Intégration avec Pipedrive

Intégration du standard virtuel gratuit Zadarma avec Pipedrive fonctionne sans modules et intermédiaires supplémentaires, assure la qualité supérieure et la fiabilité de la communication.

L'intégration Zadarma-Pipedrive est gratuite.

Les fonctions de l'intégration:

• Les appels aux clients de Pipedrive en un clic.
• L'enregistrement des appels et des SSM entrants dans un fichier client Pipedrive.
• La création du contact lors de l'appel entrant du nouveau numéro ou de l'appel sortant au nouveau numéro.
• La reconnaissance vocale des enregistrements des appels.
• Le renvoi automatique des appels vers le manager responsable, s'il n'est pas disponible - le renvoi vers un premier manager disponible.
• L'affichage du nom de client sur le téléphone IP lors de l'appel entrant.

Les avantages de Zadarma:

• Le standard virtuel gratuit, réglage en 5 minutes
• Les forfaits pour les appels avantageux vers toutes les destinations
• Les numéros virtuels minticanaux dans 100 pays du monde (fixes, mobiles, verts)
• Des possibilités élargies: calltracking, widgets pour un site, visioconférence
• La qualité et la fiabilité, (17 ans de travail, centres de données dans 6 pays, support 24/7)

Connecter le standard virtuel gratuitement

Manuel d'installation

Pour l'intégration du standard téléphonique Zadarma et Pipedrive les conditions suivantes doivent être respectées:

Veuillez créer et ajuster le standard virtuel Zadarma. Suivez l'assistant de configuration, cela ne prend que 2 minutes. Veuillez installer les applications sur les numéros internes du standard virtuel pour effectuer et recevoir des appels (nous recommandons Zadarma pour Windows, iOS, Android) ou un autre logiciel. Ou bien vous pouvez activer le renvoi à un numéro (c'est payant).

1. Dans l'espace client Zadarma accédez à la section “Paramètres - Intégrations et API”, choisissez Pipedrive et dans un onglet à droite cliquez sur le bouton "Activer". A la page suivante connectez-vous à Pipedrive et confirmez l'installation en cliquant sur le bouton Allow and Install

2. Dans l'espace client Zadarma veuillez accédez à Pipedrive et distribuez les numéros virtuels du standard virtuel aux managers, activez toutes les options nécessaires et le réglage est terminée.

3. Dans Pipedrive accédez à la section Contacts et ouvrez le fichier client. A côté du numéro il y a un bouton pour un appel, en cliquant sur le bouton un appel se lance vers votre numéro interne, après le décrochage, vous contacterez le client. L'enregistrement d'appel et des SMS entrants s'affichent dans le fichier client.