O projekcie

Projekt Zadarma wspierany jest przez grupę operatorów i koncentruje się na dostarczaniu najwyższej jakości połączenia. Istnieje od 2006 roku i od tego czasu tempo jego rozwoju nieustannie wzrasta.

Historia Zadarma: 10 lat sukcesu

2006 początki projektu Zadarma;
2007 znaczące poszerzenie bazy klientów, utworzenie call center i uruchomienie całodobowego wsparcia technicznego;
2008 rozpoczęcie sprzedaży wirtualnych numerów telefonicznych, unikalna usługa – bezpłatne numery z wybieraniem rozszerzonym;
2009 zaktualizowany Panel Klienta, dodane usługi telefonu internetowego, odbioru faksów i inne;
2010 rozpoczęcie działania programu partnerskiego; znaczne poszerzenie listy opcji doładowywania konta (systemy płatności elektronicznej);
2011 rozszerzony wachlarz usług (dodany CallBack, wysyłanie SMS, widget na stronę),
2011 utworzenie własnej aplikacji Zadarma SIP na system Android;
2012 poszerzona do 70 krajów świata lista numerów wirtualnych;
2012 uruchomiona bezpłatna centrala telefoniczna Zadarma w chmurze;
2012 rozpoczęcie oferowania bezpłatnych numerów 800 (infolinii), dodana usługa odbioru SMS;
2013 nowe funkcja bezpłatnej centrali telefonicznej w chmurze i Panelu Klienta; wygodniejsze i łatwiejsze procesy podłączania i korzystania z numerów;
2013 znaczące zwiększenie geografii numerów wirtualnych;
2013 uruchomiony nowy system interakcji z klientami, łączący w sobie systemy formularza i czatu;
2014 modernizacja systemu zabezpieczeń,
2014 uruchomienie nowego centrum danych;
2014 wydanie nowej wersji web-telefonu z technologią WebRTC;
2014 poszerzenie geografii bezpłatnych numerów 800 (infolinia) do 30 krajów świata;
2014 stworzył multi-ceny, wygodne płacić za usługi w swojej waluty;
2015 wprowadziła trzecią wersję witryny Zadarma, najbardziej intuicyjnym i łatwym;
2015 rozszerzył zakres numerów miejskich, zakresie noclegi w 70 największych miastach na całym świecie;
2015 worzyć własne aplikacji telefonii IP Zadarma na iOS (iPhone, iPad);
2015 twórca interfejs działa API;
2015 przedstawiła nietypową usługę - karty SIM do taryf i funkcje telefonii IP w roamingu.
2015 wprowadzenie na rynek nowej usługi - bezpłatny widget polaczenia zwrotnego (widget callback);
2016 poszerzono pokrycie numerów 800 (bezpłatne polaczenia) i numerów telefonicznych z możliwością odbierania SMS;
2016 unikalne taryfy - oszczędność 80% na połączeniach w granicach regionów (Unia Europejska i Federacja Rosyjska);
2016 znacznie poszerzono funkcjonalność centrali telefonicznej (statystyki, wykresy, dokumentacja, itd.);
2016 międzynarodowa ekspansja: start projektu w Polsce i Hiszpanii;
2016 wejście na rynek darmowej aplikacji telefonii IP Zadarma dla systemu Windows;
2016 utworzone integrację wirtualnej centrali telefonicznej z popularnymi systemami CRM;
2017 uczestnictwo w największej międzynarodowej telekomunikacyjnej wystawie Mobile World Congress Barcelona;
2017 uruchomione dwa nowe data center w Moskwie i Nowym Jorku;
2017 pełny redesign interfejsu osobistego;
2017 poszerzony zasięg numerów 800 do ponad 70 krajów świata;

Obecnie projekt Zadarma to:

Największy system w chumurze w 4 rozproszonych geograficznie centrach danych;
Setki tysięcy klientów z wielu krajów świata;
Współpraca z największymi na świecie operatorami telefonicznymi;
Nieustannie poszerzający się zakres usług telefonii w chmurze;
Rozbudowane i całodobowe wsparcie klienta;
Maksymalnie wygodny w użyciu Panel Klienta, który pozwala automatycznie korzystać z pełnej gamy usług;
Specjalny dział innowacyjnych rozwiązań technologicznych i dział kontroli jakości.

Przedstawiciel w Europie Wschodniej do spraw obsługi klientów korporacyjnych jest IP Telecom Bulgaria LTD
Adres: floor 2, 2 Vasil Aprilov, Bourgas, Bulgaria - 8000

Przedstawiciel w Federacji Rosyjskiej z zakresu pracy z klientami firmowymi Sp. z o.o „Metrotel”
Adres: 308007, Belgorod, skr. 35 tel: +7 495 127-0-777

Kontakt w sprawach administracyjnych: manage@zadarma.com
Tel.: +44 203 769-18-80