Nouvelles Zadarma: cinquième page

La mise à jour d'une section Intégrations et API. Maintenant vous pouvez intégrer votre standard virtuel aux plusieurs systèmes CRM. Vous pouvez également activer l'intégration avec le CRM Zadarma et d'autres systèmes.

Une nouvelle possibilité — vous pouvez ajouter vos propres systèmes, créés par vos développeurs. En savoir plus.

P.S. De nouveaux forfaits avantageux pour effectuer des appels en Israël.

La nouvelle intégration de notre téléphonie avec Zapier. Cette plate-forme permet de connecter plusieurs applications. Dans la marketplace Zapier vous trouverez 5000+ applications — Gmail, Slack, Google Calendrier, Trello etc.

La synchronisation de la téléphonie et des applications est effectuée sans développeurs, vous choisissez l'action du côté de la téléphonie et le déclencheur pour lancer l'application (par exemple, l'appel manqué crée une tâche dans le Google Calendrier).

Le manuel d'intégration.

Zadarma a présenté ses propres numéros virtuels dans toute l'Espagne avec la possibilité de choisir de "jolis" numéros. Nous vous offrons la réduction de 50% sur le frais d'utilisation pour 6 mois. La promotion est valable jusqu'au 1 septembre.

Une fonctionnalité attendue depuis longtemps — les files d'attente d'appels dans le Standard virtuel. Il existe trois stratégies de distrubition de file d'attente :

1. Uniformément, qui n'a pas parlé depuis longtemps
2. Uniformément, qui parlait le moins
3. Uniformément

Dans la stratégie, vous pouvez activer une notification, puis le client entendra la phrase d'attente avec la place de la file d'attente..

Vous pouvez également prendre en compte le nombre d'appels auxquels l'employé a répondu. Cela éliminera le problème des employés "fainéants".

Tous les utilisateurs du service travaillent avec le standard virtuel 2.0. Les principaux avantages du standard virtuel 2.0 sont le menu à plusieurs niveaux et l'éditeur visuel pratique. Dans un prochain avenir nous présenterons un certain nombre de fonctions du standard virtuel.

Dans une marketplace Google Chrome la nouvelle version du widget pour les appels est apparue, il permet de recevoir et effectuer les appels du standard virtuel depuis le navigateur. Maintenant vous pouvez voir la liste de derniers appels et l'intégration est encore plus facile à régler.