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19.09.2023

Qué es una centralita virtual, en la nube o PBX. Ventajas, desventajas, cómo elegir la adecuada y factores a tener en cuenta.
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eSIM, qué es la tarjeta móvil *sin tarjeta* que te salva en el extranjero y te facilita la vida
31.07.2023

Qué es la eSIM, la tarjeta SIM digital que aporta comodidad, flexibilidad y, especialmente, ahorro al conectarse en el extranjero y cuáles son los smartphones compatible.
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Marcador automático de llamadas y envío de email, dos nuevas herramientas gratis de productividad y ventas llegan a Teamsale CRM
23.05.2023

Características y posibilidades de las dos nuevas funciones de Teamsale CRM, el gestor de clientes gratuito de Zadarma conectado a su centralita virtual.
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Cómo internacionalizar un negocio en unos minutos
20.04.2023

Ventajas de contar con un número virtual de otro país, cómo conseguirlo y cuánto cuesta utilizarlo.
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Cómo organizarte si teletrabajas
12.04.2023

Teletrabajo - como organizar correctamente los procesos de trabajo para trabajar desde casa de forma efectiva
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La tecnología que ya es una realidad para el futuro de los Contact Center
23.03.2023

Todas la tecnologías y avances como la IA, el cloud o el metaverso que van a cambiar el negocio de los Contact Center para siempre.
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Cómo montar un call center virtual
8.02.2023

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Call Whispering, la nueva función de Zadarma para mejora la calidad de la atención telefónica
1.02.2023

Zadarma incorpora el Call Whispering en su centralita virtual: qué es, usos y aplicaciones en el negocio y la atención telefónica.
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Por qué Zadarma es mejor alternativa que Cloudtalk para VoIP
26.01.2023

Cuál servicio de telefonía virtual, VoIP es mejor. Cloudtalk vs Zadarma, ventajas y comparativa de servicios y precios.
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Como obtener un número fácil de recordar por poco dinero
27.12.2022

Formas de obtener un número fácil para la empresa y como elegir los que mejor pueden recordar los clientes.
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20.10.2022

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11.10.2022

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¿Qué es un contact center y cómo funciona?
6.09.2022

Analizamos las diferencias y ventajas de un contact center frente a un call center y cómo funciona
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Cómo reducir las “colas” y el tiempo de espera en las llamadas a tu empresa
2.08.2022

Gracias a diferentes funciones de la centralita virtual, es posible evitar el cuello de botella de la cola de llamadas al número de la empresa.
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Con el teléfono de la oficina en la maleta
20.07.2022

La necesidad de que los empleados puedan conectarse desde cualquier lugar al teléfono de la empresa pasa por la integración de la tecnología de telefonía digital o telefonía IP.
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¿Cómo se puede cumplir con la ley de los 3 minutos para atender a un cliente?
4.07.2022

Obligaciones y herramientas para cumplir con los requisitos de la nueva ley de Atención al Cliente que prepara el Gobierno de España.
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29.06.2022

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11.04.2022

Paso a paso y explicado con ejemplos, así se configura la centralita virtual de Zadarma con el nuevo editor visual.
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15.03.2022

Qué es la telefonía digital, diferencias con la analógica y todas las funciones, ventajas y oportunidades que ofrece.
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