31.10.2024
Service d'appels d'urgence

Chez Zadarma, la sécurité des clients est notre priorité. Nous fournissons des solutions de communication sûres et stables pour que vous puissiez toujours obtenir de l’aide en cas d'urgence.

Avantages des appels d'urgence

Des services d'urgence fiables sont essentiels dans les lieux publics, tels que les hôtels, bureaux et institutions gouvernementales. Grâce à eux, les organisations renforcent leur préparation aux situations d’urgence et protègent leurs employés et visiteurs.

Sécurité publique : Les appels d'urgence sont cruciaux dans les lieux publics tels que les hôtels, bureaux et centres médicaux accueillant un grand nombre de visiteurs.

Sociétés de sécurité : de nombreuses entreprises de sécurité dépendent des numéros d'urgence pour intervenir rapidement en cas de situation critique.

Institutions gouvernementales : pour assurer la sécurité et une réponse rapide, les organisations gouvernementales ont besoin de services d'urgence fiables et conformes aux normes.

Lieux à haute fréquentation : les restaurants et hôtels accueillant un grand nombre de clients bénéficient d'un accès facilité aux services d'urgence.

Conformité aux exigences réglementaires

Chez Zadarma, nous nous engageons à respecter les normes réglementaires les plus élevées, en offrant une connexion fiable avec les services d'urgence. Notre engagement envers la sécurité et la qualité améliore non seulement l'efficacité des communications d'urgence mais permet aussi à nos clients de faire confiance à nos solutions en moments critiques.

Numéros d'urgence par pays

Pays Numéro d'urgence
Albanie 112 Numéro d'urgence général
127 Ambulance
128 Pompiers
129 Police
Argentine 911 Numéro d'urgence général
100 Pompiers
101 Police
107 Ambulance
Australie 000 Numéro d'urgence général
Autriche 112 Numéro d'urgence général
Belgique 112 Numéro d'urgence général
100 Pompiers, Ambulance
101 Police
Bosnie-Herzégovine 121 Protection civile
122 Police
123 Pompiers
124 Ambulance
Canada 911 Numéro d'urgence général
Chili 131 Ambulance
132 Pompiers
133 Police
Croatie 112 Numéro d'urgence général
Tchéquie 112 Numéro d'urgence général
158 Police
Danemark 112 Numéro d'urgence général
Estonie 112 Numéro d'urgence général
Finlande 112 Numéro d'urgence général
Allemagne 112 Pompiers, Ambulance
110 Police
Grèce 112 Numéro d'urgence général
Hongrie 104 Ambulance
105 Pompiers
107 Police
Hong Kong 999 Numéro d'urgence général
Irlande 112 Numéro d'urgence général
999 Numéro d'urgence général
Italie 112 Numéro d'urgence général
113 Police
115 Pompiers
118 Ambulance
Lituanie 112 Numéro d'urgence général
Luxembourg 112 Numéro d'urgence général
Mexique 911 Numéro d'urgence général
Pays-Bas 112 Numéro d'urgence général
Nouvelle-Zélande 111 Numéro d'urgence général
Macédoine du Nord 112 Numéro d'urgence général
193 Pompiers
194 Ambulance
192 Police
Norvège 112 Police
110 Pompiers
113 Ambulance
Panama 911 Numéro d'urgence général
103 Police
104 Pompiers
Serbie 192 Police
193 Pompiers
194 Numéro d'urgence général
Espagne 112 Numéro d'urgence général
061 Aide médicale
062 Garde civile
080 Pompiers
085 Pompiers (selon les régions)
091 Police nationale
092 Police municipale
Suède 112 Numéro d'urgence général
Thaïlande 1669 Ambulance
191 Police
199 Pompiers
États-Unis 911 Numéro d'urgence général

Guide d'activation du service d'appels d'urgence

Pour appeler les numéros d'urgence locaux, suivez ces étapes :

  • Inscrivez-vous sur Zadarma.
  • Remplissez votre profil avec des informations précises.
  • Choisissez et activez un numéro de téléphone dans un pays prenant en charge les appels d'urgence.*
  • Soumettez une demande d’activation du service d'appels d'urgence.
  • Une fois activé, installez ou intégrez l’une des méthodes ci-dessous.

*Note : l'activation du numéro peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. Les appels d'urgence avec Zadarma sont gratuits. Cependant, des frais uniques d'activation peuvent être appliqués pour couvrir les coûts de vérification des documents et des procédures administratives.

En tant qu'utilisateur de Zadarma, vous pouvez appeler les numéros d'urgence sans préfixe supplémentaire via :

Applications Zadarma : disponibles sur Android, iOS et Windows.
Applications compatibles SIP : toute application intégrée à Zadarma qui prend en charge le protocole SIP.
Téléphone IP : tout téléphone IP compatible SIP connecté à Zadarma.
Appels depuis le site : disponibles via le tableau de bord dans la section « Services - Appels depuis le site ».
Extension Zadarma pour Chrome.
Teamsale CRM.

Veuillez noter qu'une connexion Internet est requise pour ces appels. Les appels d'urgence ne peuvent pas être effectués depuis un appareil VoIP si vous n'êtes pas en ligne.

Pourquoi choisir le service d'appels d'urgence de Zadarma ?

Couverture étendue : Les appels d'urgence sont disponibles dans 32 pays, garantissant un accès où vous en avez besoin.

Conformité aux exigences réglementaires : Nous priorisons les standards de conformité les plus élevés pour assurer une connexion fiable et sécurisée aux services d'urgence, partout.

Accès depuis différents appareils : Installez l'application sur plusieurs appareils pour pouvoir contacter les services d'urgence où que vous soyez.

Support client 24/7 : Le service d'appels d'urgence de Zadarma offre un accès fiable et conforme aux numéros d'urgence dans 32 pays. Avec prise en charge multi-appareils, une configuration simple et une assistance client 24h/24, nous garantissons votre sécurité et votre connectivité dans les moments critiques.