Платіть простіше з Apple Pay та Google Pay

Додано можливість оплати послуг сервиса за допомогою платіжних систем Apple Pay та Google Pay.
Аналітика в CRM та розпізнавання дзвінків у ваші месенджери

Представляємо аналітику від Zadarma для всіх, хто використовує нашу CRM-систему. Тепер кожному номеру ви зможете задати мітку всередині CRM та при дзвінку бачити джерело, звідки прийшов клієнт. А в розділі Аналітика показана загальна статистика за цими джерелами. Якщо у вас вже увімкнений коллтрекінг Zadarma, дзвінки з мітками також будуть визначатися в системі.
Ще одне оновлення в CRM — користувачі онлайн. Ви будете бачити співробітників, які знаходяться в мережі, та статус робочого часу — коли закінчується та розпочинається їх робочий день.
Також в інструменти аналітики та розпізнавання мови з'явилась можливість надсилати усі розшифровані розмови собі на пошту або в месенджери. Для цього увімкніть функцію в налаштуваннях внутрішніх номерів АТС.
Нова АТС 2.0 та безкоштовні голосові меню

Після вдалого бета-тестування АТС Zadarma 2.0 доступна для усіх користувачів.
Нагадаємо про головні оновлення:
- Графічний редактор АТС для зручного візуального налаштування
- Багаторівневе голосове меню для детального розподілу дзвінків або роботи з клієнтами на різних мовах
- Інтерфейс розділу “Вхідні дзвінки та голосове меню”
Ще одна важлива новина — кількість безкоштовних голосових меню збільшено на усіх тарифах (включаючи Стандарт з 4 безкоштовними меню). Перейти на нову АТС можливо за посиланням або по кнопці в особистому кабінеті.
P.S. Також у продаж надійшли нові номери Великобританії в 9 містах та національні номери країни. До 1 травня 2022 року на ці номери діє знижка на абонентську плату.
Верифікація стала ще простішою і швидшою
Раді представити нашого партнера — світового лідера з автоматичної перевірки особистості — Jumio. З Jumio працюють тисячі банків та великих компаній в усьому світі.
Завдяки цій інтеграції наші клієнти можуть бути завжди впевнені, що їхні дані оброблюються з найвищим ступенем безпеки у світі.
У новій системі не потрібно завантажувати скан документів, достатньо сфотографувати документ (для підключення номерів, які потребують верифікації). Розпізнавання полей відбувається повністю автоматично, що значно прискорює авторизацію, а одже й підключення послуг нашого сервісу.
Бренд Zadarma йде з російського ринку
Бренд Zadarma йде з Росії. Для решти країн та клієнтів сервіс продовжує повноцінну роботу.
Ми будемо залишатись якісним європейским брендом, який працює за усіма принципами міжнародної інформаційної безпеки.