Angelena Smishko
Вернуться к блогу Angelena Smishko
Ангелена Смешко

Технический контент-райтер, специализирующийся на интеграции сервисов Zadarma с CRM-системами и платформами искусственного интеллекта. Умеет разбирать сложные темы на простые понятия, создавая понятные и легкие для восприятия инструкции. Её статьи включают пошаговые инструкции и реальные примеры, демонстрирующие, как продукты Zadarma удовлетворяют потребности клиентов.

В компании Ангелина обладает глубокими знаниями в области SMS и маршрутизации звонков, обеспечивая клиентам бесперебойную работу и надёжные каналы связи. Она также помогает клиентам настраивать телефонную систему (АТС), объясняя, как достичь бизнес-целей, используя весь потенциал решения.

Её профессиональные интересы связаны с технологическими инновациями и улучшением продукта. Она стремится сделать передовые инструменты доступными для всех благодаря четкой и структурированной документации.

Статьи автора

Сценарии использования ИИ голосовых агентов в АТС
Внедрение голосового ИИ-агента в АТС: примеры и сценарии использования
ИИ-боты уже давно вышли за рамки экспериментальных решений — сегодня они помогают компаниям обрабатывать звонки, автоматизировать рутину и улучшать клиентский опыт. В этой статье разберем, как подключить бота к виртуальной АТС Zadarma, в каких сценариях он будет особенно полезен и как извлечь максимум из этой интеграции.
SenderID для рассылки СМС
SenderID: настройка, регистрация и преимущества
SMS - это один из самых популярных и проверенных временем каналов коммуникации с клиентами. Узнайте, как повысить конверсию текстовых сообщений и узнаваемость бренда благодаря использованию SenderID.
Verification API
Мультиканальная верификация данных по API
Обзор всех API методов для верификации данных с примерами запросов. Подробно показываем как настроить подтверждение через SMS, звонок с кодом/инструкциями и email.
Чат боты и телефония
Чат-бот для звонков: как интегрировать голосового бота на базе ИИ и телефонию
В мире современных технологий чат-боты с ИИ становятся важным инструментом для бизнеса. Узнайте больше о том, что умеют современные голосовые боты и как выбрать подходящего в этой статье.