Benutzervertrag

Zur Nutzung von Dienstleistungen des Service Zadarma müssen Sie den Bedingungen in diesem Benutzervertrag zustimmen und auf den Knopf „Registrieren“ klicken. Die in diesem Vertrag angegebenen Regeln erstrecken sich auf alle bereitgestellten Dienstleistungen. Der Vertrag wird zwischen Zadarma und Ihnen als Benutzer abgeschlossen. Die Dienstleistungen können vonseiten des Netzbetreibers abgelehnt werden, der in den Begriffsbestimmungen angegeben ist. Darüber hinaus bedeutet die Nutzung Ihres Benutzerkontos und der Dienstleistungen von Zadarma, dass Sie mit den Bedingungen dieses Vertrags und allen zukünftigen Fassungen einverstanden sind.

Elektronische Unterschriften und Verträge Wenn Sie auf den Knopf „Ich habe den Benutzervertrag gelesen, gebe meine Einwilligung für die Verarbeitung meiner personerbezogenen Daten und bin mit der Datenschutz-politik einverstanden“ klicken, dann bestätigen Sie und sind damit einverstanden, dass Sie ein Teilnehmer eines juristisch bindenden Vertrags sind. Hiermit geben Sie Ihr Einverständnis für die Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel für den Abschluss von Verträgen, die Erstellung von Bestellungen und die Weitergabe anderer Daten, sowie für die Bereitstellung elektronischer Benachrichtigungen, rechtlicher Dokumente und Daten über Vorgänge, die mithilfe des Service Zadarma begonnen oder abgeschlossen wurden. Sie verzichten hiermit darüber hinaus, im Rahmen der jeweilig geltenden Gesetzgebung, auf jegliche Rechte oder Anforderungen, die mit Gesetzen und administrativen Verordnungen jeglicher Jurisdiktion übereinstimmen, und eine persönliche (nicht elektronische) Unterschrift und physische Methoden für den Versand und die Lagerung von Dokumenten verlangen und nicht in elektronischer Form bereitgestellt werden.

Verbot von Anrufen auf Notrufnummern. Die Dienstleistungen von Zadarma sind nicht für die Unterstützung von Anrufen an den Notruf vorgesehen und können nicht hierfür verwendet werden. Sie verstehen das und sind hiermit einverstanden, wenn Sie die Bedingungen dieses Vertrags annehmen.

Einschränkungen vonseiten der örtlichen Gesetzgebung. Sie haben das Recht, Dienstleistungen von Zadarma in jedem Land zu nutzen, wenn die Nutzung unseres Service nicht der örtlichen Gesetzgebung widerspricht. Wenn Sie die Dienstleistungen von Zadarma in einer Jurisdiktion nutzen möchten, wo die Nutzung dieser Dienstleistungen verboten sind, dann haben Sie nicht das Recht, den jetzigen Vertrag abzuschließen und die Dienstleistungen von zadarma.com zu nutzen.Zadarma bietet keine Dienstleistungen in den folgenden Gerichtsbarkeiten an: Iran, Demokratische Volksrepublik Korea, Republik Weißrussland, Russland, nicht von der Regierung kontrollierte Gebiete der Ukraine

Wenn Sie den Bedingungen dieses Vertrags zustimmen, dann bestätigen Sie, dass die Nutzung der Dienstleistungen von Zadarma im Land, wo Sie sich befinden, gesetzlich erlaubt ist. Wenn Sie in einem Land leben, wo die Gesetzgebung altersabhängige Einschränkungen für die Nutzung des Internetdiensten oder für den Abschluss von Verträgen vorsieht, die juristische Vollmacht haben, wie beispielsweise dieser Vertrag, Sie Teil dieser Jurisdiktion sind und nicht dem jeweiligen Alter entsprechen, dann haben Sie nicht das Recht, den jetzigen Vertrag für die Nutzung von Dienstleistungen von Zadarma abzuschließen.

Mit Ihrer Zustimmung zu den Vertragsbedingungen bestätigen Sie Ihre volle Geschäftsfähigkeit und Volljährigkeit.

1. BEGRIFFBESTIMMUNGEN

1.1. Kundenkonto: Es handelt sich hierbei um das Konto (Profil), über das Sie Zahlungen für Dienstleistungen von Zadarma tätigen.

1.2. Benutzervertrag : Bilaterale Benutzervereinbarung, in dem sich der Dienstleister verpflichtet, dem Benutzer Dienstleistungen bereitzustellen, und der Benutzer für die bereitgestellten Dienstleistungen zu bezahlen.

1.3. Notruf: Die Dienstleistungen von Zadarma sind nicht zur Unterstützung von Notrufen gedacht und können nicht für diese Zwecke genutzt werden. Sie verstehen dies und stimmen dem zu, indem Sie die Bedingungen dieser Vertrag akzeptieren.“

1.4. Endnutzervereinbarung: Vereinbarung für Endnutzer bei der Nutzung Software von Zadarma.

1.5. Password: Eine von Ihnen ausgewählte Kombination von Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen, der Ihnen Zugang auf Ihr Kundenkonto gibt.

1.6. Guthaben im Zadarma-Konto: Vom Guthaben im Account werden Geldmittel für die Bezahlung jeglicher Dienstleistungen oder Produkte abgezogen, die Sie bei Zadarma nutzen oder die zukünftig bei Zadarma angeboten werden.

1.7. Zadarma-Nummer: Es handelt sich hierbei um die Rufnummer, die Sie bei Zadarma benutzen.

1.8. Software von Zadarma: Von Zadarma erarbeitete Software, die im Rahmen der IP-Telefonie genutzt werden kann und Ihnen die Möglichkeit gibt die Dienstleistungen von Zadarma zu nutzen, einschließlich, jedoch nicht einschlich, aktualisierte und verbesserte Versionen dieser Software.

1.9. Nutzungsbedingungen: Diese allgemeinen Regeln und Bedingungen sind Teil des Vertrags und umfassen seinen Inhalt, unabhängig davon, in welcher Form sie bereitgestellt werden.

1.10. Login: Der von Ihnen ausgewählte Identifikationscode, der Ihnen zusammen mit dem Passwort Zugang zu Ihrem Kundenprofil gibt.

1.11. Dienstleistungen: Gesamtheit der zahlungspflichtigen Dienstleistungen und Softwaremöglichkeiten, die von Zadarma bereitgestellt werden, sowie andere Dienstleistungen, die Zadarma in Zukunft bereitstellen kann.

1.12. Webseite: Es handelt sich hierbei um die Webseite www.zadarma.com, über die die Software von Zadarma genutzt und heruntergeladen werden kann.

1.13. Sie, der Benutzer: Rechtliche oder juristische Person, die die Dienstleistungen von Zadarma als Benutzer oder Abonnent nutzt.

1.14. Dienstleister: Eine der aufgelisteten Firmen, die entsprechend dem Benutzervertrag Dienstleistungen bereitstellt.

IP Telecom Bulgaria LTD, Registernummer: BG201274344, 2. Stock, Wassil Aprilow-Straße 2, Burgas, Bulgarien - 8000;

VOICE CLOUD S.L., Registernummer: B66781501, av/Cortes Valencianas, 58-1003, Valencia, Spanien - 46015;

SMARTVOICE LTD, Registernummer: 12149920, 63-66 Hatton Garden, London, Vereinigtes Königreich, EC1N 8LE

ТОО Smartvoice KZ, Registernummer: 200240036168, Almaty, 050040, Markowa-Straße 43, Büro 1, Republik Kasachstan

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

2.1. Dienstleistungen von Zadarma. Sie verstehen und sind damit einverstanden, dass es sich bei den Dienstleistungen von Zadarma nicht um traditionelle Telekommunikationsdienstleistungen handelt und diese nicht als Ersatz für traditionelle Telekommunikationsdienstleistungen vorgesehen sind. Zwischen traditionellen Telekommunikationsdienstleistungen und den Dienstleistungen von Zadarma gibt es beachtliche Unterschiede, die teilweise auch im Rahmen dieses Dokuments angesprochen werden.

2.1.1. Spracherkennungsdienst. Im Rahmen des abgeschlossenen Benutzervertrags können Benutzer, ausschließlich zu Zwecken der Bequemlichkeit und des eigenen Interesse, die Funktion der Spracherkennung aktivieren, die die Transkription von erfolgten Gesprächen in einen zusammenhängenden Text mit sich zieht. Die Aktivierung dieser Dienstleistung erfolgt im Benutzerprofil. Zadarma gibt keine Garantien oder Anspruch auf die Korrektheit, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit der Ergebnisse, die mithilfe der Spracherkennungsdienstleistung erhalten werden.

2.2. Entfall der Garantieverpflichtung. Zadarma hat das Ziel, jegliche Dienstleistungen mit minimalen Störungen bereitzustellen, doch kann Zadarma die permanente, störungsfreie, rechtzeitige und fehlerfreie Bereitstellung von Dienstleistungen nicht garantieren. Sie verstehen, dass es aufgrund der Abhängigkeit von Internetnetzwerken und öffentlichen Telefonleitungen eine gewisse Wahrscheinlichkeit für Probleme bei der Stromzufuhr oder der Internetverbindung geben kann, weshalb es bei der Nutzung von Dienstleistungen von Zadarma zu Unterbrechungen kommen kann, wie beispielsweise zu Verzögerungen oder Verzerrungen aufgrund von teilweisen Verlusten bei der Datenübertragung. Sie verstehen darüber hinaus, dass Daten, die über öffentliche digitale Telefonnetzwerke übertragen werden, nicht verschlüsselt werden und dementsprechend von öffentlichen Rechtsschutzbehörden, anderen Organisationen und Drittparteien abgehört werden können, die das öffentliche Internetnetzwerk benutzen. Zadarma trägt keine Verantwortung für jegliche Unterbrechungen, Verzögerungen, Abhörungen und andere Probleme bei der Nutzung unserer Dienstleistungen.

2.3. Keine Kontrolle. Sie beachten und sind damit einverstanden, dass über keine Informationen bezüglich des Datenaustauschs bei der Nutzung der Software von Zadarma, weder bezüglich der spezifisch hierbei übertragenen Informationen, verfügt und diesen Prozess nicht kontrolliert. Die volle Verantwortung für den Inhalt des Datenaustauschs liegt auf der Person, von der die jeweiligen Daten stammen. Dementsprechend können Sie beleidigende, unangemessene oder andere nicht gewünschte Nachrichten oder Informationen empfangen, die nicht für Kinder vorgesehen sind. Zadarma trägt keine Verantwortung für den Inhalt jegliches Austauschs von Informationen, der mithilfe der Dienstleistungen von Zadarma erfolgt.

2.4. Unterbrechung und Einstellung von Dienstleistungen. Zadarma hat das Recht, ohne Folgen in Betracht auf zivilrechtliche Verantwortung, die Bereitstellung von Dienstleistungen einzustellen, zu beschränken oder Grenzen für ihre Nutzung festzulegen, ihre Nutzung komplett oder teilweise einzuschränken oder die Nutzung der Dienstleistungen zu unterbrechen, ohne Sie hierzu über Reparatur-, Modernisierungs- oder Verbesserungsarbeiten der Dienstleistungen zu benachrichtigen, wobei sich dies ebenfalls auf jegliche andere Gründe der Dienstleistungsbereitstellung in Übereinstimmung der Bedingungen in diesem Vertrag bezieht.

2.5. Technische Modifikationen. Zadarma kann technische Änderungen an den Dienstleistungen in Abhängigkeit von Benutzernachfrage und Neuerungen in der Industrie nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Mitteilungen Ihnen gegenüber vornehmen.

2.6. Datenschutz und personenbezogene Daten. Zadarma beachtet alle Rechte und Gesetze im Bereich Datenschutz und Datensicherheit. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzpolitik von Zadarma.

3. PFLICHTEN DES BENUTZERS

3.1. Nutzung der Dienstleistungen von Zadarma. Sie verpflichten sich, die Dienstleistungen in Übereinstimmung mit der Benutzerbedingungen zu nutzen, die in diesem Benutzervertrag angegeben sind sowie in Übereinstimmung der örtlichen Gesetzgebung.

3.2. Informationen. Sie verpflichten sich, Zadarma jegliche korrekten und Informationen bereitzustellen, die diese Daten bestätigen und von Zadarma benötigt werden, um seinen Verpflichtungen für die Bereitstellung der Dienstleistungen nachzukommen.

3.3. Vorübergehende Einstellungen der Dienstleistungen. Wenn beliebige Daten, die für die Bereitstellung von Dienstleistungen benötigt werden, Zadarma nicht rechtzeitig oder nicht in Übereinstimmung der Regeln in diesem Vertrag bereitgestellt werden oder wenn Sie jedwede Vertragsbedingungen brechen, dann behält Zadarma sich das Recht vor, die Bereitstellung von Dienstleistungen einzustellen.

3.4. Rechtmäßigkeit der Nutzung. Sie verpflichten sich, die Dienstleistungen von Zadarma ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu nutzen. In diesem Zusammenhang haben Sie nicht das Recht, (a) den Informationsaustausch aufzufassen, zurückzuverfolgen, zu unterbrochen oder Änderungen daran vorzunehmen, wenn Sie nicht eine der Parteien im Imformationsaustausch sind; (b) massenhafte Werbenachrichten, Robocalling, automatisches Wählen zu versenden, die der geltenden Gesetzgebung widersprechen; (c) Ihr Benutzerprofil oder die Dienstleistungen von Zadarma für betrügerische Tätigkeiten zu nutzen; (d) andere Benutzer beleidigenden, unangemessenen oder andersweit unerwünschten Nachrichten auszusetzen; sowie (d) die Nutzungsregeln von Zadarma in jedweder anderen Weise zu brechen.

3.5. Haftungsausschluss. Sie verpflichten sich, Zadarma vor zivilrechtlicher Haftung zu schützen und sich gegen Ansprüche und Handlungen Dritter, Gerichtsverfahren und Kosten abzusichern, einschließlich angemessener Rechtskostenerstattung, die Zadarma aufgrund Ihres Verstoßes gegen die Serviceregeln, einschlägige Gesetze und Rechte Dritter sowie die unangemessene Nutzung der Dienstleistungen von Zadarma entstehen.

4. LOGIN, PASSWORT UND BENUTZERKONTO

4.1. Login, Passwort, Benutzerkonto. Zur Nutzung der Dienstleistungen stellt Ihnen Zadarma ein Benutzerkonto bereit. Sie haben die komplette Verantwortung dafür, Ihre Zugangsdatum vertraulich zu halten. Sie tragen ebenfalls die komplette Verantwortung für jegliche Tätigkeiten, die mithilfe Ihrer Zugangsdaten und Ihrem Benutzerkonto vollzogen werden, auch wenn diese ohne Ihre Einwilligung vollzogen wurden.

4.2. Benachrichtigung bezüglich Haftungsausschluss. Sie verpflichten sich, sich sofort und schriftlich bei Zadarma zu melden, falls Ihre Zugangsdaten oder Benutzerkonto nicht von Ihnen und/oder zu betrügerischen Zwecken benutzt werden.

4.3. Änderung des Logins und Passworts. Zadarma behält sich das Recht vor, Ihre Zugangsdaten aus Sicherheitszwecken oder zur Verhinderung von betrügerischen Tätigkeiten zu ändern.

5. KONTOSTAND

5.1. Positiver Kontostand. Das Guthaben in Ihrem Benutzerkonto bei Zadarma kann mithilfe der Einzahlung einer Geldsumme mithilfe elektronischer Zahlungssysteme oder anderen Zahlungsmethoden aufgeladen werden, die von Zadarma angeboten werden können.

6. RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKBUCHUNGEN

6.1. Rückerstattbare Geldmittel. Der Benutzer hat das Recht auf die Rückerstattung von Geldmitteln auf dem Guthaben. Geldsummen, die höher als das Guthaben im Benutzerprofil sind, können nicht zurückerstattet werden. Ebenfalls können keine Geldmittel zurückerstattet werden, die für tatsächlich bereitgestellte, einmalige Dienstleistungen aufgebraucht wurden (beispielsweise die Kosten für den Anschluss einer Rufnummer, eSIM).

6.2. Verjährungsfrist für Rückerstattungen. Geldmittel auf dem Guthaben im Benutzerprofil von Zadarma unterliegen nach 360 Tagen vom Tag der letzten Nutzung von Geldmitteln auf dem Guthaben für die Zahlung von Produkten oder Dienstleistungen keiner Rückerstattung.

6.3. Regelmäßige Zahlungen. Der Benutzer hat die Möglichkeit, automatische Zahlungen jederzeit im Benutzerprofil auszuschalten.

7. ZAHLUNGEN UND TARIFE

7.1. Zahlungen. Die Zadarma Dienst funktioniert auf Vorauszahlungsbasis. Sie tätigen eine Zahlung an Zadarma mit einer der verfügbaren Zahlungsmethoden (Mindestbetrag abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode) und der Betrag wird Ihrem Konto gutgeschrieben.

7.2. Änderung von Tarifen. Zadarma behält sich das Recht vor, Tarife jederzeit bei einer vorherigen Benachrichtigung (15 Tage vorher) auf der Webseite www.zadarma.com zu ändern. Die weitere Nutzung der Dienstleistungen nach der Einführung neuer Tarife gilt als Einverständnis mit den Tarifänderungen.

7.3.Positives Guthaben und Verlängerung von Dienstleistungen bei ungenügendem Guthaben. Kostenpflichtige Dienstleistungen von Zadarma werden bei einem positiven Stand des Guthabens und bei Vorhandensein von ausreichenden Geldmitteln in Ihrem Benutzerkonto bereitgestellt. Einige Kunden können jedoch eine automatische Vorzahlung in Höhe von 20 Prozent der Kosten für die Dienstleistung erhalten, um ein Tarifpaket oder angeschlossene Rufnummern zu verlängern. In diesem Fall kann das Guthaben im Benutzerkonto negativ werden, doch werden Dienstleistungen im Rahmen des Tarifs ohne Einschränkungen bereitgestellt.

7.4. Verarbeitung von Zahlungen. Dienstleistungen von Zadarma werden von einem der Dienstleistern bereitgestellt, die in den Begriffsbestimmungen aufgelistet sind (Punkt 1.14).

7.5. Daten des Zahlungspflichtigen. Zadarma wird die Daten zum Benutzerkonto oder von getätigten Transaktionen in keinem Fall verkaufen, kaufen, bereitstellen, tauschen oder in irgendeiner anderen Weise Dritten bereitstellen. Dies gilt ebenfalls für personenbezogene Daten des Karteninhabers mit Ausnahme der Aquiring-Bank, der Firmen Visa/Mastercard oder bei Rückfragen vonseiten staatlicher Behörden.

7.6. Kontoführung aufgrund von Inaktivität. Die Kontoführung ist ab dem Datum der letzten Kontoaufladung 720 Tage lang kostenlos. Eine monatliche Gebühr von $5 wird erhoben, falls Sie in den letzten 720 Tagen keine Aufladung vorgenommen haben (falls keine aktiven kostenpflichtigen Dienstleistungen vorhanden sind).

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1. Haftungsausschluss bei direkten oder indirekten Verlusten. Zadarma trägt unter keinen Umständen die Verantwortung, in Anbetracht der örtlichen Gesetzgebung, für jegliche direkte oder indirekte Verluste (darunter auch Verluste aufgrund verlorenen Einkommens, Verbreitung von vertraulichen oder anderen Informationen, Problemen bei der Arbeitsfähigkeit des Unternehmens oder einer Verletzung des Datenschutzes, aufgrund dessen die Nutzung der Dienstleistungen nicht möglich sind), auch wenn Zadarma über die Möglichkeit eines solchen Verlusts informiert wurde und auch wenn eingeleitete Schritte keinen ausreichenden Einfluss hatten.

8.2. Besonderer Haftungsausschluss für Notrufe. Die von Zadarma angebotenen Dienste umfassen keine Notrufe. Zadarma haftet nicht für Schäden oder Ansprüche jeglicher Art; und hiermit lehnen Sie im Rahmen der gesetzlich festgelegten Grenzen jegliche Ansprüche oder Gründe ab, einen Anspruch im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste geltend zu machen, um mit den Einsatzkräften zu kommunizieren. Sie erklären sich damit einverstanden, Zadarma gemäß diesen Nutzungsbedingungen vor Haftung zu schützen und deren Schutz gegen alle Ansprüche und Ansprüche auf Schadensersatz, Schäden, Verluste, Geldbußen, Strafen, Kosten und Aufwendungen (einschließlich unter anderem Rechtskosten) zu gewährleisten Sie oder Dritte aufgrund der Unfähigkeit, die Dienste bereitzustellen, Unterbrechungen bei der Bereitstellung oder Unterbrechung der Dienste, die gemäß diesem Dokument bereitgestellt werden, einschließlich etwaiger aus diesem Dokument resultierender Rechtsansprüche an Zadarma bieten Notruf.

8.3. Beschränkungen für Notrufe. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass weder lokale noch nationale Vorschriften, normative Anforderungen oder Rechtsakte können Zadarma verpflichten, die Mittel für Notruf bereitzustellen. Darüber hinaus weisen Sie darauf hin, dass Zadarma nicht als Ersatz für herkömmliche Telefonietools genutzt werden kann.

8.4. Zuständigkeitsbeschränkungen. Aufgrund der Tatsache, dass einige der oben genannten Verbote und Beschränkungen in bestimmten Gerichtsbarkeiten nicht rechtskräftig sind, können solche Verbote und Beschränkungen für Sie ungültig sein. In diesem Fall ist zivilrechtliche Haftung auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

9. UMSTÄNDE HÖHERER GEWALT

9.1. Umstände höherer Gewalt. Sie verstehen und sind damit einverstanden, dass Zadarma bei Unterbrechungen bei der Bereitstellung von Dienstleistungen von Zadarma aufgrund von Umständen höherer Gewalt keine Verantwortung für die Nichterfüllung der Verpflichtungen trägt, die in diesen Nutzungsbedingungen angegeben sind. Umstände höherer Gewalt sind jegliche Ereignisse, die unabhängig und ohne Einfluss von Zadarma stattfinden, beispielsweise Naturkatastrophen, gesellschaftliche Aufstände oder Unruhen, Krieg oder Kriegstätigkeiten, Ausnahmezustand in einem bestimmten Staat oder auf örtlicher Ebene, Unterbrechungen der Stromversorgung, Ausfall des Internets in einem größerem Raum, Überschwemmungen, Erdrutsche oder besondere Wetterbedingungen.

9.2. Folgen von Umständen höherer Gewalt. Falls es zu Umständen höherer Gewalt kommt, dann verpflichtet sich Zadarma, den Benutzer über Verzögerungen und der Länge des Ausfalls von Dienstleistungen nach Möglichkeit so schnell wie möglich zu benachrichtigen. Zadarma trägt keine Verantwortung für die Folgen aufgrund von Umständen höherer Gewalt.

10. VERTRAGSDAUER UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

10.1. Dauer. Der Vertrag tritt mit der Annahme seiner Bedingungen in Kraft und bleibt bis zum Zeitpunkt seiner Kündigung von einer der Vertragsparteien in Übereinstimmung der Nutzungsbedingungen in Kraft.

Wenn die ursprünglich bereitgestellten Daten über Sie als Benutzer von Kommunikationsdiensten nicht mit Ihrem tatsächlichen Rechtsstatus und Standort übereinstimmen, gilt in diesem Fall die Vereinbarung über die Bereitstellung von Kommunikationsdiensten als beendet, und es ist erforderlich, den Vertrag auf der Grundlage Ihres tatsächlichen Rechtsstatus und Ihres tatsächlichen Standorts mit dem Anbieter neu auszuhandeln, der Dienstleistungen im Gebiet Ihres tatsächlichen Standorts erbringt.

10.2. Vertragskündigung auf Initiative des Benutzers. Wenn es aufgrund von Zadarma für mindestens 10 Tage nicht möglich ist, die Dienstleistungen von Zadarma zu nutzen, sind Sie berechtigt, diesen Vertrag einseitig zu kündigen, sofern Sie dies dem Auftragnehmer 15 Kalendertage vor dem geplanten Kündigungstermin des Vertrags per E-Mail mitteilen.

10.3. Vertragskündigung auf Initiative von Zadarma. Ohne Einschränkung anderer Rechtsmittel und Schadenersatz kann Zadarma die Bereitstellung dieser Dienstleistungen und Ihre Nutzung der Dienstleistungen und der Zadarma-Software einschränken, aussetzen oder beenden, den Zugriff auf Zadarma verweigern, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen, Probleme schaffen, möglicherweise zivilrechtlich haftbar sind, das geistige Eigentum einer Person verletzen, an betrügerischen, sittenwidrigen oder rechtswidrigen Handlungen beteiligt sind oder aus ähnlichen Gründen und ohne das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen. Zadarma führt eine solche Beendigung der Dienstleistungen durch, indem es eine entsprechende Mitteilung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse sendet und Ihren Zugang zu Ihrem Benutzerkonto und/oder die Dienstleistungen beenden

10.4. Folgen der Vertragskündigung. Im Falle einer Kündigung des Vertrags aus jedwedem Grund verlieren Sie alle Rechte zur Nutzung der Dienstleistungen und müssen die Nutzung der Dienstleistungen einstellen.

10.5. Beibehaltung der Vertragsgültigkeit. Sämtliche Bestimmungen des Vertrags, deren Gültigkeit nicht auf die Laufzeit des Vertrags beschränkt sein können, bleiben auch nach dessen Beendigung oder seines Ablaufs gültig, einschließlich alle Ihre Aussagen, Verpflichtungen und Garantien gegen Haftungsschutz.

11. SONSTIGE BEDINGUNGEN

11.1. Änderungen der Nutzungsbedingungen. Zadarma behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, indem Zadarma überarbeitete Nutzungsbedingungen zur Verfügung stellt oder einen überarbeiteten Vertrag auf der Website veröffentlicht. Die Tatsache, dass Sie die Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, ist eine Bestätigung dafür, dass Sie die Bestimmungen und Bedingungen der überarbeiteten Vertrags akzeptieren. Wenn Sie diese überarbeiteten Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren, haben Sie das Recht, Ihr persönliches Konto zu schließen, indem Sie einen schriftlichen Antrag an die Postanschrift oder E-Mail-Adresse des Unternehmens senden.

11.2. Gesetzliche Anforderungen und Modifizierung der Dienstleistungen. Zadarma behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen in regelmäßigen Abständen zu modifizieren, um beispielsweise sicherzustellen, dass gesetzliche Anforderungen eingehalten werden. Wenn Sie die Annahme dieser geänderten Dienstleistungen verweigern möchten, haben Sie das Recht, Ihr Benutzerkonto zu schließen.

11.3. Teilweise Nichtigkeit. Wenn eine Bedingung oder Bestimmung dieses Dokuments als nichtig, undurchführbar oder nicht durchsetzbar (im Allgemeinen oder unter bestimmten Umständen) erachtet wird, müssen die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen dennoch als voll rechtskräftig angesehen werden.

12. EINIGE BESONDERHEITEN DER BEREITSTELLUNG BESTIMMTER DIENSTLEISTUNGEN

12.1. Virtuelle Rufnummer. Die Bereitstellung einer Rufnummer sowie die automatische Verlängerung des Nutzungszeitraums einer Rufnummer ist möglich, wenn in Ihrem Benutzerkonto genügend Guthaben vorhanden ist.

12.2. Nicht ausreichendes Guthaben. Bei nicht ausreichendem Guthaben im Benutzerkonto wird die Rufnummer blockiert. Wenn innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung erfolgt, dann bleibt die Rufnummer dem Benutzer nicht erhalten.

12.3. Wiederherstellung einer gesperrten Rufnummer. Die Wiederherstellung einer gesperrten Rufnummer erfolgt nicht am dem Zahlungsdatum, sondern vom Tag der Deaktivierung der Rufnummer.

12.4. Verbot der regelmäßigen Änderung von Rufnummern. Die vorübergehende Nutzung von gültigen Rufnummern wird nicht gestattet. Wenn Sie Rufnummern als vorübergehende Rufnummern nutzen oder regelmäßig Rufnummern wechseln, dann hat Zadarma das Recht, die Dienstleistungen im Rahmen dieses Benutzervertrags einzustellen. Zur Vermeidung der vorübergehenden Nutzung von Rufnummern kann nach Zadarmas Ermessen der minimale Anschlusszeitraum auf 3, 6 oder 12 Monate erhöht werden.

12.5. Eingehende SMS auf virtuellen Rufnummern. Zur Vermeidung von Missbrauch kann eine Rufnummer bis zu 500 kostenlose SMS pro Monat empfangen. Wir können die Registrierung unserer virtuellen Nummern auf verschiedenen Internetressourcen nicht garantieren

12.6. Routing von externem Trafik. Es ist verboten, Datenverkehr von öffentlichen Telefonnetzen an das Zadarma-Netzwerk sowie andere Weiterverkäufe von Zadarma-Dienstleistungen ohne vorherige Genehmigung der Verkaufsabteilung weiterzuleiten. Wenn gegen diese Klausel verstoßen wird, werden das Benutzerkonto gesperrt und die Kosten für getätigte Anrufe werden gemäß den Endkundentarifen im Telefonnetz neu berechnet.

12.7. Bestätigung einer Nummer für ausgehende Anrufe Wenn der Benutzer eine Nummer bestätigen und als CallerID (Nummer des Anrufenden) bestätigen, dann bestätigt der Benutzer, dass der Besitzer dieser Nummer keine Einwände bezüglich seiner Nummer im Service Zadarma hat und dies nicht der Kommunikationsgesetzgebung im jeweiligen Land und dem Vertrag des Anbieters der Rufnummer widerspricht.

12.8. Ausgehende Anrufe und SMS von virtuellen Rufnummern. Alle ausgehenden Anrufe und SMS von virtuellen Rufnummern, die bei Zadarma angeschlossen wurden, müssen über das Netzwerk von Zadarma geleitet werden. Es ist verboten, ausgehende Anrufe und SMS ohne Zustimmung von Zadarma über andere Netzwerke zu senden. Ausgehende SMS und Anrufe an Kurznummern werden nicht unterstützt.

Wenn Sie auf „Ich habe den Benutzervertrag gelesen, gebe meine Einwilligung für die Verarbeitung meiner personerbezogenen Daten und bin mit der Datenschutz-politik einverstanden" zu klicken und/oder die SIP-Telefoniedienstleistungen von Zadarma nutzen möchten, bestätigen Sie, dass Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen vertraut gemacht haben, und erteilen Zadarma die uneingeschränkte Zustimmung zu den Bestimmungen und Bedingungen dieses Vertrags und gewähren Zadarma die in diesem Vertrag festgelegten Rechte.

Das Datum des Dokuments und seines Inkrafttretens: 01.11.2023

Frühere Versionen:

25.05.2018