Blog de Zadarma

Cómo integrar tu centralita virtual de Zadarma con el CRM de Zendesk centralita virtual de Zadarma con el CRM de Zendesk
Paso a paso, gratis y en apenas unos minutos, os enseñamos cómo se puede integrar una centralita virtual con el CRM de Zendesk.
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Comparativa de Centralita Virtual: Orange vs Zadarma Centralita Virtual Orange vs Zadarma
Comparamos los servicios y el precio que ofrece la centralita virtual de Orange Big Pyme frente a la propuesta de telefonía IP de Zadarma.
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Centralita virtual de Movistar Fusión Empresas vs Zadarma ¿cuál es la mejor? Centralita virtual de Movistar vs centralita virtual de Zadarma
Comparativa y opinión del precio y los servicios que ofrece la centralita virtual de Movistar Fusión Empresas frente a la de Zadarma ¿cuál es la mejor?
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Centralita virtual: qué es, cómo funciona y como instalarla en la empresa Centralita ip
Desvelamos qué es técnicamente, cómo funciona una centralita virtual y qué hay que hacer para poder utilizarla y pasar de una física a una vPBX en la empresa.
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¿Cómo analizar el rendimiento de las llamadas que han llegado a través de una campaña de publicidad? Analizar el ROI con call tracking
Analizar el ROI de las llamadas recibidas por una campaña de publicidad, online u offline, es posible siempre que se cuente con un sistema de call tracking fiable.
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Qué es la IVR – Respuesta de Voz Interactiva – y que aporta en un servicio de telefonía IP Qué es la IVR
Explicamos qué es y para qué sirve un sistema de IVR (Respuesta de Voz Interactiva), un sistema de gestión automática y, ahora, inteligente de llamadas entrantes.
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Cuántos megas necesito para la Voz IP y cómo elegir la tarifa adecuada Tarifa para VoIP y cuántos megas gasta
Repasamos los factores que hay que tener en cuenta para elegir una tarifa de fibra y móvil adecuada para aprovechar la VoIP en nuestra empresa.
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Grabar llamadas de teléfono ¿es legal con el RGDP en la mano? Grabar llamadas de teléfono RGDP
Si bien es posible grabar una llamada personal de manera legal, para las empresas tras la puesta en marcha del RGPD se han aumentado los requerimientos para hacer legal la grabación de comunicaciones telefónicas.
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Cómo llamar con un número oculto (y por qué es buena idea… a veces) llamar con un número oculto
Aunque no lo parezca, hay momentos en los que es útil saber cómo llamar con número oculto a ciertos contactos. Explicamos cómo se hace desde móvil y teléfonos fijos.
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Qué es WebRTC y en qué se diferencia de la telefonía SIP WebRTC vs SIP
La tecnología WebRTC llega con la intención de sustituir a la telefonía SIP aunque aún le queda desarrollo. Ventajas, diferencias e inconvenientes de WebRTC.
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Webhook para el funcionamiento con IVR: un robot de voz hecho por ti Zadarma IVR
Con la ayuda de API y Webhooks es posible no sólo crear un saludo de voz multinivel sino también un secretario robot propio vinculado a tu base de datos.
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WebRTC en tu web — gratis y sin errores WebRTC en web
En este artículo te contaremos como añadir a tu web llamadas WebRTC sin costes adicionales y sin errores.
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Apps de teléfono VoIP profesional ¿cuál es la mejor? las mejores apps de teléfono VoIP profesional
Analizamos las mejores apps de teléfono VoIP profesional, con conexión a servicios con centralita PBX y capacidades avanzadas para las empresas ¿Cuál es la mejor?
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Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma ¿cuál es la mejor? Centralita Virtual de Yoigo PRO vs Zadarma
Comparamos los servicios y los precios de la propuesta de centralita virtual de Yoigo PRO y Zadarma para ver cuál es la mejor oferta.
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Tecnologías que van a cambiar los Contact Center en 2019 para siempre Contact Center con tecnologías del futuro
Tecnologías como la telefonía en la nube, la Inteligencia Artificial, los chatbots, el Internet of Things o la omnicanalidad van a cambiar los Contact Center para siempre.
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Qué es la nube y para qué sirve: características, mitos y verdades Qué es la nube
Definimos que es la nube para que lo entienda todo el mundo. Qué tipos hay, qué ventajas tiene, porque algunos la critican y todo lo que ofrece.
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Planes de tarifas de telefonía IP para empresas ¿quién da más por menos? comparativa tarifas telefonia ip
Comparamos los diferentes planes de telefonía IP que hay en España, buscando el que da más servicios por menos coste, empezando por el único gratis del mercado.
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Cómo saber de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida de quién es un número que nos ha dejado una llamada perdida
Os damos todos los métodos que hay para saber de quién es el número de teléfono que nos ha dejado una llamada perdida.
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Cómo desviar las llamadas de un teléfono fijo a un móvil desviar llamadas de fijo a móvil
Poder recibir las llamadas de un número fijo en el móvil es muy cómodo dado que nos evita estar todo el tiempo en la oficina. Entra y descubre paso a paso cómo desviar llamadas de fijo a móvil es algo tremendamente sencillo.
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Prefijos nacionales e internacionales ¿por qué se usan y desde cuándo? Prefijos nacionales e internacionales
Los usamos cada día, pero ¿qué son los prefijos telefónicos nacionales e internacionales? ¿para qué sirven realmente y cuándo se inventaron? Respondemos a estas preguntas y a alguna más.
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