Zadarma pour macOS

Vous pouvez trouver notre application Zadarma sur l’App Store.

Installation et configuration de Zadarma pour macOS

1. Recherchez et installez Zadarma sur l’App Store ou suivez ce lien direct.

2. Lancez l’application et saisissez les informations suivantes :

Nom d’utilisateur : votre numéro SIP (par exemple 111111) depuis votre espace personnel

Mot de passe : le mot de passe de votre numéro SIP. Vous pouvez le générer ici.

Après avoir saisi les données, cliquez sur « Se connecter »

Nom d’utilisateur : votre numéro interne (par exemple 1234-100) disponible dans votre espace personnel

Mot de passe : le mot de passe du numéro interne, à générer dans la section "Ma téléphonie - Numéros internes" de votre espace personnel

Après avoir saisi les données, cliquez sur « Se connecter »

3. Une fenêtre de demande d’autorisation de notifications apparaîtra. Une fois l’autorisation accordée, vous pourrez passer des appels. Lors du premier appel (entrant ou sortant), autorisez l’accès au microphone et aux haut-parleurs.

4. En cliquant sur « Paramètres », vous accédez à des options supplémentaires, comme la sélection des codecs préférés.

5. Dans la section « Paramètres - Comptes », vous pouvez définir le type de transport et le port. Dans certaines régions, les fournisseurs d’accès peuvent bloquer le port standard de la téléphonie IP ; dans ce cas, il est conseillé d’utiliser le port 5065.

6. Configuration du Caller ID

Dans les paramètres, sous « Paramètres - Caller ID actuel », vous pouvez modifier le Caller ID (numéro affiché chez votre interlocuteur). Cliquez sur le champ Caller ID, sélectionnez un numéro virtuel vérifié ou connecté, puis cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite.

Attention : si vous utilisez une téléphonie virtuelle (PBX), vous pouvez interdire la modification du Caller ID via l’application pour un ou plusieurs numéros internes, dans la section « Ma téléphonie - Numéros internes » de votre espace personnel.

7. Mémorisation du numéro externe pour le Caller ID

Cette fonction est utile si vous avez plusieurs numéros virtuels et que vous souhaitez rappeler un client avec le même numéro que celui utilisé lors de son appel. Elle fonctionne uniquement si le pays du Caller ID correspond à celui du numéro du client.

8. Affichage du NOM/numéro

Cette fonction permet d’afficher le nom ou le numéro virtuel sur lequel l’appel arrive à l’écran via CallKit. Si le numéro est enregistré dans votre carnet d’adresses, le nom du contact s’affichera.

9. Configuration de la redirection d’appel

Dans les paramètres, sous « Paramètres - Redirection », vous pouvez activer une redirection inconditionnelle ou conditionnelle vers un autre numéro. Saisissez le numéro, activez la redirection, puis choisissez un statut :

• Toujours – redirection inconditionnelle : tous les appels sont transférés vers le numéro indiqué ;
• Pas de réponse / indisponible – redirection conditionnelle : si la connexion internet est bonne, l’appel arrive dans l’appli ; sinon, il est redirigé.

Après la configuration, cliquez sur « Enregistrer » en haut à droite.

Attention : si vous utilisez une téléphonie virtuelle (PBX), vous pouvez interdire la configuration de la redirection via l’application dans la section « Ma téléphonie - Numéros internes » de votre espace personnel.

10. Activation du chiffrement

Pour activer le chiffrement, allez dans « Paramètres - Compte », changez la valeur du champ « Transport » en TLS, puis enregistrez les modifications.