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L'intégration avec Zendesk le réseau européen de la téléphonie permet de communiquer avec les clients partout dans le monde grâce au téléphone web intégré (WebRTC) et la possibilité de connecter les applications à part. L'installation et le réglage sont gratuits et ne prennent plus que 5 minutes.
Les fonctions de l'intégration de Zendesk et la téléphonie
Les appels aux clients de Zendesk en un clic de navigateur à l'aide de téléphone web intégré (WebRTC);
Le fichier client qui apparaît pendant un appel entrant et sortant;
L'intégration des statistiques et des enregistrements des appels - la possibilité d'écouter les enregistrements de Zendesk;
Les avantages
Fonctions de standard téléphonique virtuel gratuit
Serveur vocal interactif (SVI)
Le renvoi d'appel conditionnel et inconditionnel
Le transfert et l'interception d'appel
Un message vocal automatique
L'enregistrement d'appels
Les notifications d'appels manqués aux messagers
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La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeEU dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois!
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Minutes sortantes gratuites
50% minutes vers les mobiles 50% vers les fixes de l\'Europe. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".
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0 | 2000 | 4000 | |||||||||||||||||||||
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Numéros virtuels
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0 | 2 | 5 | |||||||||||||||||||||
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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5 | 10 | 20 | |||||||||||||||||||||
| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
| Service client 24/7 (chat en ligne, tickets, par téléphone) | ||||||||||||||||||||||||
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Appels illimités aux Etats-Unis/Canada
Appeler aux Etats-Unis et Canada sans limites. Et appelez gratuitement vers 20 pays du monde dans le cadre des minutes dans le forfait, la description est au lien "Plus en détails sur les forfaits".
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Numéros virtuels
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Toll-free numéros
Le forfait comprend également des numéros verts (Toll-free), qui sont inclus dans le nombre total de numéros.
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0 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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5 | 10 | 20 | |||||||||||||||||||||
| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
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Minutes sortantes gratuites
Office: 1000 minutes sortantes du numéro avec le préfixe +380 (du numéro national connecté +38091 ou numéro Kiev bronze +38044)
Corporation: 2000 minutes sortantes du numéro avec le préfixe +380 (du numéro national connecté +38091 ou numéro Kiev bronze +38044) |
0 | 1000 | 2000 | |||||||||||||||||||||
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Numéros virtuels
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0 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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5 | 10 | 20 | |||||||||||||||||||||
| Tarification par seconde des appels sortants | ||||||||||||||||||||||||
| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
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Minutes sortantes gratuites
Office: 1000 minutes sortantes - 500 minutes vers les mobiles du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 300 vers les fixes du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 200 minutes vers les autres pays du monde
Corporation: 2000 minutes sortantes - 1000 minutes vers les mobiles du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 600 vers les fixes du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 400 minutes vers les autres pays du monde |
0 | 1000 | 2000 | |||||||||||||||||||||
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Numéros virtuels
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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5 | 10 | 20 | |||||||||||||||||||||
| Tarification par seconde des appels sortants | ||||||||||||||||||||||||
| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
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Minutes sortantes gratuites
Les minutes pour les appels vers les mobiles et fixes. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".
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0 | 2000 | 4000 | |||||||||||||||||||||
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Numéros virtuels
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0 | 1 | 2 | |||||||||||||||||||||
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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5 | 10 | 20 | |||||||||||||||||||||
| Tarification par seconde des appels sortants | ||||||||||||||||||||||||
| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
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Minutes sortantes gratuites
Office: 2500 minutes dont 2000 minutes dans les pays du Zone 1, 500 minutes dans les pays du Zone 2.
Corporation: 5000 minutes dont 4000 minutes dans les pays du Zone 1, 1000 minutes dans les pays du Zone 2. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits". |
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Numéros virtuels
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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Minutes sortantes gratuites
600 ou 1200 minutes vers les mobiles de la Suisse ou 2400 ou 4800 minutes vers les fixes de la Suisse et 11 pays du monde. Pour voir toute la liste cliquez sur le lien "En savoir plus sur les forfaits".
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Numéros virtuels
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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| Intégration gratuite avec les CRM | ||||||||||||||||||||||||
| Service client 24/7 (chat en ligne, tickets, par téléphone) | ||||||||||||||||||||||||
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Minutes sortantes gratuites
50% des minutes pour les appels vers les mobiles en Israël, 50% vers les numéros fixes en Israël et les numéros de 6 autres pays. Pour la liste complète des pays, cliquez sur le lien \'En savoir plus sur les forfaits tarifaires\'.
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Numéros virtuels
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Utilisateurs du standard virtuel et CRM
Le nombre d\'utilisateurs peut toujours être augmenté, le coût d\'un utilisateur supplémentaire est de $2/mois
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| Tarification par seconde des appels sortants | ||||||||||||||||||||||||
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À propos de nous
Zadarma est une solution virtuelle de haute qualité dont l’installation du bureau virtuel ne prend moins de 5 minutes.
La téléphonie IP Zadarma réduit considérablement les coûts de communication. Il n’y a plus de différence entre les appels internationaux et les appels nationaux.
Le service Zadarma est fait pour tous les professionnels qui souhaitent effectuer un meilleur suivi des appels au sein de leurs entreprises.
Équipées de nombreux outils, les offres Zadarma facilitent l’organisation du télétravail au quotidien et vous permettent de garder le contact avec vos équipes et vos clients tout en veillant à la réussite de votre stratégie d’entreprise.
Zadarma permet notamment de mettre en relation des employés à distance, de gérer et filtrer les appels des clients et des fournisseurs traités en temps réel, et de les mettre en contact avec les services internes.
Un numéro de téléphone virtuel Zadarma offre un plus au niveau professionnel.
Un standard virtuel avec le centre d’appels Zadarma vous permet de ne pas louer des espaces bureaux.
Zadarma permet de gérer toute la téléphonie de votre entreprise virtuellement sans posséder des téléphones fixes.