Интеграция с Pipedrive

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с Pipedrive работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma-Pipedrive полностью бесплатна.

Функции интеграции:

• Звонки клиентам из Pipedrive в один клик.
• Записи звонков и входящие SMS в ленте клиента Pipedrive.
• Создание контакта при входящем звонке с нового номера или исходящем звонке на новый номер.
• Распознавание речи в аудиозаписях звонков.
• Автоматическое направление входящих звонков на ответственного менеджера, в случае его занятости - перенаправление на первого свободного менеджера.
• Отображение имени контакта на вашем IP-телефоне при входящем звонке.

Преимущества Zadarma:

• Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
• Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
• Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
• Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
• Максимальные качество и надежность (17 лет работы, дата-центры в 6 странах, поддержка 24/7)

Подключить АТС бесплатно

Инструкция по установке

Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и Pipedrive должны быть выполнены следующие условия:

У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут. На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).

1. В личном кабинете Zadarma перейдите в раздел “Настройки - Интеграции и API”, выберите Pipedrive и в окне справа нажмите кнопку "Включить".На следующей странице авторизуйтесь в Pipedrive и подтвердите установку нажав кнопку Allow and Install

2. После возврата в личный кабинет Zadarma снова откройте Pipedrive и назначьте менеджерам внутренние номера виртуальной АТС, включите необходимые вам опции интеграции на этом настройка завершена.

3. В Pipedrive перейдите в раздел Contacts откройте карточку клиента. Возле номера телефона появится кнопка для звонка, клик по ней инициирует обратный звонок на ваш внутренний номер АТС, а после снятия трубки звонок будет направлен на номер клиента. Запись звонка и входящие SMS будут показаны в ленте контакта.