Wie Sie Ihre geschäftliche Festnetznummer auf Ihrem Mobiltelefon haben können

Das Mobiltelefon ist immer dabei, daher ist es meist lästig, an einen Tisch gefesselt zu sein um Anrufe vom Festnetztelefon, das wir in der Firma haben, entgegenzunehmen. Oder noch schlimmer: Sie leiten das Festnetz auf das Mobiltelefon um und erhöhen damit die Telefonrechnung, da diese in der Regel für jeden Anruf bezahlt wird, der von einer Nummer zu einer anderen weitergeleitet wird.

Zum Glück gibt es eine viel einfachere Methode die Festnetznummer der Firma überall mit sich zu führen, um Anrufe zu empfangen und zu senden, als ob man immer im Büro wäre. Der "Trick" liegt erstens in der Möglichkeit, eine virtuelle Nummer zu haben und zweitens, dass der virtueller Telefon-Anbieter, wie im Fall von Zadarma, eine App für Mobilgeräte, iOS und Android hat, in die wir das Festnetz in unser Smartphone integrieren können.

Vorteile und Gefahren, die wir vermeiden, wenn wir einen Festnetzanschluss auf unserem Mobiltelefon haben.

Viele mögen fragen, was ist der Unterschied zwischen der einen oder anderen Nummer? Die Wahrheit ist, dass es nicht so viel ausmacht, wenn es sich um eine professionelle Umgebung handelt. Und abgesehen davon, dass eine Festnetznummer immer ein seriöseres und professionelleres Image vermittelt, hat die Angabe einer Handynummer, unter der Kunden uns anrufen können, bestimmte Aspekte, die uns zur Verzweiflung bringen können. Und sie haben einen Namen: WhatsApp.

Die enorme Ausdehnung dieser Anwendung kann ein echtes Ärgernis sein, wenn die Kunden unsere Handynummer kennen. Die Menge an Nachrichten, Audios, Fotos, die uns erreichen und die für das Geschäft nicht relevant sind, kann ein echtes Ärgernis sein.

Andererseits wird es unmöglich getätigte Anrufe zu kontrollieren und Tools wie die Transkription von Gesprächen und die Sprachanalyse zur Optimierung der Ergebnisse für jeden Mitarbeiter zu nutzen, auch wenn es das vom Unternehmen zur Verfügung gestellte Handy ist. Darüber hinaus ist es einfach, den Kunden mitzuteilen, dass sie einen Festnetzanschluss mit Durchwahl anrufen sollen, um diesen oder jenen Mitarbeiter zu kontaktieren, der ihr Geschäft abwickelt, - aber das kann dann problemlos vom Handy aus bearbeitet werden.

Anruf vom Mobiltelefon: Ein Muss für ein internationales Geschäft

Es muss beachtet, dass zwar innerhalb eines Landes die "Angst" gewichen ist ein Handy anzurufen, da alle Anrufe und Minuten bereits in unseren Flatrates enthalten sind, aber die Dinge ändern sich gewaltig, wenn es eine Handynummer außerhalb des Landes ist. Ebenso kann das Empfangen von Anrufen aus dem Ausland auf Handy, je nach Land, mit einigen Kosten verbunden sein.

Im Fall von Deutschland haben Sie die Gewissheit, dass innerhalb der EU keine Kosten für Roaming anfallen, aber die Welt ist sehr groß und geschäftlich können wir mit Menschen in jedem Winkel der Welt in Kontakt treten.

Auch hier löst die virtuelle Festnetznummer das Problem, denn Sie können einen lokalen Festnetzanschluss des Landes registrieren, welches Sie zur Beantwortung Ihrer Anrufe nutzen möchten. Und diese Nummer, egal woher, können Sie auch problemlos auf Ihr Handy installieren und diese Anrufe von überall auf der Welt kostenlos entgegennehmen.

Konvergenz von Festnetz zu Mobilfunk, wie macht man das?

Wie alles hat auch dieser Prozess einen Namen, - FMC oder Fixed Mobile Convergence, übersetzt: Fest-Mobil-Konvergenz. Diese Verschmelzung beginnt, wie wir oben angedeutet haben, mit einer virtuellen Telefonanlage und einer virtuellen Festnetznummer. Damit können wir von jedem Computer, der mit dem Internet verbunden ist, anrufen und der Empfänger sieht eine Festnetznummer, als ob wir eine herkömmliche Nummer verwenden würden. Die Realität ist, dass wir alle Vorteile der Cloud-Technologie einer virtuellen Telefonanlage nutzen können, den Zugriff über Browser ohne Installation von irgendetwas, das Erstellen von PBX, Sprachanalysen, die Integration mit CRM und so weiter....

Da wir uns aber darauf konzentrieren, das Feste auf das Mobile zu bringen, brauchen wir als nächstes eine Anwendung für iPhone oder Android-Endgeräte. Wenn Sie die Zadarma-App herunterladen, werden Sie aufgefordert die SIP-Nummer und das gespeichert Passwort einzugeben um Ihre PBX zu identifizieren.

Und das war's auch schon. Das ist alles, was Sie tun müssen, um eine Festnetznummer auf Ihrem Mobiltelefon zu haben, Anrufe zu empfangen und sie automatisch an jede Nummer im Adressbuch Ihres Telefons zu senden. Da Sie auch unterwegs sein können, sind außerdem zusätzliche Funktionen integriert, wie z. B. die Transkription von Nachrichten die auf Voicemail hinterlassen wurden, eine Textnachricht davon, was Kunden Ihnen als Audio hinterlassen haben.

Im Zeitalter von Telearbeit, Flexibilität und Mobilität wäre es ein Rückschritt für jedes Unternehmen, seine Mitarbeiter an Schreibtisch und Festnetzanschluss zu binden, wenn sie die Büronummer nicht nur auf ihrem Laptop, sondern dank dieser Art von Lösung auch in der Hand halten können.