Blog Zadarma

10.01.2020

telefonia-numer-firmowy

Do czego jest potrzebny numer stacjonarny? Być może potrzebujemy numeru, aby obsługiwać klientów w naszej firmie lub po prostu chcemy mieć nieco bardziej profesjonalny wizerunek firmowy - nawet jeśli nie mamy fizycznego biura. Jest wciąż wiele powodów, dla których zakupiony numer lokalny jest nadal bardzo przydatny.

18.12.2019

Nowy Rok 2020 Zadarma

Rozpoczynamy serię świątecznych prezentów przed czasem! Z okazji zbliżających się Świąt i 2020 roku dajemy 20 dni prezentów.

20.11.2019

faq-pbx

Rozwiążemy niektóre pytania i wątpliwości dotyczące tego, czym jest centrala telefoniczna, do czego się przyda i jak zarządzać tę usługę dla firm.

2.10.2019

Darmowy CRM

CRM to podstawowe narządzie do zarządzania klientami w każdej firmie. Co oferuje bezpłatny system ZCRM i dlaczego warto go używać w swojej firmie?

23.07.2019

Wirtualna centrala Orange vs Zadarma

Porównujemy usługi i cenę na wirtualną centralę oferowaną przez Orange Centrala Diatonis w porównaniu z ofertą telefonii VoIP Zadarma.

24.06.2019

Widget-Callback

Widget Callback tzw. zwrotnego oddzwaniania może zwiększyć współczynniki konwersji Twojej witryny o kilkanaście, a nawet setki procent. Jednak ogólna wydajność tego narzędzia zależy od wielu czynników. Dowiedz się, jak maksymalnie wykorzystać tą technologię i uniknąć typowych błędów.

12.06.2019

Zadarma IVR

Wyjaśniamy, czym jest system IVR (Interactive Voice Response) i jak to działa, jak prawidłowo użyć usługę IVR, by pomogła Tobie i Twoim klientom.

6.06.2019

Zadarma CRM

Każdy przedsiębiorca chce prawidłowo analizować i kontrolować swoją działalność i wykorzystuje do tego różnorodne aplikacje. Najczęściej wykorzystywane są własne systemy lub aplikację. Ogólnie rzecz biorąc, wiele nowoczesnych systemów CRM to systemy, które kiedyś były tworzone pod konkretne zadania, a później, dzięki wygodzie i funkcjonalności, weszły na rynek jako ogólny produkt.

17.05.2019

VoIP dla firm

Rola wydajnego systemu telefonicznego w małych przedsiębiorstwach jest często niedoceniana. Wielu klientów kontaktuje się z obsługą klienta przez telefon. Wieloletni klienci często dzwonią z nowymi zamówieniami lub zapytaniami. Wrażenie, jakie kliencie uzyskują ze poziomu obsługi tych połączeń, może mieć ogromne znaczenie. VoIP zapewnia małym firmom dostęp do funkcji komunikacyjnych i narzędzi zwiększających sprzedaż, które wcześniej były dostępne tylko w dużych rozbudowanych call center.

30.04.2019

Aplikację VoIP do rozmów

Przeanalizujemy najlepsze aplikacje telefoniczne na rynku VoIP, z możliwością wykonywania rozmów internetowych oraz zaawansowanymi możliwościami dla Firm.

25.04.2019

Zadarma IVR

Za pomocą API Zadarma oraz Webhook istnieje możliwość tworzenia nie tylko rozbudowanego wielopoziomowego menu głosowego, ale również automatyczną sekretarkę podpiętą do bazy danych.

26.02.2019

WebRTC Zadarma - przycisk do nawiązywania połączeń na Twojej stronie

WebRTC to narzędzie oparte na otwartym standardzie, którego celem jest komunikacja w sieci w czasie rzeczywistym bez użycia dodatkowych wtyczek, korzystając z API. Niemal każde urządzenie z przeglądarką internetową może posłużyć do nawiązywania połączeń.

12.02.2019

Narzędzie takie jak widget usprawnia proces sprzedaży na stronach internetowych i coraz częściej jest dostępny w ramach integracji na poszczególnych platformach e-commerce. Rozwiązanie od Zadarma, wpłynie nie tylko na poprawę sprzedaży, ale również na poprawę customer service.

4.12.2018

Call tracking - narzędzie dla skutecznej analizy Twojej reklamy

Jesienią 2018 roku uruchomiliśmy nowy produkt - call tracking Zadarma (bezpłatne śledzenie połączeń). Omówimy bardziej szczegółowo, dla kogo przyda się śledzenie połączeń, jak taką usługę wdrożyć i dostosować do potrzeb firmy i wiele więcej.

3.08.2018

Pakiety taryfowe Zadarma

Nowe pakiety obejmują nie tylko minuty na rozmowy wychodzące, ale również numery telefoniczne i dodatkowe funkcje centrali. Rozważymy każdą z dostępnych taryf w tym artykule.

1.02.2018

Wirtualna centrala a stacjonarna, która bardziej przydatna

Wirtualna centrala jest bardziej przydatna, niż się spodziewałeś! Utworzyć własny biznes możesz w dowolnej chwili w ciągu kilku minut, nie potrzebujesz kosztownego zakupu sprzętu lub wyposażania serwerowni. Usługa wirtualnej centrali jest umieszczona po stronie operatora, nie musisz się martwić o przemieszczeniu biura lub stabilnym działaniu serwerów — proste rozwiązanie to centrala od Zadarma.

26.01.2018

Biznes za granica

Jak założyć własny biznes za granicą w 5 minut? Poradnik krok po kroku. Jedno z najczęstszych pytań naszych klientów — zakup numeru wirtualnego dla prowadzenia biznesu za granicą lub w innym regionie. Wyjaśnimy krok po kroku, jak łącznie tylko za €5 miesięcznie można poszerzyć geografie swojej firmy.

8.01.2018

Taniej niż pierogi

Większość przedsiębiorców wciąż myśli, że telefonia VoIP dla biura jest strasznie droga... Chcemy pozbyć się mitów i pokazać przykład, jak dzięki telefonii internetowej możesz utworzyć call center dowolnych rozmiarów w ramach centrali telefonicznej, dodatkowo aktywować integrację z systemem CRM i koszty funkcjonowania takiego biura to tylko €1 miesięcznie. Nawet znaleźć w takiej cenie porcję pierogów będzie zadaniem.

15.12.2017

Wirtualne biuro w dowolnym miejscu

Planujesz utworzyć firmę w różnych częściach świata szybko i tanio? Żaden problem. Uruchomimy ją w zaledwie kilka minut! Jej założenie jest dzisiaj naprawdę proste dzięki usłudze wirtualnej centrali Zadarma. Postaramy się omówić wszystkie szczegóły i potwierdzić realne oszczędności korzystania z nowoczesnych usług telekomunikacyjnych.