Integracja centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu

Integracja darmowej wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma z Flowlu działa bez dodatkowych modułów i pośredników co pozwala na uzyskanie maksymalnej jakości i niezawodności połączeń.

Integracja Zadarma-Flowlu absolutnie bezpłatna.

Funkcje integracji:

• Karta klienta, wyświetlająca się przy połączeniach przychodzących;
• Wyświetlanie informacji o nieodebranych połączeniach;
• Automatyczne tworzenie kontaktów, zadań;
• Integracja statystyk połączeń i nagrywania rozmów. Możliwość odsłuchania nagrania rozmowy bezpośrednio z Flowlu.

Zalety serwisu Zadarma:

• Całkowicie bezpłatna Wirtualna centrala PBX, konfiguracja w ciągu 5 min.
• Pakiety taryfowe dla korzystnych rozmów we wszystkich kierunkach
• Wielokanałowe numery w 100 krajach świata (stacjonarne, komórkowe, infolinia 800)
• Dodatkowe funkcję: przeniesienie numerów od innego operatora, calltracking, widgety na stronę, wideokonferencja
• Maksymalna jakość i niezawodność (16 lat doświadczenia, data center w 6 krajach, wsparcie 24/7)

Podłącz centralę telefoniczną bezpłatne

1. Dla integracji wirtualnej centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu powinni być spełnione następne warunki:

• Powinna być utworzona i skonfigurowana centrala telefoniczna Zadarma. Należy ukończyć konfigurację kreatora centrali, zajmie to nie więcej niż 2 minuty.
• Na numerach wewnętrznych centrali należy skonfigurować aplikacje do połączeń (polecamy Zadarma dla Windows, iOS, Android) lub inne urządzenia VoIP. Również można ustawić przekierowanie na inny numer (usługa płatna).
• Bardzo wygodne jest również wykonywanie połączeń wychodzących z Flowlu, instalując rozszerzenie dla Chrome Zadarma. Ta metoda jest dostępna dla wszystkich użytkowników Flowlu.
• W Panelu klienta Zadarma przejdź do zakładki „Ustawienia - API i integracje” naciśnij przycisk „Wygeneruj klucze”, na Twoją pocztę zostanie wysłany e-mail z linkiem potwierdzającym.

2. Zaloguj się do Flowlu za pomocą konta administratora.

W zakładce „Aplikacje” wybierz moduł Telefonia, kliknij Szczegóły, a następnie Zainstaluj.

Po zainstalowaniu modułu wybierz z listy Zadarma.

3. Na koncie Zadarma skopiuj klucze do schowka i wklej w polach ustawień CRM Key i Secret i kliknij „Odśwież dane”.

4. U góry ustawień zobaczysz adres URL swojego konta do konfigurowania powiadomień o połączeniach. Wejdź na swoje konto Zadarma do zakładki „Ustawienia - API i integracje” i wklej skopiowany link w pole "Powiadomienia o połączeniach w centrali telefonicznej" i zaznacz wszystkie zdarzenia.

5. Po uzupełnieniu danych we Flowlu kliknij „Zapisz”. Rozmowy z rekordami z ostatnich 30 dni zostaną umieszczone na liście rozmów.

6. Po skonfigurowaniu telefonii należy wybrać niezbędne scenariusze przetwarzania połączeń i kliknąć „Podłącz”.

Zakładka „Użytkownicy” wyświetla listę numerów wewnętrznych z sekcji z konta osobistego Zadarma. W zakładce „Pracownik” wybierz odpowiedniego pracownika ze swojego konta Flowlu.

Przycisk "Prześlij listę numerów" jest niezbędny do aktualizacji użytkowników, jeśli zostali oni wcześniej dodani do centrali Zadarma.

Integracja centrali telefonicznej Zadarma i Flowlu pomyślnie skonfigurowana.