Інтеграція з Flowlu

Інтеграція безкоштовної АТС Zadarma з Flowlu працює без додаткових модулів і посередників, забезпечуючи максимальну якість і надійність зв'язку.

Інтеграція Zadarma-Flowlu повністю безкоштовна.

Функції інтеграції:

• Спливаюче повідомлення про вхідний дзвінок;
• Відображення інформації про пропущений виклик;
• Інтеграція статистики дзвінків;
• Можливість прослуховування записів розмов в інтерфейсі Yclients.
• Дзвінки в один клік з картки клієнта з розшіренням для Chrome Zadarma.

Переваги Zadarma:

• Повністю безкоштовна АТС, налаштування за 5 хвилин
• Тарифні пакети для вигідних дзвінків на всі напрямки
• Багатоканальні номери в 100 країнах світу (міські, мобільні, 800)
• Додаткові можливості: коллтрекінг, віджети для сайту, відеоконференції
• Максимальні якість і надійність (16 років роботи, дата-центри в 5 країнах, підтримка 24/7)

Підключити АТС безкоштовно

Інструкція зі встановлення

1. Для інтеграції віртуальної АТС Zadarma і Flowlu повинні бути виконані наступні умови:

• У вас повинна бути створена і налаштована віртуальна АТС Zadarma. Пройдіть до кінця майстер налаштувань, це займе не більше 2 хвилин.
• На внутрішніх номерах АТС повинні бути налаштовані програми для дзвінків (рекомендуємо Zadarma для Windows, iOS, Android) або інше обладнання. Також ви можете включити переадресацію на інший номер (платна послуга).
• В особистому кабінеті Zadarma повинні бути створені ключі авторизації API, отримати ключі можна в розділі Налаштування - API натисніть кнопку "Отримати ключі" на вашу пошту буде відправлено лист з посиланням для підтвердження.

2. Увійдіть в Flowlu, під обліковим записом адміністратора

У розділі "Приложения", У розділі "Приложения", виберіть модуль "Телефония" натисніть "Подробнее" і далі "Установить"

Після встановлення модуля виберіть Zadarma в списку телефоний.

3. У кабінеті Zadarma скопіюйте ключі в буфер обміну і вставте в налаштуваннях CRM в поля Key та Secret і натисніть "Оновити дані".

4. Вгорі вікна налаштувань ви побачите URL Вашого облікового запису для налаштування повідомлень про дзвінки. Перейдіть в кабінет Zadarma, розділ "Налаштування - Інтеграції та API" і вставте скопійоване посилання в поле "Повідомлення про дзвінки в АТС", а також відзначте всі події.

5. Після заповнення даних в Flowlu натисніть "Сохранить". В список дзвінків завантажуться дзвінки з записами за останні 30 днів.

6. Після налаштування телефонії, необхідно вибрати необхідні сценарії обробки дзвінків та натиснути "Подключить".

В розділі "Пользователи" відображається список внутрішніх номерів з розділу особистого кабінету Zadarma. У розділі "Сотрудник" виберіть відповідного співробітника з вашого облікового запису Flowlu.

Кнопка "Загрузить список номеров" необхідна для поновлення списка користувачів якщо вони раніше були додані в АТС Zadarma.

Налаштування завершено.