Che cos'è un softphone?

• Come funziona un softphone?
• Cosa sono i codec?
• Funzionalità dei softphone Zadarma
• Ricezione delle chiamate sul softphone
• Domande frequenti (FAQ)

Immagina un telefono che sia sempre con te, anche se per qualche motivo non hai il cellulare, ma solo un tablet o un laptop. Basta un clic su una piccola app per chiamare i tuoi cari o concludere un affare importante mentre aspetti il tuo volo. L'app rende la telefonia IP più accessibile e, per questo, è diventata una parte essenziale della vita moderna.

Un softphone (dall'inglese “software phone”) è un'applicazione per dispositivi mobili o computer che consente di effettuare chiamate via Internet. Funziona tramite i protocolli di telefonia IP.

Come funziona un softphone?

1. Scarica l'app sul telefono, sul computer o sul tablet;
2. Seguendo le istruzioni o i suggerimenti dell'applicazione, inserisci i dati forniti dal tuo operatore di telefonia mobile;
3. L'applicazione si connette al server SIP;
4. Utilizzando il microfono e gli altoparlanti integrati o un headset, potrai effettuare chiamate alle tariffe del tuo operatore di telefonia IP tramite Internet.

Durante la conversazione, il softphone converte la tua voce in un segnale digitale, la comprime utilizzando il codec selezionato e la trasmette attraverso la rete. Il tuo interlocutore riceve il segnale già riconvertito in audio.

Cosa sono i codec?

I codec sono una serie di algoritmi che consentono la trasmissione della tua voce tramite Internet. Grazie ai codec è possibile:

• Risparmiare larghezza di banda: alcuni codec consentono una compressione audio più elevata, garantendo la stabilità della chiamata anche in presenza di una connessione Internet debole
• Controllare la qualità della connessione: alcuni codec garantiscono un audio di alta qualità (richiedono più traffico e, di conseguenza, una connessione Internet migliore);

Il team di Zadarma ha sviluppato softphone dedicati per i sistemi operativi più diffusi: Windows, macOS, iOS e Android. Tutte le applicazioni VoIP sono compatibili con il centralino gratuito di Zadarma. Sul sito web è inoltre possibile trovare istruzioni dettagliate con la descrizione delle funzionalità.

Funzionalità dei softphone Zadarma:

• Supporto delle notifiche push intelligenti per un funzionamento senza interruzioni e un risparmio della batteria;
• Possibilità di cambiare il CallerID direttamente dall'app;
• Attivazione dell'inoltro delle chiamate in entrata all'interno dell'applicazione;
• Integrazione con la rubrica;
• Possibilità di inviare e ricevere messaggi SMS;
• Visualizzazione del costo della chiamata sullo schermo durante la chiamata;
• Ottima qualità di connessione grazie a un'ampia gamma di codec;
• Credito bonus per testare il servizio dopo la registrazione sul sito di Zadarma.

Ricezione delle chiamate sul softphone

Per quanto riguarda la ricezione delle chiamate, un numero virtuale è la soluzione ideale. Su Zadarma puoi attivare un numero in 110 paesi in tutto il mondo.

L'attivazione di un numero può essere vantaggiosa sia per le aziende che per l'uso personale. Attivando il centralino gratuito di Zadarma, potrai impostare un messaggio di benvenuto, un menu vocale e attivare la registrazione delle chiamate. Abbiamo parlato di questa e di molte altre funzioni nel nostro blog.