Intégration de la téléphonie et Zendesk

Le standard téléphonique virtuel gratuit pour helpdesk Zendesk

L'intégration avec Zendesk le réseau européen de la téléphonie permet de communiquer avec les clients partout dans le monde grâce au téléphone web intégré (WebRTC) et la possibilité de connecter les applications à part. L'installation et le réglage sont gratuits et ne prennent plus que 5 minutes.

Activer l'intégration

Les fonctions de l'intégration de Zendesk et la téléphonie

Les appels aux clients de Zendesk en un clic de navigateur à l'aide de téléphone web intégré (WebRTC);

Le fichier client qui apparaît pendant un appel entrant et sortant;

L'intégration des statistiques et des enregistrements des appels - la possibilité d'écouter les enregistrements de Zendesk;

Instruction détaillée de l'intégration

Les avantages

Le standard téléphonique virtuel, le call tracking, les visioconférences gratuits - payez que le frais d'utilisation et le coût d'appels

La qualité et la fiabilité maximales - 14 ans de travail, les centres de données dans 5 pays, le service client 24/7

Les numéros de téléphone virtuels dans 100 pays du monde (fixes, mobiles, toll-free) le choix et la connection en 3 minutes

Les forfaits avantageux“tout inclus”, un paiement pour les services de l'entreprise

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Fonctions de standard téléphonique virtuel gratuit

Serveur vocal interactif (SVI)

Le renvoi d'appel conditionnel et inconditionnel

Le transfert et l'interception d'appel

Un message vocal automatique

L'enregistrement d'appels

Les notifications d'appels manqués aux messagers

Plus de fonctionnalités de standard téléphonique virtuel

le frais par an le frais par mois

Les forfaits simples La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeEU dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeUS dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeRF dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction30% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeUA dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction30% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeKZ dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeAmerica dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo RemoteOfficeWorld dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction50% au forfait "Office" pour 2 mois! La proposition pour vous - après la création de l\'intégration saisissez le code promo dans la section de rechargement du compte et profitez de la réduction% au forfait "Office" pour 2 mois! Standard Office Corporation	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter	Standard / mois Connecter	Office / mois Connecter	Corporation / mois Connecter
Les minutes sortantes gratuites 50% minutes vers les mobiles 50% vers les fixes de l\'Europe. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".	0	2000	4000
Les numéros virtuels	0	2	5
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
L'intégration gratuite avec CRM
Le service client 24/7 (le chat en ligne, les demandes, par téléphone)
Appels illimités aux Etats-Unis/Canada Appeler aux Etats-Unis et Canada sans limites. Et appelez gratuitement vers 20 pays du monde dans le cadre des minutes dans le forfait, la description est au lien "Plus en détails sur les forfaits".	-
Les numéros virtuels	0	4	8
Toll-free numéros Dans le forfait sont inclus les numéros ordinaires et Toll-free.	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites Office: 2000 minutes dont 800 minutes vers les mobiles de la Russie, 800 vers les fixes de la Russie et 400 dans 32 autres pays. Corporation: 5000 minutes dont 2000 minutes vers les mobiles de la Russie, 2000 vers les fixes de la Russie et 1000 dans 32 autres pays. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".	0	2000	5000
Les numéros virtuels	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
La tarification par seconde des appels sortants
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites Office: 1000 minutes sortantes du numéro avec le préfixe +380 (du numéro national connecté +38091 ou numéro Kiev bronze +38044) Corporation: 2000 minutes sortantes du numéro avec le préfixe +380 (du numéro national connecté +38091 ou numéro Kiev bronze +38044)	0	1000	2000
Les numéros virtuels	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
La tarification par seconde des appels sortants
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites Office: 1000 minutes sortantes - 500 minutes vers les mobiles du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 300 vers les fixes du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 200 minutes vers les autres pays du monde Corporation: 2000 minutes sortantes - 1000 minutes vers les mobiles du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 600 vers les fixes du Kazakhstan (des numéros connectés du Kazakhstan) + 400 minutes vers les autres pays du monde	0	1000	2000
Les numéros virtuels	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
La tarification par seconde des appels sortants
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites Les minutes pour les appels vers les mobiles et fixes. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".	0	2000	4000
Les numéros virtuels	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
La tarification par seconde des appels sortants
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites Office: 2500 minutes dont 2000 minutes dans les pays du Zone 1, 500 minutes dans les pays du Zone 2. Corporation: 5000 minutes dont 4000 minutes dans les pays du Zone 1, 1000 minutes dans les pays du Zone 2. Pour voir la liste complète cliquez sur le lien "Plus en détails sur les forfaits".	0	2500	5000
Les numéros virtuels	0	1	2
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
La tarification par seconde des appels sortants
L'intégration gratuite avec CRM
Les minutes sortantes gratuites 600 ou 1200 minutes vers les mobiles de la Suisse ou 2400 ou 4800 minutes vers les fixes de la Suisse et 11 pays du monde. Pour voir toute la liste cliquez sur le lien "En savoir plus sur les forfaits".	0	3000	6000
Les numéros virtuels	0	2	5
Lignes internes dans le standard téléphonique virtuel	30	50	100
L'intégration gratuite avec CRM
Le service client 24/7 (le chat en ligne, les demandes, par téléphone)

Plus en détail sur les forfaits

Zadarma est une solution virtuelle de haute qualité dont l’installation du bureau virtuel ne prend moins de 5 minutes.

La téléphonie IP Zadarma réduit considérablement les coûts de communication. Il n’y a plus de différence entre les appels internationaux et les appels nationaux.

Le service Zadarma est fait pour tous les professionnels qui souhaitent effectuer un meilleur suivi des appels au sein de leurs entreprises.

Équipées de nombreux outils, les offres Zadarma facilitent l’organisation du télétravail au quotidien et vous permettent de garder le contact avec vos équipes et vos clients tout en veillant à la réussite de votre stratégie d’entreprise.

Zadarma permet notamment de mettre en relation des employés à distance, de gérer et filtrer les appels des clients et des fournisseurs traités en temps réel, et de les mettre en contact avec les services internes.

Un numéro de téléphone virtuel Zadarma offre un plus au niveau professionnel.

Un standard virtuel avec le centre d’appels Zadarma vous permet de ne pas louer des espaces bureaux.

Zadarma permet de gérer toute la téléphonie de votre entreprise virtuellement sans posséder des téléphones fixes.

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