Newsletter Zadarma

W panelu klienta dostępne są zaktualizowane statystyki centrali telefonicznej - dodano filtry do wygodnego sortowania połączeń przychodzących.

Dodano także powiadomienia o niewystarczajacej liczbie kanałów przychodzących na wirtualnym numerze. Jeśli nie ma wystarczającej liczby kanałów przychodzących, aby nie przegapić połączeń przychodzących, zalecamy zwiększyć liczbę kanałów w zakładce "Numery wirtualne"

Stworzono środowisko testowe do testowania i konfiguracji pracy z powiadomieniami (webhook) do sprawdzania działania IVR. Informacja o webhook znajduje się na stronie API , aktywować testowe środowisko można w zakładce ‘API i integrację’ panelu klienta.

W Panelu klienta dodana możliwość zwiększenia ilości kanałów - przychodzących linii dla numeru wirtualnego. W zakładce "Numery wirtualne" można zwiększyć liczbę kanałów i sprawdzić, ile kanałów dla tego numeru jest dostępnych domyślnie.

Cieszymy się Państwa powiadomić o nowych walutach do płatności - złotówki i funty. W celu zmiany waluty należy przejść do "Mój profil" - "Połączenia" w panelu klienta.

Kontynuujemy gorące promocje - całe wakacje obowiązuje zniżka 30% na pół roku opłaty abonamentowej dla numerów w 5 krajach świata:

• Polska - Warszawa, Kraków, Gdańsk, Wrocław, Bydgoszcz;
• Stany Zjednoczone - Nowy York, San Francisco, Los Angeles;
• Wielka Brytania - London, komórkowe;
• Hiszpania - Barcelona, Madryt, Walencja;
• Meksyk - Meksyk.

Promocja trwa do 1 września 2019 roku, wyłącznie dla numerów zamówionych w czasie trwania promocji. Pospiesz się: zanim Cię ktoś uprzedzi! Start wakacjom!

Została utworzona integracja z systemem Zendesk ( sprawdź szczegółową instrukcję). Jak i zawsze integracja działa bez dodatkowych modułów i pośredników oraz jest całkowicie bezpłatna.

Funkcję integracji:

• Wbudowany w interfejsie Zendesk web-telefon Zadarma, pozwala na wykonanie połączenia w jedno kliknięcie z przeglądarki;
• Karta klienta, wyświetlająca się przy połączeniach przychodzących i wychodzących;
• Integracja statystyk połączeń i nagrywania rozmów. Możliwość odsłuchania nagrania rozmowy bezpośrednio z Zendesk.