Germania: prefisso +49, numeri locali e telefonia VoIP

• Che cos’è il prefisso +49 della Germania?
• Come sono composti i numeri telefonici tedeschi?
• Principali prefissi locali in Germania
• Perché scegliere un numero tedesco virtuale?
• Telefonia VoIP e numeri tedeschi
• Come ottenere un numero virtuale tedesco?
• Per chi è utile un numero tedesco virtuale?
• Perché scegliere Zadarma
• Conclusione
• FAQ

La Germania è oggi una delle economie più forti di tutta quanta l’Europa. Avere un numero con prefisso +49 può essere utile per le aziende che vogliono essere facilmente raggiungibili dai clienti tedeschi. In questo articolo scopriamo cos’è esattamente il prefisso +49, la struttura dei numeri telefonici tedeschi, i prefissi locali e come ottenere un numero virtuale in Germania con la telefonia VoIP.

Che cos’è il prefisso +49 della Germania?

Il prefisso +49 è un codice telefonico internazionale assegnato alla Germania dall'Unione Internazionale delle Telecomunicazioni (ITU). Questo vuol dire che tutte le volte che si effettua una chiamata dall’estero verso un numero tedesco, è necessario comporre prima questo prefisso.

Il simbolo + può essere sostituito da 00 e questo vale per tutti i paesi: in Italia, per esempio, è possibile digitare 0049 invece di +49 prima di inserire il numero tedesco. È molto importante non confondere il prefisso internazionale con i prefissi locali, che invece identificano una regione determinata o una città in Germania.

Per fare un esempio, 030 è il prefisso locale di Berlino: se si chiama dall’estero, lo zero iniziale viene sempre omesso. Arrivando al formato internazionale corretto per comporre un numero tedesco, avremo: +49 più prefisso locale (senza lo 0) più numero da chiamare. Questo è il formato standard e deve essere usato ogni volta che si chiama in Germania dall’estero.

Come sono composti i numeri telefonici tedeschi?

I numeri di telefono tedeschi hanno una struttura che permette di identificare subito da dove proviene una chiamata. Il formato standard è composto da: +49 + prefisso locale (senza lo 0) + numero dell’abbonato.

Ecco alcuni esempi di numerazione tedesca in formato internazionale:

• +49 30 XXX XXXX - Berlino.
• +49 40 XXX XXXX - Amburgo.
• +49 89 XXX XXXX - Monaco.

Come si può notare, lo zero iniziale del prefisso locale viene sempre omesso nel formato internazionale. Inoltre, in Germania sono presenti varie tipologie di numeri telefonici, con caratteristiche specifiche:

• Numeri fissi: sono legati a una determinata area geografica e iniziano con il prefisso locale della città (per esempio, 030 per Berlino);
• Numeri nazionali: questi non sono legati a una città in particolare e iniziano con prefissi come 032 (numeri IP nazionali);
• Numeri Toll-Free (o numeri verdi): iniziano con 0800 e consentono a chi chiama di contattare in modo gratuito un’azienda. Di solito, si tratta di numeri per il servizio clienti.

Puoi scoprire di più sui numeri verdi tedeschi direttamente sul sito Zadarma.

Principali prefissi locali in Germania

Perché scegliere un numero tedesco virtuale?

Avere un numero virtuale tedesco offre molti vantaggi. È particolarmente utile per chi vuole consolidare la propria presenza sul territorio o iniziare un’attività, senza dover aprire un ufficio fisico nel Paese. I principali vantaggi sono:

• Presenza locale sul mercato tedesco: avere un numero con prefisso +49 trasmette l’immagine di un’azienda presente fisicamente sul territorio;
• Maggiore fiducia dei clienti: i clienti tedeschi avranno maggiore fiducia in un’azienda che offre un numero di telefono locale;
• Ricezione delle chiamate via Internet da qualsiasi Paese: le chiamate vengono instradate tramite VoIP, per cui possono essere ricevute ovunque sia disponibile una connessione Internet;
• Utilizzo flessibile: il numero può essere usato tramite app, computer, telefono IP fisico e centralino PBX cloud.

Telefonia VoIP e numeri tedeschi

La telefonia VoIP offre soluzioni molto interessanti per le aziende che vogliono comunicare con i propri clienti. Il suo funzionamento è molto semplice: invece di usare le linee telefoniche analogiche, la voce viene trasmessa come dati digitali tramite Internet. Per questo motivo, ad esempio, una chiamata può partire da Milano e raggiungere Berlino, senza dover sostenere i costi delle linee telefoniche tradizionali.

Ecco i benefici che offre la tecnologia VoIP rispetto a quella tradizionale:

• Riduzione dei costi delle chiamate: le tariffe VoIP sono molto più basse rispetto a quelle degli operatori tradizionali;
• Utilizzo dei numeri da qualsiasi Paese: è possibile avere un numero tedesco e usarlo dall’Italia o da qualsiasi altra parte del mondo;
• Disponibilità di numeri locali, nazionali e Toll-Free: puoi scegliere numeri con prefissi locali di città come Berlino, Amburgo, Monaco, Francoforte, Colonia, Düsseldorf e Stoccarda, oppure numeri nazionali o verdi.

Come ottenere un numero virtuale tedesco?

Attivare un numero virtuale per la Germania con Zadarma è molto facile. Questi sono tutti i passaggi da seguire:

• Registrare un account: su Zadarma è gratuito;
• Scegliere la Germania: il Paese da selezionare deve corrispondere al Paese di destinazione del numero;
• Selezionare la città o il tipo di numero desiderato: può essere locale, nazionale o Toll-Free;
• Caricare eventuali documenti richiesti: per alcuni numeri tedeschi potrebbero essere necessari ulteriori dati, in base alla normativa vigente;
• Configurare SIP o inoltro delle chiamate: si potrà scegliere se ricevere le chiamate su un dispositivo SIP oppure un’app o ancora inoltrarle a un numero esistente.

Per chi è utile un numero tedesco virtuale?

Un numero tedesco virtuale, che abbia prefisso internazionale +49, è una soluzione valida per una grande quantità di utenti come:

• Aziende che operano con clienti tedeschi: in questo modo viene offerto un punto di contatto nazionale;
• E-commerce: negozi online che vendono in Germania e desiderano offrire assistenza clienti;
• Servizi B2B: aziende che collaborano con partner tedeschi e hanno bisogno di una comunicazione costante;
• Team di supporto: come i call center o in generale i servizi di customer care;
• Freelance e consulenti: professionisti che vogliono costruire la propria clientela in Germania;
• Aziende con team remoti: società che mantiene una presenza sul territorio.

Perché scegliere Zadarma

Zadarma offre una soluzione completa per le aziende che hanno bisogno di un numero di telefono internazionale o altro ancora. Ecco alcune delle funzioni più interessanti:

• Numeri virtuali internazionali in oltre 110 paesi;
• Centralino (PBX) cloud, gratis e configurabile;
• Inoltro delle chiamate verso qualsiasi numero o dispositivo;
• App per smartphone e desktop, in modo da gestire ovunque le chiamate;
• Registrazione delle chiamate per controllo qualità e/o formazione;
• Statistiche su tutte le chiamate, in entrata e in uscita;
• Integrazioni CRM con i principali software di gestione clienti.

Conclusione

Il punto di partenza per chi vuole comunicare con il mercato tedesco è il prefisso +49, che identifica la Germania nelle chiamate internazionali. Inoltre, un numero locale tedesco aumenta la fiducia dei clienti e trasmette un'immagine professionale. Grazie alla telefonia VoIP, un numero tedesco può essere utilizzato anche senza ufficio fisico in Germania e quindi gestito da qualsiasi parte del mondo.

FAQ