Integracja usług VoIP z systemem CRM
14.01.2025
Systemy CRM z kompleksowo prowadzoną bazą klientów, ale również integracją VoIP oraz innymi przydatnymi funkcjonalnościami będą kluczem do Twojego sukcesu.
Czytaj więcej
Zarządzaj eSIM poprzez API Zadarma: wysoka jakość komunikacji i korzystne pakiety na rok
22.11.2024
eSIM od Zadarma pozwala na podłączenie urządzeń do Internetu w 150 krajach z niezawodnym zasięgiem i korzystnymi stawkami rocznymi. Dzięki nowemu API możesz łatwo zarządzać połączeniami zarówno swoich klientów, jak i pracowników firmy, a także zintegrować ten proces ze swoim systemem.
Czytaj więcej
Połączenia alarmowe: zapewnienie niezawodnego dostępu do pomocy
30.10.2024
Szybki i niezawodny dostęp do służb ratunkowych jest niezbędny dla bezpieczeństwa publicznego w miejscach takich jak hotele lub biura. Te systemy połączeń są zaprojektowane tak, aby spełniać standardy zgodności, zapewniając bezpieczne połączenie, które pomaga organizacjom skutecznie reagować na pilne sytuacje.
Czytaj więcej
Jaka eSIM jest najlepsza na podróż do USA?
10.09.2024
Szukasz rozwiązania eSIM dla USA? eSIM Zadarma oferuje najlepsze lokalne taryfy. eSIM jest wysoko kompatybilna i łatwa do aktywacji. To rozwiązanie ma nieskończone zalety i pozwala uniknąć opłat roamingowych i nieprzewidzianych rachunków za dane mobilne za granicą. Zadarma oferuje różnorodne pakiety taryfowy dla USA.
Czytaj więcej
WhatsApp Business a numery wirtualne
16.08.2024
WhatsApp i WhatsApp Business to popularne aplikacje, które umożliwiają łatwą komunikację za pomocą zarejestrowanych numerów telefonów komórkowych i stacjonarnych w wersji biznesowej. Niestety aplikacja nie wspiera nowoczesnych usług VoIP, co może potencjalnie utrudnić prowadzenie biznesu. Jak temu zaradzić?
Czytaj więcej
Jak zmienić dostawcę usług VoIP w celu usprawnienia pracy Twojego biznesu?
2.08.2024
Nie każdy dostawca jednak spełnia nasze wymagania względem użyteczności i efektywności usług. Może to czas, by znaleźć takiego dostawcę, który wie, co dla nas najważniejsze?
Czytaj więcej
Jakie korzyści daje integracja CRM z VoIP
25.07.2024
Angażując swój dział sprzedaży w korzystanie z technologicznych nowinek, przy jednoczesnym budowaniu relacji z klientem sprawisz, że przegonisz konkurencję.
Czytaj więcej
Wieloaspektowa obsługa klienta - usprawnij pracę w zespole
14.05.2024
Powodzenie Twojego planu biznesowego zależy od wielu czynników, a przede wszystkim od starań wszystkich pracowników przedsiębiorstwa. Aby można było otrzymać realne korzyści z zaplanowanych działań, a następnie umieścić je w corocznym kosztorysie i na nich zarabiać, konieczna jest jednak dbałość także o procesy w firmie, przepływ danych i elastyczność. Odpowiednio opracowane, zarządzane i zautomatyzowane procesy wprowadzają w firmie oszczędności, spore szanse na rozwój, a także pełną integrację pracowników.
Czytaj więcej
Przewodnik po eSIM
20.02.2024
eSIM to jest to samo, co zwykła karta SIM, z różnicą, że jest na stałe zainstalowana w smartfon. Cyfrowa karta eSIM zastępuje fizyczną kartę SIM, którą można przenosić z jednego telefonu do drugiego. Karty eSIM cieszą się dziś dużą popularnością, ponieważ zostały zaprojektowane w celu zastąpienia starych, fizycznych kart SIM. Nie ma już potrzeby noszenia wyjmowanej plastikowej karty w telefonie.
Czytaj więcej
Inteligentna telefonia VoIP: przyszłość interakcji z klientem
12.01.2024
Odpowiednia obsługa klienta to klucz do sukcesu każdej firmy. Technologia VoIP pozwala poprawić jakość rozmów, zapewniając szybkie i skuteczne dostarczenie odpowiedzi na zapytania klientów. Co warto wiedzieć o takich rozwiązaniach?
Czytaj więcej
Na co zwrócić uwagę wybierając system CRM dla firmy?
21.09.2023
Automatyzacja działań i poprawa efektywności pracy biura to priorytety każdej firmy. Dzięki nowym rozwiązaniom w ramach systemów do obsługi klienta można osiągnąć te cele szybciej i klientem. Na co zwrócić uwagę?
Czytaj więcej
Jak zautomatyzować pracę contact center – auto dialer bazy klientów
19.05.2023
Klienci oczekują obecnie szybkiej i skutecznej obsługi – niezależnie od tego, jakiej formy komunikacji używają. Aby spełnić te wymagania, warto postawić na wirtualne call center.
Czytaj więcej
Zastosowanie centrali wraz z systemem CRM – kluczowe korzyści
4.05.2023
Centrala telefoniczna wraz z systemem CRM to kluczowy system dla wielu firm. Aktualnie jednak tradycyjne rozwiązania tego typu są coraz częściej zastępowane nowoczesnymi alternatywami, które działają z użyciem technologii VoIP – to dobry moment, by poznać zalety takiego podejścia.
Czytaj więcej
Skąd biorą się złote numery? Jak uzyskać numer VoIP?
20.03.2023
Zmiana tradycyjnej centrali telefonicznej na rozwiązanie oparte o VoIP może być bardzo korzystną decyzją dla firmy. Tego typu systemy pozwalają między innymi obniżyć koszty i sprawnie obsłużyć pracowników zdalnych, jednak to tylko niektóre korzyści wirtualnego call center.
Czytaj więcej
Call Center monitoring rozmów. Jak prowadzić odsłuchy rozmów?
2.02.2023
Wirtualna centrala telefoniczna to sposób na korzystanie z funkcji tradycyjnego call center i znacznie więcej, przy jednoczesnej redukcji kosztów. Sprawdź, jakie korzyści oferuje takie rozwiązanie.
Czytaj więcej
Centrala PBX – doskonałe rozwiązanie dla małego, średniego i dużego biznesu
9.01.2023
Wirtualna centrala PBX to rozwiązanie stworzone z myślą o zwiększeniu efektów biznesowych oraz podniesieniu jakości i komfortu pracy. Jak działa wirtualna centrala i co możesz zyskać decydując się na korzystanie ze wspomnianego narzędzia?
Czytaj więcej
Dlaczego większość firm wybiera telefonię VoIP?
6.10.2022
Telefonia VoIP to niezwykle popularne rozwiązanie umożliwiające obniżenie kosztów rozmów. Czy aby na pewno warto zastosować je w swojej firmie? A jeśli tak, to w jaki sposób zmaksymalizować wydajność VoIP i tym samym usprawnić organizację infolinii?
Czytaj więcej
Wirtualna centrala PBX czyli jak zwiększyć wydajność swojej firmy?
26.09.2022
Ile byłbyś w stanie zapłacić za rozwiązanie, które przyczyni się do poprawy jakości obsługi klienta w twojej firmie, podniesienia komfort pracy, zwiększy poziom zaufania twoich klientów, poprawi wyniki działu call center, a nawet przyczyni się do zmniejszenia kosztów wynikających z zakupu sprzętu i konieczności serwisowania urządzeń? Tak naprawdę nie musisz płacić absolutnie nic, ponieważ rozwiązanie, o którym mowa jest… w pełni bezpłatne. Mowa o wirtualnej centrali PBX. Czym zatem jest wspomniana centrala?
Czytaj więcej
Jakie są najlepsze wskazówki dotyczące sprzedaży telefonicznej?
11.05.2022
Aby sprzedaż telefoniczna przynosiła efekty firma powinna umożliwić szybki kontakt, dzięki któremu osoba chcąca złożyć zamówienie, potrzebująca pomocy lub wiedzy na dany temat może uczynić to w wygodny sposób. Jak to zrobić? Jednym z rozwiązań jest wdrożenie systemu VoIP, czyli telefonii w chmurze.
Czytaj więcej
Jak nie tracić klientów i wyróżnić się na tle konkurentów?
10.01.2022
Jeśli prowadząc własną firmę, zależy Ci na zoptymalizowaniu kontaktów z klientem, warto zainteresować się wykorzystaniem telefonii VoIP w Twojej firmie. Sprawdź, czym jest, w czym potrafi pomóc i czy warto połączyć ją z system CRM.
Czytaj więcej
Najczęściej czytane artykuły