Новини проекту Zadarma: третя сторінка

Дзвінки всередині України і Казахстану стали ще доступнішими. Для бізнес-цілей різного масштабу стали доступні нові тарифні пакети — Офіс Україна , Корпорація Україна, Офіс Казахстан, Корпорація Казахстан.

Тарифні пакети включають в себе вихідні хвилини, номери і розширені можливості АТС Zadarma:

• 1 000 вихідних хвилин в пакетах Офіс і 2 000 вихідних хвилин в пакетах Корпорація;
• 1 віртуальний номер в пакеті Офіс і 2 номери в пакеті Корпорація;
• гігабайти хмари для зберігання записів;
• додаткові голосові меню АТС;
• додаткові лінії з голосовим записом;
• безкоштовна CRM-система ZCRM і безкоштовна інтеграція з популярними CRM-системами;
• віджети, коллтрекінг, API.

Також в пакетні тарифи ЄС додані дзвінки в 5 країн - Австрія, Бельгія, Данія, Кіпр, Нідерланди.

Згідно з побажаннями користувачів хвилини в тарифному пакеті Корпорація можуть бути збільшені в три рази.

Тарифні пакети (як і всі інші тарифи) - це як і раніше преміум маршрути з найвищою якістю зв'язку, безкоштовні вхідні дзвінки, передача CallerID.

Якщо ви готові протестувати нові пакети вже зараз, даруємо промокод до кінця вересня - 30% знижка на перший місяць пакету. Просто обирайте тариф і введіть промокод на сторінці поповнення рахунку OFKZ, CORPKZ, OFUA, CORPUA.

Багато хороших новин на початку робочого тижня:

• Тепер для підключення доступні віртуальні номери в 100 країнах світу, зустрічайте номера - Македонія , Єгипет , Боснія та Герцеговина , Мальта , Ангола , Гана , Шрі-Ланка, Кенія , Уганда ;
• Знижка 50% на абонентську плату на півроку для номерів в Казахстані , підключайте новий номер до 31 грудня;
• Значне зменшення вартості toll free номерів в Білорусі (безкоштовне підключення), Индии , Ізраїлі , Новій Зеландії ;

Представляємо вашій увазі наш новий продукт - безкоштовну CRM-систему ZCRM (beta) , повністю інтегровану з хмарною АТС Zadarma. За допомогою ZCRM ви зможете фіксувати всю історію взаємин з клієнтами, створювати завдання, стежити за ефективність менеджерів, дзвонити і приймати дзвінки.

Можливості ZCRM:

• Дзвінки клієнтам з браузера в один клік через вбудований WEB-телефон;
• Спільна робота 50+ співробітників;
• Автоматичне створення лідів при вхідних дзвінках з невідомих номерів та вихідні дзвінки на нові номери;
• Експорт та імпорт бази клієнтів з інших CRM або таблиць;
• Відображення в картці клієнта всієї історії взаємодії з клієнтом - записи дзвінків, замітки, документи;
• Зручне відображення поточних завдань: канбан, списком або в календарі.

Якщо у вас вже створена АТС в нашому сервісі, активувати ZCRM можна через сторінку "Послуги - ZCRM" в особистому кабінеті сервісу, якщо АТС не створена, ви зможете активувати ZCRM на першому кроці майстра налаштувань АТС. Докладну інструкцію і опис роботи з ZCRM можна знайти тут .

В даний момент ZCRM працює в режимі бета-тестування, всі побажання і питання з роботи і налаштуванні пишіть через форму заявки в технічну підтримку. Керуйте командою і будуйте взаємини з клієнтами разом з CRM Zadarma.

В особистому кабінеті сервісу доступна оновлена статистика АТС - додані фільтри для зручного сортування вхідних дзвінків.

Також додані повідомлення про брак вхідних ліній на номері. Якщо каналів недостатньо, щоб не пропустити вхідний дзвінок, рекомендуємо розширити кількість каналів в розділі "Віртуальні номери"

Створено тестове середовище для навчання та налаштування роботи з повідомленнями (webhook) для перевірки роботи IVR. Опис webhook знаходиться на сторінці API , активувати тестове середовище можливо у розділі ‘API та інтеграції’ особистого кабінету сервісу.