Integracja centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu

Integracja darmowej wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma z Flowlu działa bez dodatkowych modułów i pośredników co pozwala na uzyskanie maksymalnej jakości i niezawodności połączeń.

Integracja Zadarma-Flowlu absolutnie bezpłatna.

Funkcje integracji:
  • Karta klienta, wyświetlająca się przy połączeniach przychodzących;
  • Wyświetlanie informacji o nieodebranych połączeniach;
  • Automatyczne tworzenie kontaktów, zadań;
  • Integracja statystyk połączeń i nagrywania rozmów. Możliwość odsłuchania nagrania rozmowy bezpośrednio z Flowlu.
Zalety serwisu Zadarma:
  • Całkowicie bezpłatna Wirtualna centrala PBX, konfiguracja w ciągu 5 min.
  • Pakiety taryfowe dla korzystnych rozmów we wszystkich kierunkach
  • Wielokanałowe numery w 100 krajach świata (stacjonarne, komórkowe, infolinia 800)
  • Dodatkowe funkcję: przeniesienie numerów od innego operatora, calltracking, widgety na stronę, wideokonferencja
  • Maksymalna jakość i niezawodność (13 lat doświadczenia, data center w 5 krajach, wsparcie 24/7)
Podłącz centralę telefoniczną bezpłatne

1. Dla integracji wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu powinni być spełnione następne warunki:

  • Powinna być utworzona i skonfigurowana centrala telefoniczna Zadarma. Należy ukończyć konfigurację kreatora centrali, zajmie to nie więcej niż 2 minuty.
  • Na numerach wewnętrznych centrali należy skonfigurować aplikacje do połączeń (polecamy Zadarma dla Windows, iOS, Android) lub inne urządzenia VoIP. Również można ustawić przekierowanie na inny numer (usługa płatna).
  • Bardzo wygodne jest również wykonywanie połączeń wychodzących z Flowlu, instalując rozszerzenie dla Chrome Zadarma. Ta metoda jest dostępna dla wszystkich użytkowników Flowlu.
  • W Panelu klienta Zadarma przejdź do zakładki „Ustawienia - API i integracje” naciśnij przycisk „Wygeneruj klucze”, na Twoją pocztę zostanie wysłany e-mail z linkiem potwierdzającym.

2. Zaloguj się do Flowlu za pomocą konta administratora.

W zakładce „Aplikacje” wybierz moduł Telefonia, kliknij Szczegóły, a następnie Zainstaluj.

Po zainstalowaniu modułu wybierz z listy Zadarma.

CRM Flowlu

3. Na koncie Zadarma skopiuj klucze do schowka i wklej w polach ustawień CRM Key i Secret i kliknij „Odśwież dane”.

CRM Flowlu

4. U góry ustawień zobaczysz adres URL swojego konta do konfigurowania powiadomień o połączeniach. Wejdź na swoje konto Zadarma do zakładki „Ustawienia - API i integracje” i wklej skopiowany link w pole "Powiadomienia o połączeniach w centrali telefonicznej" i zaznacz wszystkie zdarzenia.

CRM Flowlu

5. Po uzupełnieniu danych we Flowlu kliknij „Zapisz”. Rozmowy z rekordami z ostatnich 30 dni zostaną umieszczone na liście rozmów.

6. Po skonfigurowaniu telefonii należy wybrać niezbędne scenariusze przetwarzania połączeń i kliknąć „Podłącz”.

Zakładka „Użytkownicy” wyświetla listę numerów wewnętrznych z sekcji z konta osobistego Zadarma. W zakładce „Pracownik” wybierz odpowiedniego pracownika ze swojego konta Flowlu.

Przycisk "Prześlij listę numerów" jest niezbędny do aktualizacji użytkowników, jeśli zostali oni wcześniej dodani do centrali Zadarma.

CRM Flowlu

Integracja centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu pomyślnie skonfigurowana.