Nouvelles Zadarma: cinquième page

La fonction de reconnaissance de la voix

02.09.20
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Maintenant tous les clients qui utilisent le standard téléphonique virtuel gratuit Zadarma, ont la possibilité d'écouter les enregistrements des appels et voir leur décryptage textuel. Notre service peut travailler avec 20+ langues.

En savoir plus dans notre blog.

Le service est payant et dépend de la langue, dans les forfaits du standard téléphonique virtuel sont inclues les minutes gratuites de la reconnaissance.

Dans API Zadarma sont disponibles les méthodes pour travailler avec la reconnaissance de la voix, vous pouvez activer la fonction dans votre système et reconnaître et analyser les appels.

La création de visioconférence dans ZCRM

11.08.20
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Dans le gratuit CRM-système Zadarma il y a la possibilité de créer la visioconférence pour la communication avec des clients, des partenaires, des employés.

Inviter à la visioconférence est simple:

  1. Créez une nouvelle tâche
  2. Choisissez le type de tâche — “Visioconférence”
  3. Tous les participants reçoivent le lien par courriel
  4. A l'heure prévue entrez à la conférence et commencez la communication dans le navigateur

L'administrateur ZCRM peut changer le statut des organisateurs de la conférence, donner l'accès à ce type de tâche aux numéros internes.

Les limites de la visioconférence :

  • 1 organisateur et 1 chambre de 10 participants - pour les utilisateurs enregistrés.
  • 2 organisateurs et 2 chambre de 20 participants - après le rechargement du compte (au moins une fois par 6 mois).
  • 5 organisateurs et 5 chambre de 50 participants + une transmission sur Youtube - pour le forfait Office.
  • 10 organisateurs et 10 chambre de 100 participants + une transmission sur Youtube - pour le forfait Corporation.

Le transfer d'appel sur les téléphones IP. La réception des SMS sur les numéros de l'Ukraine.

30.07.20
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Le bouton "transfert" (transférer un appel) est ajouté sur les modèles populaires des téléphones IP modernes. Plus en détails, comment effectuer le transfert sur les téléphones IP dans notre article.

Est ajoutée la réception des SMS sur les numéros nationaux de l'Ukraine. La réception peut être activée sur les numéros prolongés pour 3 mois minimum.

L'interface API du CRM gratuit Zadarma

29.06.20
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Est disponible l'interface API pour le travail avec ZCRM. L'API ouvert permet d'intégrer le CRM gratuit avec vos systèmes, applications, programmes.

Dans API vous est disponible la plupart des fonctions qui sont dans ZCRM:

  • appels;
  • clients et leur fil;
  • leads;
  • employés;
  • tâches;
  • fichiers;
  • autres types de données.

Dans les forfaits l'Estonie, la Lettonie et la Lituanie sont inclues

04.06.20

Dans les forfaits UE sont ajoutés les pays baltes - l'Estonie, la Lettonie et la Lituanie. Communiquez avec toute l'Europe aux prix avantageux.

Dans le forfait sont inclus les minutes pour les appels vers tous les pays d'Europe, les numéros virtuels, les possibilités élargies du standard téléphonique virtuel (le SVI, les lignes externes et internes, une transmission sur Youtube).