O nas

System Zadarma — to międzynarodowa firma telekomunikacyjna działająca z 2006 roku. Nasze doświadczenie, wiedza i utworzona infrastruktura są podstawą premium-rozwiązań usług telekomunikacyjnych w chmurze. System Zadarma dziś — to setki aktywnych klientów w 160 krajach świata, współpraca z największymi międzynarodowymi operatorami, data center w różnych miejscach świata, globalna witryna numerów wirtualnych i wielopoziomowa całodobowa obsługa klienta.

Historia systemu Zadarma: 14 lat nieustannego doskonalenia usług

  • 2020
  • Przedstawiono usługę analizy mowy w ponad 50 językach, bezpłatne wideokonferencje, nowe pakiety taryfowe - Świat i Ameryka, nowe integracje z HubSpot, Freshdesk, nowe metody API dla ZCRM i WebRTC.
  • 2019
  • Uruchomiony bezpłatny system ZCRM, całkowicie zaktualizowano aplikację na Androida, rozszerzono listę numerów i planów taryfowych, dodano obsługę języka niemieckiego, liczba klientów przekroczyła 1 500 000 użytkowników.
  • 2018
  • Pełna aktualizacja centrali PBX, widgetów, aplikacji iOS i strony głównej. Dodano korzystne pakiety taryfowe i usługę bezpłatnego śledzenia połączeń (call tracking). Zarejestrowano milion użytkowników w systemie.
  • 2017
  • Uruchomienie nowych data center Nowym Jorku i Moskwie, całkowity redesign Panelu klienta, poszerzenie geografii numerów w ponad 80 krajach świata (w tym numerów Toll Free)
  • 2016
  • Integracja wirtualnej centrali telefonicznej z najpopularniejszymi systemami CRM, start systemu Zadarma w Polsce i Hiszpanii, uruchomienie własnego programu Zadarma dla Windows
  • 2015
  • Utworzenie ogólnodostępnego interfejsu API dla programistów, uruchomienie własnej aplikacji Zadarma na iOS, dodanie usługi karty SIM dla roamingu z taryfami telefonii VoIP
  • 2014
  • Uruchomienie nowych data center, modernizacja systemu bezpieczeństwa, poszerzenie geografii numerów Toll Free, utworzenie multiwalutowego cennika
  • 2013
  • Uruchomiony nowy system komunikacji z klientami, aktualizacja i modernizacja funkcji wirtualnej centrali telefonicznej
  • 2012
  • Uruchomiona bezpłatna wirtualna centrala telefoniczna Zadarma, poszerzenie geografii numerów w ponad 70 krajach świata
  • 2011
  • Poszerzenie pakietu usług (oddzwanianie CallBack, SMS, widget na stronę), uruchomienie własnej aplikacji Zadarma na Androida
  • 2010
  • Rozpoczęcie działania programu partnerskiego, który po 5 latach będzie liczył ponad 1000 użytkowników na całym świecie
  • 2009
  • Zaktualizowany Panel Klienta, stworzony web-telefon i inne przydatne usługi
  • 2008
  • Rozpoczęcie sprzedaży wirtualnych numerów telefonicznych w kilku krajach świata
  • 2007
  • Znaczące poszerzenie bazy klientów, utworzenie call center i uruchomienie całodobowego wsparcia technicznego
  • 2006
  • Start systemu Zadarma - pierwsze sukcesy

Zespół

Team Zadarma
OpenExpoEurope Zadarma
E-commerce Poland Expo Zadarma
Сonference Zadarma

Wsłuchujemy się w potrzeby klientów, co pozwala nam rozwijać nowoczesny produkt i utrzymywać się w TOP 20 rankingu usług telekomunikacyjnych VoIP na świecie.

Razem tworzymy najlepszą usługę telefoniczną na rynku VoIP! Usługi Zadarma doceniło ponad 2 000 000 klientów. Dołącz i zostań z nami na zawsze.

Wartości

  • task
    Komunikacja. Fundament naszej pracy.
  • Search
    Przejrzystość. Unikamy niedopowiedzeń, „gwiazdek”, drobnej czcionki. Otwartość i uczciwość z klientami to główne zasady naszej pracy.
  • Team Zadarma
    Rozwój. Ciągłe doskonalenie usług i produktów pozwala nam przez wiele lat utrzymywać wiodącą pozycję w naszej branży.
  • easy
    Automatyzacja. Nie posiadamy działu sprzedaży, nie narzucamy dodatkowych usług. Klienci mogą zamówić wszystkie potrzebne usługi w panelu klienta w ciągu kilku minut, my z kolei pomożemy to zrobić i skonfigurować.
  • communication
    Opinie. Cieszymy się wszelkim opiniam i dokładamy wszelkich starań, aby nasze usługi były zrozumiałe dla użytkowników na wszystkich poziomach.

Nasza filozofia

Zadarma philosophy
Korzystna telefonia
Telefonia i komunikacja głosowa — to priorytet Zadarma. Nasze usługi opieramy na unikalnych technologiach, które pozwalają każdemu użytkownikowi nie myśleć o kwestiach komunikacyjnych w celach biznesowych lub prywatnych.
Futurolodzy już N-ty rok z rzędu przewidują śmierć komunikacji głosowej, ale widzimy, że telefonia VoIP z roku na rok rozwija się i nadal cieszy się popularnością. Jesteśmy przekonani, również dzięki naszej pracy.
Zadarma philosophy
Nowoczesne technologie
Ciągła praca nad doskonaleniem naszych usług to jedno z głównych zadań Zadarma. To jest nasza filozofia.
Nieustannie dążymy do rozwoju, a w naszej pracy wykorzystujemy najnowocześniejsze i najbardziej zaawansowane technologie. Wszystko po to, aby każdy mógł bez problemu korzystać z naszych usług w swoim biznesie.
Zadarma philosophy
Zadowolenie klientów i bezpieczeństwo danych
Stajemy się szczęśliwsi, gdy komunikujemy się z naszymi zadowolonymi klientami. Dlatego naszym głównym zadaniem jest opracowanie wygodnych i funkcjonalnych usług, z którymi interakcja nie tylko przyniesie korzyści Twojemu biznesowi, ale także da pozytywne emocje i wydajność biznesową.
Zespół Zadarma zwraca szczególną uwagę na kwestie prywatności. Zapewniamy niezawodną ochronę dla wszystkich danych personalnych.

Sieć Zadarma

Stawiamy maksymalne wymagania jakościowe i niezawodnościowe naszej infrastrukturze:
  • 7 dużych data center w 7 krajach na trzech kontynentach (Europa, Ameryka, Azja) i wiele mniejszych lokalizacji.
  • Wszystkie główne data center są podłączone do co najmniej dwóch kanałów zewnętrznych i punktów wymiany ruchu (IX)
  • Wewnątrz każdego data center stosowana jest pełna redundancja (usługi, serwery, zasilanie, infrastruktura sieciowa). Ponadto redundancja występuje także między tymi centrami danych.
  • Dla maksymalnej jakości pracy ruch przechodzi przez najbliższy data center
Siedziby
Siedziba w Europie -
IP Telecom Bulgaria LTD
Adres: floor 2, 2 Vasil Aprilov, Bourgas, Bulgaria - 8000
Tel: +359 56 940 510
Siedziba w UK -
SMARTVOICE LTD
Adres: 63-66 Hatton Garden, Londyn, UK, EC1N 8LE
Siedziba w Hiszpanii -
VOICE CLOUD S.L.
Adres: av/Cortes Valencianas, 58-1003, Walencja, Hiszpania - 46015;

Nasi partnerzy

Telia logo Company logo Colt logo Inteliquent logo Lumen logo Telefonica logo Bics logo

O nas piszą

Wszystkie artykuły