Integracja z Clientify CRM

Integracja darmowej centrali PBX Zadarma z Clientify CRM działa bez dodatkowych modułów i pośredników, zapewniając maksymalną jakość i niezawodność.

Integracja Zadarma z Clientify CRM jest całkowicie bezpłatna.

Funkcje integracji

• Wykonywanie połączeń z Clientify w jedno kliknięcie;
• WebRTC do wykonywania i odbioru połączeń;
• Integracja statystyk, możliwość odsłuchania i pobrania nagrania rozmowy bezpośrednio z Clientify.

Zalety systemu Zadarma:

• Całkowicie bezpłatna Wirtualna centrala PBX , konfiguracja w ciągu 5 minut
• Pakiety taryfowe dla rozmów w korzystnych cenach na wszystkie kierunki
• Wielokanałowe numery w 110 krajach świata (stacjonarne, komórkowe, infolinia 800)
• Maksymalna jakość i niezawodność (18 lat doświadczenia, data center w 6 krajach, wsparcie 24/7)

Podłącz centralę telefoniczną bezpłatnie

Instrukcja konfiguracji

1. Na koncie Clientify przejdź do zakładki Settings - My account - Integrations, wyszukaj aplikację Zadarma i kliknij "Connect".

2. W następnym okienku należy podać API KEY i SECRET. Znajdziesz je w zakładce Ustawienia - Integracje i API w panelu klienta Zadarma. Skopiuj dane i wklej je w odpowiednie pola w Clientify, następnie kliknij "Save".

3. Kliknij "Ver WEBHOOK", następnie skopiuj URL.

4. Przejdź do panelu klienta Zadarma, w zakładce Ustawienia - Integracje i API wybierz Notifications i wklej URL w pole "O połączeniach w centrali PBX", następnie kliknij przycisk Włącz.

5. W zakładce Ustawienia - Integracje i API, w zakładce WebRTC wpisz URL https://new.clientify.com i kliknij Dodaj domenę.

6. Teraz musimy przypisać numery wewnętrzne centrali użytkownikom Clientify. Przejdź do Clientify i w zakładce Contacts - Telephony kliknij ikonę ustawień ⚙️

Kliknij numer wewnętrzny i wybierz użytkownika, któremu chcesz go przypisać, następnie zapisz ustawienia.

Integracja centrali telefonicznej Zadarma i Clientify pomyślnie skonfigurowana. Aby wykonać połączenie, kliknij w ikonę telefonu w prawym górnym rogu. Pojawi się WebRTC, w którym będziesz mógł wybrać numer. Również możesz wykonywać połączenia z karty klienta - wystarczy kliknąć przycisk telefonu obok numeru klienta.

Zwracamy uwagę: podczas pierwszej rozmowy należy zezwolić na dostęp do urządzeń audio w wyskakującym powiadomieniu w przeglądarce.

Historia połączeń dostępna w zakładce Contacts - Telephony. Obok karty klienta znajduje się przycisk View. Klikając przycisk, można zobaczyć szczegóły połączenia oraz odsłuchać nagranie.