Интеграция с monday CRM

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с monday CRM работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma - monday CRM полностью бесплатна.

Функции интеграции

• Создание контакта при входящем звонке с нового номера или исходящем звонке на новый номер.
• Распознавание речи в аудиозаписях звонков.
• Передача входящих SMS сообщений в monday CRM.
• Отображение имени контакта на вашем IP-телефоне при входящем звонке.
• Исходящие звонки с помощью расширения Zadarma для Chrome.

Преимущества Zadarma:

• Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
• Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
• Многоканальные номера в 110 странах мира (городские, мобильные, 800)
• Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
• Фирменные программы для звонков и удобное расширение Chrome Zadarma для звонков внутри браузера
• Максимальное качество и надежность (более 18 лет работы, дата-центры в 6 странах, поддержка 24/7)

Подключить АТС бесплатно

Инструкция по установке

1. В личном кабинете Zadarma перейдите в раздел “Настройки - Интеграции и API”, выберите monday CRM и нажмите "Включить" после будет выполнен редирект в monday CRM где необходимо предоставить доступ нажав кнопку Authorize.

Снова выберите monday CRM и перейдите по ссылке "monday CRM Marketplace", откроется окно установки приложения интеграции, нажмите Install.

2. После установки приложения будет открыт раздел Manage Apps выберите приложение Zadarma и нажмите Use App затем Add App.

3. Был добавлен новый workspace Zadarma Boards с двумя досками для звонков и СМС, далее в каждой доске мы выполняем синхронизацию колонки Contacts с вашими существующими контактами.

Нажмите на ячейку в колонке Contacts затем нажмите Select boards и выберите вашу доску, нажмите Connect Boards и далее Create a mirror column.

Выполните те же действия для доски SMS.

4. Переключитесь во вкладку браузера с личным кабинетом Zadarma и выберите monday CRM нажмите кнопку Синхронизировать доски, после окончания синхронизации назначьте внутренний номер АТС пользователю из monday CRM. Нажмите Сохранить.

Настройка завершена.

Для совершения звонков из интерфейса monday CRM рекомендуем установить расширение Zadarma для Chrome.

Звонки будут добавляться в доску Calls где можно будет прослушать запись звонка, а входящие SMS соответственно в доску SMS.