Новини проекту Zadarma: п'ята сторінка

Оновлена ​​інтеграція АТС Zadarma з популярною системою amoCRM. Нові можливості:

1. Створення угод при пропущеному виклику або виклику, на який не відповіли;
2. Трансфер в web-телефоні;
3. Вибір способу здійснення дзвінків для кожного співробітника (через web-телефон або інший додаток/обладнання);
4. У полі внутрішній номер з'явився список всіх внутрішніх номерів АТС (раніше цей список доводилося заповнювати власноруч).

Докладну інструкцію з інтеграції Zadarma і amoCRM ви можете знайти за посиланням.

Аналітика розмов Zadarma набирає популярність. Отримавши зворотний зв'язок від клієнтів, тішимо двома новинами:

• До 1 березня 2021 року продовжується акція з безкоштовними хвилинами для розпізнавання мови (100 хвилин в тарифі Стандарт, 500 хвилин - Офіс, 1000 хвилин - Корпорація)
• Після закінчення акції ми збільшуємо кількість безкоштовних хвилин розпізнавання в тарифних пакетах. Користувачі пакета Офіс отримають 200 безкоштовних хвилин, пакета Корпорація - 500 безкоштовних хвилин розпізнавання

Автоматизуйте контроль за бізнесом разом з аналітикою розмов Zadarma.

Вітаємо з Новим Роком, бажаємо клієнтам та їх бізнесу процвітання і бездоганної репутації в прийдешньому році!

Раді представити 2 нові функції:

• розпізнавання мови та аналітика розмов інтегровані в безкоштовну CRM Zadarma
• додана повна статистика вхідних дзвінків на всі номери

Також нагадаємо, що тиждень тому був представлений інструмент аналітики розмов, який допоможе автоматизувати багато процесів у бізнесі. На честь старту і свят до 15 січня ми даруємо безкоштовні хвилини розпізнавання мови у трьох тарифах. А також знижки на номери, тарифні пакети і бонус при поповненні. Всі подробиці в нашому блозі. Залишайтеся на зв'язку в 2021!

Представляємо новий корисний інструмент — аналітика розмов! Автоматизуйте контроль продажів і підтримки. Всі розмови переводяться в текст і вже текст аналізується за заданими параметрами - перебивання, швидкість мови, загальна оцінка розмови.

А завдяки створеним або обраним словникам, ви зможете дізнатися чи вимовляв ваш клієнт або ваш співробітник конкретні слова, оцінити компетентність оператора, задоволеність клієнта, проконтролювати дотримання скриптів.

Інструмент аналітики розмов абсолютно безкоштовний, ви сплачуєти тільки за хвилини розпізнавання мови. Для того, щоб ви оцінили всі можливості корисного інструменту, до 15 січня 2021 роки ми збільшили ліміт безкоштовних хвилин розпізнавання на трьох тарифах: Стандарт - 100 безкоштовних хвилин, Офіс - 500 безкоштовних хвилин, Корпорація - 1000 безкоштовних хвилин.

12 грудня наш сервіс відзначив своє 14-річчя. В честь цього і в честь наступаючих новорічних свят влаштовуємо цілий місяць великих подарунків. До 15 січня 2021 року роздаємо: знижки на номери, знижки на тарифні пакети, безкоштовні хвилини розпізнавання мови і 10% бонусу на поповнення в сервісі.

Всі подробиці в нашому блозі. Будьте здорові і залишайтеся на зв'язку в 2021 році!