Виводимо бізнес на міжнародний ринок за 5 євро

Один з найбільш частих запитів наших клієнтів - купівля віртуального номеру для ведення бізнесу в іншій країні або в іншому регіоні. Розкладаємо по поличках і розповідаємо, як всього за 5 євро на місяць розпочати власний міжнародний бізнес. Навіть потенційним клієнтам нам дуже часто доводиться пояснювати, навіщо потрібен віртуальний номер телефону. Найцікавіше, що ця розмова - не монолог продажника, а саме діалог з людиною або бізнесом, у яких багато потреб і під кожну таку потребу ми знаходимо конкретний приклад використання ip-телефонії.

Один з найбільш частих запитів - придбання віртуального номеру телефону для ведення міжнародного бізнесу. Приклад - ви молода і перспективна компанія, англійську мову в команді знають всі та ось ви вирішили вийти на ринок Великобританії. Що робимо? Можна, звичайно, піти в маркетингові нетрі і розповідати про галузевий аналіз, аудит ринку ... Але в реальності інструкція куди простіше - потрібно налагодити спілкування з клієнтами і партнерами:

1. Купуєте номер у будь-якому місті Великобританії (наприклад у Лондоні)

2. Вмикаєте АТС і налаштовуєте голосове привітання англійською

3. Підключаєте додаткові функції АТС та налаштовуєте сценарії вхідних викликів (щоб клієнт потрапив не на "Лондон із зе кепітал оф ...", а на відповідального співробітника, який відповість на всі запитання)

4. «Вішаєте» телефон на сайт, а до цього створюєте іноземну версію сайту (за ip-адресою або локально визначаєте мову користувача і відображаєте потрібний сайт)

5. Просуваєте ваші послуги за кордоном: щонайменше - запускаєте рекламу, наприклад, контекстну

Все. Віртуальний офіс у Великобританії створено.

Дзвінки можна легко приймати за допомогою програми на комп'ютері, додатка на телефоні або ip-телефонів, встановлених в офісі. Нехай ваші відповідальні менеджери у відрядженні, дзвінок все одно дійде до них (якщо навіть немає інтернету, просто вмикаєте переадресацію на мобільний номер).

Кому це треба?

Насправді 90% бізнесу потребує виходу на нові ринки. Багато з яких думають саме про вихід за рамки країни. І масштаб бізнесу не має ніякого значення. Будь ви хоч дизайнерське агентство (талановитий фрілансер, який малює не встаючи зі свого ліжка в Житомирі) або завод силіконових виробів в Дніпрі. Якщо говорити конкретно про користувачів нашого сервісу, які відкривають віртуальні офіси в регіонах України, Європи, США і навіть в Австралії, то це найчастіше дизайнери, туристичні агентства, інтернет-сервіси, логістичні компанії. Люди не думають коли дзвонять за місцевим номером, куди вони фактично потрапляють. Найяскравіший приклад - багато авіаперевізників аби подбати про клієнтів відкривають такі ось віртуальні офіси в містах, в яких здійснюються рейси. А за фактом просто наймають в колл-центр фахівця, який знає ту чи іншу мову. А в цілому, сотні українських брендів представлені у всьому світі - виробники взуття, одягу, техніки - і починали вони свій шлях з такого ось віртуального офісу.

Скільки коштує?

5 хвилин і 5 євро на місяць. Це не цифри задля залучення уваги. Насправді, придбання номеру і настройка АТС - справа 5 хвилин. Тепер про 5 євро. На ділі такий віртуальний офіс можна вмістити і в 1 євро на місяць. Адже за вхідні дзвінки ви не платите, а платите лише абонентську плату за номер. В середньому це 1 або 2 євро на місяць, найцікавіще, що сам номер безкоштовний. Говоримо "в середньому" тому що все залежить від міста. Наприклад, оренда номера в Манчестері - 1 €/міс, в Лондоні - 1,6 €/міс, в Нью-Йорку - 1,6 €/міс, в Мадриді - 2 €/міс, в Ризі - 1,6 €/міс, в Парижі або Мельбурні - так само 2 €/міс. На ваш вибір - 80 країн світу і щонайменше Україні . Якщо хочете, Ви можете навіть підключити в кожній із країн світу номер toll-free (аналог нашого 0-800), тоді сплачуючи за вхідні від дзвінки клієнтів і партнерів ви отримаете додаткові можливості. Такий варіант теж обирає велика кількість компаній, які відкривають міжнародний бізнес.

5 євро на місяць - середній чек невеликого бізнесу, який купує 1-2 номера в різних регіонах і здійснює вихідні дзвінки з місцевих номерів. Хмарна АТС для голосових привітань, записи розмов і інтеграції з CRM-системами зовсім безкоштовна. І, звичайно, в АТС ще потрібно встановити визначення (в народі CallerID) придбаного або підтвердженого номера. Тобто, ще один привілей - ви дзвоните до зарубіжної або регіональної компанії, а там визначається місцевий номер і ваш акцент не буде зовсім нічого означати - правильна бесіда, портфоліо, відправлене поштою і ще один успішний контракт ваш.