Zadarma новости

В АТС стала доступна новая функция супервизор. С её помощью вы можете подключиться к разговору сотрудника колл-центра для контроля и помощи. Доступно три режима: только прослушивание активного звонка, прослушивание и разговор с сотрудником или прослушивание и разговор со всеми.

Права Супервизора можно предоставить в разделе Моя АТС/Внутренние номера. Для подключения к разговору наберите 007, а затем внутренний номер сотрудника.

И новая функция в Teamsale — бесплатной CRM от Zadarma. Теперь вы можете видеть активность сотрудников через панель Команда в веб-телефоне.

Приближаются праздники, а значит пришло время раздачи традиционных подарков. В этом году мы дарим:

• +10% к каждому пополнению до 8 января 2023 года по промокоду NEWY2023
• 30% скидку на 1 месяц на тарифные пакеты Офис и Корпорация

Введите промокод в личном кабинете до 8 января 2023 года: для региона ЕС: OFEU23, COEU23; США/Канада: OFUSA23, COUSA23; Швейцария: OFSW23, COSW23; Мир: OFWRL23, COWRL23; Америка: OFAM23, COAM23; Украина: OFUK23, COUK23; Казахстан: OFKZ23, COKZ23.

Желаем вам спокойного и продуктивного года. Оставайтесь на связи в будущем 2023!

В API добавлены методы сквозной аналитики для бесплатной CRM Zadarma:

• создавайте метки для разных источников (в том числе UTM-метки звонков с помощью коллтрекинга Zadarma) и передавайте эту информацию в вашу систему
• управляйте сделками CRM из вашей системы — создавайте, задавайте статус, бюджет, закрепляйте ответственного менеджера, дополняйте ленту сделок

При использовании нескольких телефонных номеров или коллтрекинга Zadarma метки источников создаются автоматически и вы можете анализировать их эффективность в разделе "Аналитика".

Начинаем распродажу тарифных пакетов и виртуальных номеров в честь Чёрной Пятницы.

1. Дарим 30% скидку на 2 месяца абонентской платы. Введите один из промокодов в зависимости от региона звонков и тарифа:

   Тариф Офис - OFBF2022UKR, OFBF2022KZ, OFBF2022EU, OFBF2022USA, OFBF2022AM, OFBF2022WRL, OFBF2022SW.

   Тариф Корпорация - CRBF2022UKR, CRBF2022KZ, CRBF2022EU, CRBF2022USA, CRBF2022AM, CRBF2022WRL, CRBF2022SW.

2. Дарим 30% скидку на полгода на абонентскую плату при подключении новых номеров в 16 странах:

• Украина - мобильные, Киев бронзовые
• Польша - мобильные, Краков, Варшава, Катовице, Гданьск, Познань, Вроцлав
• Израиль - мобильные, Тель-Авив, Хайфа
• Испания - все города
• Швейцария - все города
• США - мобильные, Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Чикаго
• Канада - Торонто, Монреаль
• Латвия - мобильные, Рига
• Германия - все города
• Франция - мобильные, Париж, Лион, Марсель
• Литва - Вильнюс, национальные
• Великобритания - мобильные, Бристоль, Бирмингем, Эдинбург, Глазго, Ливерпуль, Лондон, Кардифф, Национальные
• Мексика - Мехико, Гвадалахара
• Колумбия - Богота
• Чили - Сантьяго
• Перу - Лима

Скидки действуют до 10 декабря 2022 года.

• добавлено взаимодействие с CRM Zadarma — создание лида и клиента, добавление информации в ленту клиента, добавление и обновление задач
• добавлена передача входящих SMS