Новини Zadarma: третя сторінка

Зустрічаємо нову інтеграцію нашої телефонії з Zapier. Ця платформа дозволяє пов'язувати різні додатки. В маркетплейсе Zapier ви знайдете 5000+ додатків — Gmail, Slack, Google Календар, Trello та ін.

Синхронізація телефонії та додатків відбувається без допомоги розробників, ви просто обираєте дії з боку нашої телефонії та триггер для запуску другого додатку (наприклад, пропущений виклик створює завдання в Google Календарі).

Посилання на інструкцію інтеграції.

Zadarma представив власну номерну ємність по всій Іспанії, з можливістю вибору красивих номерів. У зв'язку з цим ми пропонуємо знижку 50% на абонентську плату на півроку. Акцією можна скористатись до 1 вересня 2022 року.

P.S. у зв'язку зі змінами умов у місцевих операторів Ізраїля, з 1 серпня 2022 року збільшиться вартість дзвінків на цей напрямок.

Довгоочікувана функція — черги дзвінків в АТС. Є три стратегії розподілення черги:

1. Рівномірно, хто давно не розмовляв
2. Рівномірно, хто менше розмовляв
3. Випадково

Всередині стратегії можна увімкнути повідомлення, тоді клієнт почує фразу очікування з місцем черги.

Також можна враховувати на яку кількість дзвінків відповів співробітник. Це позбавить від проблеми “лінивих” менеджерів.

Усі користувачі сервісу перейшли на роботу з оновленою АТС 2.0. Нагадуємо, що головні переваги нової АТС — це багаторівневе меню та зручний графічний редактор. Найближчим часом АТС отримає ще ряд коричних функцій.

Також, у маркетплейсі Google Chrome з'явилась нова версія віджету для дзвінків, який дозволяє здійснювати та приймати виклики АТС безпосерденьо з браузера. Тепер ви зможете бачити у плагіні список останніх викликів, а налаштовувати саму інтеграцію стало ще простіше.

Додано можливість оплати послуг сервиса за допомогою платіжних систем Apple Pay та Google Pay.