18.01.2023
virtuelle Telefonnummer

Die zunehmende Digitalisierung ermöglicht es heutzutage, selbst kleineren Unternehmen aus dem Mittelstand schnell und effizient ins Ausland zu expandieren. Dabei müssen Sie nicht einmal mehr selbst vor Ort ein Büro einrichten, um für Kunden und Partner erreichbar zu sein. Denn eine virtuelle Telefonnummer erlaubt es Ihnen, Nummern aus aller Welt einzurichten, ohne Deutschland verlassen zu müssen. Doch diese neue und aufregende Technologie kann Ihnen noch zahlreiche weitere Vorteile anbieten.

Wir erklären Ihnen in diesem Artikel, weshalb es heute als Unternehmen immer wichtiger wird, international zu expandieren und damit die eigenen Umsätze zu diversifizieren. Anschließend stellen wir Ihnen die passende Technologie vor, um Kunden im Ausland eine telefonische Erreichbarkeit anbieten zu können.

Globalisierung macht das Auslandsgeschäft immer wichtiger

Durch die Ausweitung auf internationale Märkte können Unternehmen von zahlreichen Vorteilen profitieren. Das fängt bei höheren Umsätzen an, umfasst aber auch die besonders großen Wachstumsmöglichkeiten. Denn anders als in Deutschland, gibt es weltweit noch zahlreiche attraktive Märkte, die mit hohem Wachstum glänzen und dadurch eine attraktive Grundlage für Geschäftserfolg bieten.

Die typischen Gründe für eine Expansion sind unter anderem:

  • Diversifizierung und Stabilisierung der eigenen Umsätze
  • Erschließung neuer Märkte und Gewinnung neuer Kunden
  • Verringerung der Abhängigkeit vom konkurrenzstarken Heimatmarkt
  • Aufbau eines internationalen Unternehmensimages
  • Erweiterung der eigenen Kompetenzen im internationalen Umfeld

Insbesondere mit Hinblick auf die derzeit angespannte wirtschaftliche Lage in Deutschland ist eine Expansion auf internationale Märkte sehr sinnvoll. Dadurch reduzieren Sie als Unternehmen Ihre Abhängigkeit sowie das Risiko, um auch in turbulenten Zeiten stets auf der sicheren Seite zu sein.

Virtuelle Telefonnummer erleichtert die Expansion

Eine der großen Herausforderungen der internationalen Expansion ist es, für Kunden und Partner im Zielland telefonisch erreichbar zu sein. Denn meistens ist es unabdingbar, als Unternehmen eine lokale Nummer bereitstellen zu können, damit die Ansprechpartner jederzeit Kontakt aufnehmen können. Genau hier kommt eine moderne Cloud PBX (Cloud Telefonanlage) mit einer virtuellen Nummer ins Spiel.

Als deutsches Unternehmen können Sie eine virtuelle internationale Telefonnummer mit einer beliebigen Landes- und Ortswahl wählen, über die Sie dann Anrufe führen und entgegennehmen können. Das Prinzip ist dabei denkbar einfach – wir erklären es Ihnen anhand eines praktischen Beispiels:

  • 1. Sie kaufen eine virtuelle Nummer des gewünschten Ziellandes (Beispiel: Großbritannien, London)
  • 2. Anschließend aktivieren Sie die neue Nummer in Ihrer Cloud Telefonanlage, in der Sie auch eine Sprachansage für die Begrüßung in englischer Sprache einstellen können.
  • 3. Bei Bedarf richten Sie zusätzliche PBX Funktionen wie die automatische Weiterleitung an Ihre Englisch sprechenden Mitarbeiter direkt im Zadarma CRM ein.
  • 4. Danach können Sie die virtuelle Telefonnummer an alle Ihre Kontakte weitergeben oder auf Ihrer Website veröffentlichen, damit Kunden aus Großbritannien diese anrufen können.
  • 5. Jetzt haben potenzielle Kunden in Großbritannien eine lokale virtuelle Nummer, die Sie bei Interesse anrufen können. Ihr Unternehmen kann jetzt also bedenkenlos alle Produkte und Dienstleistungen bewerben.

Wie Sie sehen, liegen die Vorteile einer Cloud Telefonanlage mit virtueller Rufnummer klar auf der Hand. Sie richten einen telefonischen Kontakt für Kunden aus Großbritannien von Deutschland aus ein. Die Kunden selbst merken davon nichts, denn aus ihrer Sicht wählen Sie eine übliche lokale Nummer. Dadurch steigern Sie als internationales Unternehmen Ihre Seriosität, Ihren Kundenservice und Ihren Erfolg auf neuen Märkten.

Selbst virtuelle 0800 Nummern sind problemlos möglich

Aber Kunden schätzen es nicht nur, wenn sie eine lokale Telefonnummer anrufen können. Denn eine für Anrufer komplett kostenlose 0800-Nummer bietet die zusätzliche Gewissheit, dass auch wirklich keine Kosten für den Anruf anfallen. Das steigert also die Chancen für eine Kontaktaufnahme erheblich, weil Sie Kunden praktisch dazu einladen, Ihr Unternehmen ganz von selbst anzurufen.

Sie stärken damit auch noch Ihr Unternehmensimage und das wichtige Kundenvertrauen, ohne hohe Kosten für Ihr Unternehmen befürchten zu müssen. Denn die Digitalisierung und moderne VoIP Telefonanlagen ermöglichen es heute auch, kostengünstig eine 0800 Nummer betreiben zu können. Alle weiteren Vorteile zu diesen kundenfreundlichen Nummern erklären wir ausführlich in unserem Artikel zu 0800 Nummern.

Die weiteren Vorteile einer Cloud Telefonanlage

Ob für Kunden kostenlose 0800 Nummern oder eine virtuelle internationale Telefonnummer, die Grundlage für den Einsatz beider Technologien ist immer eine moderne Cloud Telefonanlage, die sich VoIP (Voice-over-IP) zunutze macht. Hierbei handelt es sich um eine Telefonanlage, die von einem spezialisierten Anbieter wie Zadarma über das Internet bereitgestellt wird.

Zu den vielen Vorteilen dieser Telefonanlage aus der Cloud gehören unter anderem:

  • Keinerlei Installations- und Wartungskosten für Sie als Kunden
  • Keine Vertragsbindung und niedrige laufende Kosten für Anrufe und Nummern
  • Zahlreiche praktische Zusatzfunktionen zur Effizienzsteigerung im Arbeitsalltag
  • Weltweite Erreichbarkeit und geografische Unabhängigkeit vom Standort
  • Schnelle Installation und jederzeit flexible Skalierbarkeit an Ihre Bedürfnisse

Doch bei Zadarma profitieren Kunden zusätzlich noch von einem komplett kostenlosen CRM System, das sich perfekt in die leistungsstarke Cloud Telefonanlage integriert. Sie können damit im Handumdrehen alle wichtigen Kundendaten verarbeiten, aufbewahren und bei Bedarf mit allen Mitarbeitern teilen.

Fazit: Virtuelle Telefonnummer als Grundstein für internationalen Erfolg

Der steigende Konkurrenzdruck und die unsichere wirtschaftliche Lage machen eine Expansion zunehmend attraktiver. Denn internationale Märkte glänzen oftmals mit hohem Wachstum und bieten eine ideale Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen und die eigenen Umsätze zu diversifizieren. Mit einer virtuellen Telefonnummer können Sie Ihren potenziellen Kunden im Zielland eine lokale Nummer bereitstellen, ohne selbst vor Ort ein Büro aufmachen zu müssen.

Zadarma steht dabei als Partner und Experte für Cloud Telefonanlagen an Ihrer Seite. Sie erhalten bei uns eine virtuelle Telefonnummer aus der ganzen Welt sowie kostengünstige 0800 Nummern, um Ihren Kunden den bestmöglichen Service gewährleisten können. Unsere leistungsstarke Cloud PBX mit den zahlreichen Funktionen und dem integrierten CRM kann als Grundlage für Ihren internationalen Erfolg dienen.

Nehmen Sie jetzt Kontakt auf und lassen Sie sich von uns beraten.