Інтеграція з Pipedrive

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з Pipedrive працює без додаткових модулів та посередників, забезпечуючи максимальну якість та надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-Pipedrive повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:

• Дзвінки клієнтам з Pipedrive в один клік.
• Записи дзвінків та вхідні SMS в стрічці клієнта Pipedrive.
• Створення контакту при вхідному дзвінку з нового номеру або вихідному дзвінку на новий номер.
• Розпізнавання мови в аудіозаписах дзвінків.
• Автоматичне направлення вхідних дзвінків на відповідального менеджера, й разі його зайнятости - перенаправлення на першого вільного менеджера.
• Відображення імені контакту на вашому IP-телефоні при вхідному дзвінку.

Переваги Zadarma:

• Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
• Тарифні пакети для вигідних дзвінків на усі напрямки
• Багатоканальні номери в 100 країнах світу (міські, мобільні, 800)
• Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
• Максимальна якість та надійність (16 років роботи, дата-центри в 5 країнах, підтримка 24/7)

Підключити АТС безкоштовно

Інструкція зі встановлення

Для інтеграції віртуальної АТС Zadarma та Pipedrive мають бути виконані наступні умови:

У вас має бути створена та налаштована віртуальна АТС Zadarma. Перейдіть до кінця майстра налаштувань, це займе не більше 2 хвилин. На внутрішніх номерах АТС мають бути налаштовані програми для дзвінків (рекомендуємо Zadarma для Windows, iOS, Android) або інше обладнання. Також ви можете увімкнути переадресацію на інший номер (платна послуга).

1. В особистому кабінеті Zadarma перейдіть до розділу Налаштування - Інтеграції та API”, оберіть Pipedrive та у вікні праворуч натисніть кнопку "Увімкнути". На наступній сторінці авторизуйтесь в Pipedrive та підтвердіть встановлення, натиснувши на кнопку Allow and Install

2. Після повернення в особистий кабінет Zadarma знову відкрийте Pipedrive та назначте менеджерам внутрішні номери віртуальної АТС, увімкніть необхідні вам опції інтеграції. На цьому налаштування завершено.

3. В Pipedrive перейдіть до розділу Contacts відкрийте карточку клієнта. Біля номеру телефона з'явиться кнопка для дзвінка, клік по ній ініціює зворотний дзвінок на ваш внутрішній номер АТС, а після зняття трубки дзвінок буде направлений на номер клієнта. Запис дзвінка та вхідні SMS будуть показані у стрічці контакту.