Интеграция с Pipedrive

Интеграция бесплатной АТС Zadarma с Pipedrive работает без дополнительных модулей и посредников, обеспечивая максимальное качество и надежность связи.

Интеграция Zadarma-Pipedrive полностью бесплатна.

Функции интеграции:

• Звонки клиентам из Pipedrive в один клик.
• Записи звонков и входящие SMS в ленте клиента Pipedrive.
• Создание контакта при входящем звонке с нового номера или исходящем звонке на новый номер.
• Распознавание речи в аудиозаписях звонков.
• Автоматическое направление входящих звонков на ответственного менеджера, в случае его занятости - перенаправление на первого свободного менеджера.
• Отображение имени контакта на вашем IP-телефоне при входящем звонке.

Преимущества Zadarma:

• Полностью бесплатная АТС, настройка за 5 минут
• Тарифные пакеты для выгодных звонков на все направления
• Многоканальные номера в 100 странах мира (городские, мобильные, 800)
• Дополнительные возможности: коллтрекинг, виджеты для сайта, видеоконференции
• Максимальные качество и надежность (18 лет работы, дата-центры в 6 странах, поддержка 24/7)

Подключить АТС бесплатно

Инструкция по установке

Для интеграции виртуальной АТС Zadarma и Pipedrive должны быть выполнены следующие условия:

У вас должна быть создана и настроена виртуальная АТС Zadarma. Пройдите до конца мастер настройки, это займет не более 2 минут. На внутренних номерах АТС должны быть настроены программы для звонков (рекомендуем Zadarma для Windows, Mac OS, iOS, Android) или другое оборудование. Также вы можете включить переадресацию на другой номер (платная услуга).

Обратите внимание: Исходящие звонки в Pipedrive доступны только администратору Pipedrive

1. В личном кабинете Zadarma перейдите в раздел “Настройки - Интеграции и API”, выберите Pipedrive и в окне справа нажмите кнопку "Включить".На следующей странице авторизуйтесь в Pipedrive и подтвердите установку нажав кнопку Allow and Install

2. После возврата в личный кабинет Zadarma снова откройте Pipedrive и назначьте менеджерам внутренние номера виртуальной АТС, включите необходимые вам опции интеграции на этом настройка завершена.

3. В Pipedrive перейдите в раздел Contacts откройте карточку клиента. Возле номера телефона появится кнопка для звонка, клик по ней инициирует обратный звонок на ваш внутренний номер АТС, а после снятия трубки звонок будет направлен на номер клиента. Запись звонка и входящие SMS будут показаны в ленте контакта.