmie. Co oferuje bezpłatny system ZCRM i dlaczego warto go używać w swojej firmie?
Czytaj więcej arrow
Porównanie wirtualnej centrali telefonicznej: Orange vs Zadarma
23.07.2019
Wirtualna centrala Orange vs Zadarma
Porównujemy usługi i cenę na wirtualną centralę oferowaną przez Orange Centrala Diatonis w porównaniu z ofertą telefonii VoIP Zadarma.
Czytaj więcej arrow
Jak zwiększać konwersję na Twojej stronie www za pomocą widgetu Callback
24.06.2019
Widget-Callback
Widget Callback tzw. zwrotnego oddzwaniania może zwiększyć współczynniki konwersji Twojej witryny o kilkanaście, a nawet setki procent. Jednak ogólna wydajność tego narzędzia zależy od wielu czynników. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać tą technologię i uniknąć typowych błędów.
Czytaj więcej arrow
Usługa IVR – co to jest i dlaczego warto to wdrożyć w firmie?
12.06.2019
Zadarma IVR
Wyjaśniamy, czym jest system IVR (Interactive Voice Response) i jak to działa, jak prawidłowo użyć usługę IVR, by pomogła Tobie i Twoim klientom.
Czytaj więcej arrow
Integracja wirtualnej centrali i własnego systemu CRM
6.06.2019
Zadarma CRM
Każdy przedsiębiorca chce prawidłowo analizować i kontrolować swoją działalność i wykorzystuje do tego różnorodne aplikacje. Najczęściej wykorzystywane są własne systemy lub aplikację. Ogólnie rzecz biorąc, wiele nowoczesnych systemów CRM to systemy, które kiedyś były tworzone pod konkretne zadania, a później, dzięki wygodzie i funkcjonalności, weszły na rynek jako ogólny produkt.
Czytaj więcej arrow